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Nicht erst die Mega-Sicherheitslücke Heartbleed hat gezeigt, dass es um die Sicherheit der Kundendaten im Web nicht zum Besten bestellt ist. Schon zuvor hatte millionenfacher Datenklau bei einigen US-Ketten wie Target für Unruhe und deutliche Umsatzeinbußen gesorgt. Doch der Onlinehandel nimmt das Problem immer noch auf die leichte Schulter. Dabei macht der Sicherheitsexperte Jean Pascal Pereira von secbiz.org im Video-Interview mit Adrian Hotz von Inside eCommerce deutlich, wie leicht es der...

Der kanadische Hostingdienstleister Peer1 hat im Januar diesen Jahres 300 Entscheider im Online-Handel aus Nordamerika und UK zu den Erfolgsfaktoren der Web Experience ihrer Online-Shops befragt. Was ein gutes Online-Erlebnis ausmacht und welche Faktoren am wichtigsten sind. Die Botschaft: Das Shopping-Erlebnis kann der Marke nutzen - oder ihr sogar schaden.

Eva-Lotta Sjöstedt ist die Daueroptimistin bei Karstadt. Die neue Chefin sieht erste Erfolge, weiß, wo man sparen kann - und fördert den Ideenreichtum ihrer Mitarbeiter.

David Wöllenstein24.04.142 Min.

Ohne Google AdWords-Kampagnen geht es nicht im Onlinehandel. Da ließe sich mit sogar noch mehr herausholen. Aber nicht nur dort. Auch Bing sollte man nicht gänzlich links liegen lassen. Maik Metzen, Geschäftsführer der Berliner Online Marketing Agentur AKM3, sagt einem Interview, warum das so ist.

Die Deutschen vertrauen in die Wirtschaft wie lange nicht mehr. Das zahlt sich auch für den Einzelhandel aus, denn die Anschaffungsneigung der Konsumenten nimmt zu, hat die GfK ermittelt.

David Wöllenstein23.04.142 Min.

Am Zalando-Standort Marquardt soll ein Betriebsrat gewählt werden - doch das Lager wird nun geschlossen. Einen Zusammenhang mit der Wahl gebe es nicht, betont der Versandhändler.

David Wöllenstein23.04.142 Min.

In den USA bietet Amazon schon seit einigen Jahren Amazon Product Ads. Mit den Anzeigen können Verkäufer ihre Produkte von externen Webseiten auf Amazon.de anbieten und so Neukunden für den eigenen Onlineshop gewinnen. Nach ersten Tests hierzulande folgt nun der nationale Roll-out der Amazon Produktanzeigen in Deutschland. Derzeit lockt Amazon mit einem Anmeldebonus.

comScore veröffentlichte im März 2014 Umfragergebnisse zu den Produktkategorien, die in Deutschland am häufigsten über das mobile Internet mit einem Smartphone bestellt werden: Die Top 10 der meistgekauften Produkte via Smartphone in Deutschland 2013. Nein, an erster Stelle stehen nicht Bücher...

"Alles muss raus" heißt es seit Dienstag bei Strauss Innovation. Die insolvente Kette für Wohnaccessoires räumt die Läden, die keine Zukunft mehr haben.

Björn Böer22.04.141 Min.

Die Immobilientochter der Allianz investiert weiter in den Einzelhandel. Ab sofort gehört auch die Kö-Galerie zum Bestand. Das Centermanagement bleibt freilich ECE-Sache.

Björn Böer22.04.142 Min.

Während die E-Commerce-Welt über ausgefuchste 1:1-Strategien im Targeting spricht, bemerken die UX-Spezialistinnen von Triplesense Reply aus Frankfurt, dass viele Onlineshops die einfachste aller Segmentierungen übersehen, nämlich die Unterscheidung zwischen Mann und Frau. Astrid Wunsch, Head of Design, sowie Silke Berz, Creative Director UX, erklären im Interview, wie Geschlechtertrennung im Onlinehandel funktionieren kann.