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Der Berliner Softwareanbieter Bettermile will den Zustellprozess auf der Letzten Meile durch KI verbessern - und so Frust bei Paketempfängern verringern. Die geodatenbasierte Lösung für Routenplanung und Tracking passt Lieferrouten in Echtzeit an und soll nicht nur Versandkunden glücklich machen, sondern auch den Zustellern das Leben erleichtern.
Erpressung, Datendiebstahl und Betrug sind die Hauptbedrohungen durch Cyberkriminelle. Die schlechte Nachricht: Alle Händler können Opfer werden. Die gute: Es gibt Schutz, wenn auch nicht zu hundert Prozent.
Das Göttinger Start-up Grünfuchs will den innerstädtischen Einzelhandel stärken, indem es Kunden die Ware nach dem Einkauf nach Hause liefert. So soll der Stadtbummel bequemer und auch für ältere Menschen wieder attraktiver werden. Mit der schnellen Lieferung spätestens am Folgetag sollen lokale Händler im Wettbewerb mit Amazon & Co. besser bestehen. Eine Ausweitung des Göttinger Pilotprojektes auf andere Städte ist bereits in Planung.
Zu teuer, zu komplex, zu wenig Support: Für kleine und mittlere Unternehmen (SME) sind technische Lösungen häufig nicht passgenau genug. Doch für viele Branchen, von Büro und Gewerbe bis hin zu Gastronomie und Hotel, bietet MediaMarktSaturn Business jetzt einen maßgeschneiderten Rundum-Service. Wie der persönliche Geschäfskundenberater in Verbindung mit dem breiten Sortiment zu optimalen Lösungen führen, zeigt das Beispiel des Start-ups PiNSTA.
E-Food. Ein Megatrend mit zweistelligen Wachstumsraten pro Jahr. Doch die «Königsdisziplin des E-Commerce» ist kein Selbstläufer. Komplexe Prozesse, Kühlketten, gesetzliche Vorschriften, kurze Haltbarkeiten und geringe Margen machen E-Food zur Challenge. Hier setzt das E-Food-Buch von Dr. Matthias Schu an: Praktiker und Neueinsteiger erhalten ein Handbuch, das Komplexität und Stolpersteine anschaulich aufzeigt und mit Best Practices umsetzbare Lösungen präsentiert. In diesem Deep Dive geht es...
Allein schon die Top Ten zieren sieben neue Namen: Die Start-up-Szene bleibt in Bewegung, wie die "Visibility Charts E-Commerce" zeigen. Gemeinsam mit den Datenspezialisten von Warehousing1 veröffentlicht Etailment die Rangliste der E-Commerce-Start-ups im zweiten Quartal 2023.
Von Magdala in der Nähe von Jena aus verschickt das Start-up J. Kinski selbstgemachte Knochenbrühen, Saucen, Gewürze und Öle nach ganz Deutschland. Gekocht wird alles frisch und in Bio-Qualität in einer 64-Quaratmeter-Küche. 2022 erhielt das junge Unternehmen Bio-Preise vom Land Thüringen und von der EU. Neben dem ökologischen ist aber auch das soziale Engagement des Thüringer Start-ups mehr als nur schöne Worte - das geht bis hin zu Verpackung und Versand. Etailment stellt die Marke J. Kinsk...
Das Schweizer Jungunternehmen Decommerce hat eine Software entwickelt, mit der Firmen ihre Kunden direkt im eigenen Community-Space hosten und so deren relevante Verhaltensdaten in ihr CRM einspeisen können. Decommerce ist bereits das zweite Start-up von Allan Perrottet und Roy Bernheim, die zuvor die kollaborative Herrenunterwäschemarke TBô gegründet haben. Entstanden ist es aus der Erkenntnis, dass man über die Sozialen Medien nur einen Bruchteil der eigenen Community erreicht. Etailment st...
Die Dekarbonisierung der Lieferketten müssen alle Unternehmen in Angriff nehmen, die beliefert werden oder selbst ausliefern. An drei Stellschrauben setzt eine Reihe von Start-ups an, um die Klimabilanz von Sendungen zu verbessern.
Das Münchener Start-up Hey circle will helfen, das Abfallproblem im E-Commerce zu lösen - mit faltbaren Versandboxen und -taschen, die Endkunden nach Gebrauch leer zurückschicken. Ein Rücknahmesystem im stationären Handel und bei Paketdienstleistern ist bereits in Planung. Etailment stellt Hey circle vor.
Die rundum nachhaltige Geschäftsreise gibt es noch nicht, ebenso wenig wie Standards zum Beispiel bei der Definition "grüner" Hotels. Aber viele kleine Ansatzpunkte, die sich auch in Geschäftsberichten gut machen.
Mit Kreativität und Mut zur (Daten-) Lücke lässt sich Kundentreue heute weitaus günstiger erreichen als noch vor ein paar Jahren. Wichtiger als hohe Rabatte sind vielen Kunden emotionale Vorteile wie besondere Serviceleistungen beim oder nach dem Kauf.
