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KI ist im Marketing bereits unverzichtbar: Werbemittel können kreativer und genauer auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten, in der Menge leichter skaliert und als Kampagnen gezielter ausgespielt werden – auch auf YouTube. In Zeiten sinkender Budgets und gleichzeitig gestiegener Erwartungen an Nutzer:innenzentrierung und Werbewirkung eine große Hilfe, die Marken für sich nutzen sollten.
Künstliche Intelligenz wird die personalisierte Kundenansprache weiter voranbringen. Doch der EU AI Act setzt hier klare Grenzen.
Händler haben digitale Werbetafeln, betreiben Apps und Websites - alles Orte, die sich für Reklame eignen. Die Mediengattung Retail-Media ist noch gar nicht so alt und schwer im Kommen, eignet sich aber nicht für jeden Händler. Ein Cashkurs.
Von der automatisierten Alterserkennung über die Optimierung der Supply-Chain bis hin zum digitalen Zwilling: Die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz im Handel sind äußerst vielfältig.
Verbraucher lieben Handyspiele - sind aber meist genervt von Anzeigen und aufpoppenden Werbevideos. Das Hamburger Start-up Tabbler will das Werbepotenzial von mobilen Spielen auf andere Weise heben - mit maßgeschneiderten Mobile Games (iOS und Android) für Markenkunden aus Industrie und Handel. Etailment stellt Tabbler vor.
Retail-Media ist schön, macht aber viel Arbeit. Das zeigt das Fallbeispiel Obi. Der Baumarktbetreiber hat seine Medien hochprofessionell aufgestellt und sagt: Wir handeln wie eine Media-Agentur.
Wenn Rücksendungen nicht zurück ins Lager, sondern direkt an den nächsten Kunden gehen, senkt das nicht nur die Kosten für Händler, sondern hilft auch der Umwelt. Aus dieser einfachen Idee entstand das Hamburger Start-up Toern. Wie der Wiederverkaufsprozess genau funktioniert, erklärt Mitgründerin Alena Schneck im Etailment-Interview.
Die wachsende Nachfrage nach KI führt zu einem stark steigenden Energiebedarf. Forderungen, die Umweltauswirkungen stärker zu berücksichtigen, werden lauter. Die Branche sucht nach Auswegen.
Mit seiner KI-gestützten SaaS-Lösung will das Münchner Start-up Hyoban das Reputationsmanagement von Onlineshops automatisieren. Für Händler soll sich dadurch nicht nur der Arbeitsaufwand rund um Bewertungsplattformen reduzieren, sondern auch ihre Onlinereputation verbessern. Wie das genau funktioniert, erklärt Hyoban-Mitgründer Jan-Philipp Kröll im Etailment-Interview.
Der Einsatz von KI verspricht auch mittelständischen Händlern erhebliche Effizienzgewinne. Dennoch zögern viele Unternehmen noch. Eine Strategie in Schritten kann sie voranbringen.
Das Berliner Start-up Cocoli verkauft Designermöbel mit kleinen Schönheitsfehlern und will so dafür sorgen, dass weniger Einrichtungsgegenstände entsorgt werden. Der Onlineshop bietet Secondhand- und B-Ware und ist in nur drei Jahren auf beachtliche 350.000 Produkte angewachsen. Etailment hat mit Mitgründerin Greta Schindler über ihr Start-up gesprochen.