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Lieferkettenprobleme, Ukraine-Krieg und jetzt die Energiekrise: Das Abflachen der Onlinewelle hat nicht nur eine Ursache, und mit der drohenden Rezession wird sich die Konsumzurückhaltung der Deutschen absehbar noch verstärken. Ob aus der Konsumkrise auch eine Onlinekrise wird, hängt von mehreren Faktoren ab, sagt Etailment-Experte Prof. Gerrit Heinemann. Welche das sind und welche Unternehmen in der gegenwärtigen Situation im Vorteil sind, erläutert er in diesem Beitrag.

Statt als eine weitere Herausforderung sollten Einzelhändler das Thema Nachhaltigkeit als große Chance begreifen, denn: Konsumenten wollen künftig mehr bei Händlern einkaufen, die sie als nachhaltig wahrnehmen. Viele sind darüber hinaus bereit, im Namen des Umweltschutzes Lieferoptionen zu wählen, die für Versender günstiger sind - und sogar mehr für Produkte oder Lieferservice zu zahlen. Das belegt eine aktuelle Studie des Logistiktechnologie-Anbieters Descartes.

Das Bewusstsein für den Wert und den Schutz der persönlichen Daten ist bei Konsument:innen heute sehr ausgeprägt. Sie überlegen sich genau, mit wem und wofür sie ihre Daten teilen.

Björn Böer26.09.224 Min.

Um Nutzern ein persönliches und optimales Einkaufserlebnis bieten zu können, müssen Shopbetreiber nach dem Aus der Third-Party-Cookies nun eigene Datenquellen heranziehen. Das ist für viele eine Herausforderung, denn meist braucht man dazu eine teure und bei der Implementierung zeitintensive Customer-Data-Plattform (CDP). Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH verrät einige Tricks, wie Shopbetreiber mit geringem Aufwand eine eigene Mini-CDP aufbauen und die selbst erhobenen Daten für eine verbessert...

Die Münchner Armin Seidel und Romy Lindenberg, Vater und Tochter, haben einen hochwertigen Schwingkopfrasierer aus Metall entwickelt, der statt mit Wechselköpfen mit klassischen Halbklingen funktioniert. Nutzer sollen mit dem Shavent nicht nur Plastik, sondern langfristig auch Geld sparen. Etailment stellt das Familien-Start-up vor, das bald auch britische Badezimmer erobern will.

Der Onlinehandel delegiert wesentliche Arbeiten im Einkaufsprozess an die Kunden und erreicht so enorme Effizienz- und Skalierungsvorteile gegenüber stationären Händlern. Deshalb darf nicht verwundern, dass diese jetzt mit automatischen 24/7-Supermärkten zum Gegenschlag ausholen, sagt Etailment-Experte Professor Gerrit Heinemann. In diesem Beitrag gibt er einen Überblick über aktuelle Entwicklungen bei den "smarten" Supermärkten in Deutschland, sagt, wo die größten Herausforderungen für die n...

Bis Mitternacht bestellt und am nächsten Tag geliefert: Das Berliner Logistik-Start-up Urbify will Onlinehändler dabei unterstützen, beim Versand mit den Großen der Branche mitzuhalten. Bislang liefert Urbify in rund 50 deutschen Städten aus. Etailment stellt das Start-up vor.

Wenn Internet-Kriminelle den Onlineshop lahmlegen, Kundendaten erbeuten oder Lösegeld fordern, ist der Schreck groß. Die Zahl der Schadensfälle steigt, ebenso wie die durchschnittliche Schadenshöhe. Immer mehr Einzelhändler sichern sich deshalb gegen unkalkulierbare Risiken durch Cyberangriffe ab.

Der französische Anbieter für Preismanagement-Software Mercio expandiert nach Deutschland. Das 2021 gegründete Start-up will besonders stationären Händler helfen, ihre Preise so zu optimieren, dass Kundenvertrauen und Rentabilität gleichermaßen sichergestellt sind. Gründerin und Geschäftsführerin Valentine Dreyfuss sagt im Etailment-Intereview, wie beides zugleich gelingen kann.

Zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Marketing-Mix ist heute Bewegtbildwerbung. Eine Metaanalyse von Nielsen zeigt, dass YouTube dabei ein wesentlicher Effektivitätstreiber ist und das lineare TV beim Return on Investment sogar übertrifft.

Die letzten Jahre zeigen es deutlich: Höher, schneller, weiter - und vor alles ein "E" setzen, ist die Skalierungsgrundlage Nummer eins. Doch die Grenzen dieses Denkens werden gerade sichtbar. Der lange Weg zurück zur Normalität muss den Kunden wieder in den Vordergrund stellen, sagt Etailment-Kolumnist Christian Kelm von Amalyze. Wie Händler mithilfe des Konzepts der "Entitäten" mehr Tiefe und Breite in ihre Produktauswahl bringen und Produkttexte und -bilder optimieren, erklärt er in diesem...