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Die letzten Jahre zeigen es deutlich: Höher, schneller, weiter - und vor alles ein "E" setzen, ist die Skalierungsgrundlage Nummer eins. Doch die Grenzen dieses Denkens werden gerade sichtbar. Der lange Weg zurück zur Normalität muss den Kunden wieder in den Vordergrund stellen, sagt Etailment-Kolumnist Christian Kelm von Amalyze. Wie Händler mithilfe des Konzepts der "Entitäten" mehr Tiefe und Breite in ihre Produktauswahl bringen und Produkttexte und -bilder optimieren, erklärt er in diesem...

Das Münchener Start-up Utry.me hat einen Onlineshop aufgesetzt, bei dem Nutzer Produktinnovationen bestellen und ausprobieren können, die (noch) gar nicht auf dem Markt sind. Den beteiligten Herstellern aus der FMCG-Branche liefert die Plattform wertvolle Vorhersagen über die Marktchancen neuer Produkte.

Björn Böer18.08.223 Min.

Start-ups fordern mit neuen Produkt- und Serviceangeboten bestehende Geschäftsmodelle heraus, zeigen aber auch zukünftige Marktchancen und Wachstumspotenziale auf. Für den Lebensmitteleinzelhandel bietet insbesondere die aufstrebende Foodtech-Szene relevante Einblicke in Technologieinnovationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von der Produktion bis zur Entsorgung. Etailment-Experte und Accenture-Geschäftsführer Thomas Täuber beleuchtet aktuelle Entwicklungen im Bereich Foodtech und...

Mitarbeiter im Außendienst, ob Auslieferer oder Einkäufer, sind besonderen Belastungen ausgesetzt. Sie arbeiten oft unter Termindruck und sind ständig im Straßenverkehr unterwegs. Dies erhöht das Unfallrisiko, besondere Vorsorge ist wichtig.

Die Kunden im Laden zu bedienen reicht nicht mehr. Wer sein Geschäft langfristig sichern will, bietet auch Points of Sale auf der heimischen Couch oder unterwegs.

Wer über Amazon verkaufen möchte, greift oft auf die Dienste einer spezialisierten Agentur zurück. Adsmasters aus Düsseldorf nimmt nicht jeden als Kunden, verspricht dafür aber, den Weg in die Top 3 der relevanten Produktkategorie zu ebnen. In fünf Jahren seien so 100 Mio. Euro an Amazon-Umsätzen entstanden.

Auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) nimmt das Thema Nachhaltigkeit an Fahrt auf. Umweltaktivistin Greta Thunberg hätte ihre Freude daran, und auch die Firmen frohlocken: Fast die Hälfte der Verbraucher sind bereit, für nachhaltige Produkte mehr zu zahlen.

Hacker-Angriffe sind zum festen Bestandteil der Nachrichten geworden, meist geht es um Unternehmen und ihre Kundendaten. Auch Kundenbindungs-Programme werden attackiert. Wer die Logik auf Herz und Nieren testet, den Schutz nach außen hin ernst nimmt und dafür sorgt, dass ungewöhnliches Verhalten auffällt, beugt legalem und illegalem Datenmissbrauch vor.

Das Bonner Start-up Möbel First hat es sich zur Aufgabe gemacht, als zentrales Online-Schaufenster für den Möbelhandel in Deutschland zu fungieren – und arbeitet dazu bereits mit 400 Händlern zusammen. Das Start-up verspricht die komplette Prozessabdeckung von der Bestellabwicklung bis zu Verpackung und Logistik.

Die Handelsbranche wirbt um junge Mitarbeiter. Neue Berufsbilder und die Kombination aus Lehre und Studium sollen helfen, mehr junge Leute für die Branche zu begeistern.

Beate Zwermann21.07.224 Min.

E-Commerce-Anbieter wissen, wer wann was bei ihnen kauft - ein entscheidender Vorteil gegenüber dem stationären Handel. Das Start-up Refive will dazu beitragen, dass auch Ladenbesitzer ihre Kunden besser kennenlernen und nach dem Bezahlvorgang mit ihnen in Kontakt bleiben. Dazu haben die Berliner einen smarten Kassenbon entwickelt, der eine personalisierte Kundenansprache auch ohne Apps und Registrierung ermöglicht.