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Mitarbeiter legt Rabattgutschein als Dankeschön für treue Kunden in Versandpaket
© Higgsfield / Soul

Schluss mit "Danke" in der Coronakrise: Jetzt müssen handfeste Aktionen her

Es wurde auf den Balkons geklatscht, man hat die Helden des Alltags hymnisch gelobt - doch so langsam sind viele nur noch genervt davon. Es wurde halt inflationär. Daher sollten sich Betreiber von Onlineshops überlegen, wie sie jetzt ihre treuen Kunden für die Zeit nach der Krise belohnen. Gewinnspiele sind eine Möglichkeit, aber es gibt noch viel mehr.

etailment07.05.205 Min.
Frau arbeitet konzentriert im professionellen Home Office als Symbol der neuen Normalität
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63 Seiten Roadmap für die „neue Normalität“

Zwischen Lockdown und Lockerungen müssen Händler, Dienstleister, Unternehmen und Kunden mit einer veränderten Realität umgehen. Wie wirkt sich die „neue Normalität“ im Laden, in der Gastronomie und auch im Home Office aus? Wo jetzt neue Möglichkeiten und Herausforderungen entstehen, beantwortet auf 63 Seiten der Business Guide „Roadmap für die neue Normalität“.

Olaf Kolbrück30.04.202 Min.
Mitarbeitende sortieren steigendes Paketvolumen in modernem Fulfillment-Center während E-Commerce-Boom
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Facebook gefällt sich, Ebay verliert weniger als erwartet

Die Coronakrise wirbelt den Einzelhandel durcheinander. Weil die Logistiker anfangs mit der Nachfragewucht zu kämpfen hatten, kamen auch Onlinehändler ins Schlingern. Doch mittlerweile laufen die Geschäfte im E-Commerce prächtig, wie eine Marktanalyse zeigt. Ebay überrascht die Analysten. Und Facebook profitiert vom veränderten Kommunikationsverhalten der Menschen weltweit.

Steffen Gerth30.04.206 Min.
Mitarbeiter verpackt Paket in modernem Fulfillment-Center als Sinnbild für Amazons Zukunft
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Ist Amazon am Ende .... die Zukunft?

Morgen, Donnerstag, nach US-Börsenschluss stellt Amazon seine Quartalszahlen vor. Man darf gespannt sein, wie das Unternehmen von der Corona-Krise profitiert hat und wie es mit dem Online-Riesen weitergeht. Für den etailment-Experten Christian Otto Kelm steht eines jedenfalls fest: Amazon und die digitalen Fortschritte im Handel werden überall Einzug halten.

etailment29.04.205 Min.
Aldi spielt Doppelpass mit Poldi, HDE fordert Geld für alle

Aldi spielt Doppelpass mit Poldi, HDE fordert Geld für alle

Aldi wirbt gerne mit Fußballprofis: Voriges Jahr war es Philipp Lahm, jetzt ist es Lukas Podolski. Der ehemalige Nationalspieler stellt beim Discounter eine Modekollektion vor. Damit die dann auch gekauft wird, fordert der Handelsverband Deutschland Geld für die Verbraucher. Jedermann soll eine Art Einkaufsscheck bekommen, damit der Einzelhandel nach der Coronakrise wieder auf die Beine kommt. Und wenn es nach der Bargeldlobby geht, dann sollen die Leute wieder mit Scheinen und Münzen bezahlen.

Steffen Gerth29.04.204 Min.
Amazon schließt, UPS liefert per Drohne, AirBnB, Whats App

Amazon schließt, UPS liefert per Drohne, AirBnB, Whats App

Die wehrhaften Franzosen halten weiter stand. Amazon muss Schutzmaßnahmen nachbessern. AirBnB macht es offensiv und gibt Reinigungsprotokolle heraus. Wenn nicht nur Reisen sondern jegliche Art des Handelns eine Zukunft während Corona haben will, dann müssen Maßnahmen zum Schutz der Gäste, Kunden und Mitarbeiter verantwortungsbewusst und glaubwürdig umgesetzt werden.

Iki Kühn28.04.206 Min.
Wer nach Polen will, kommt an Allegro nicht vorbei

Wer nach Polen will, kommt an Allegro nicht vorbei

Polen ist ein attraktiver E-Commerce-Marktplatz. 77% der 38 Millionen Menschen nutzen dort das Internet. Der Online-Einzelhandelsmarkt verzeichnete in den vergangenen beiden Jahren zweistellige Zuwachsraten. Der Marktzugang ist vergleichsweise einfach, die Plattform Allegro.pl ist der Schlüssel. Doch es gilt, die spezifisch polnischen Handelsregeln zu beachten.

Wolfgang Borgfeld27.04.206 Min.
Kontaktlos bezahlen boomt, KaDeWe-Group bekommt Recht, Adidas verliert, Facebook

Kontaktlos bezahlen boomt, KaDeWe-Group bekommt Recht, Adidas verliert, Facebook

Was für ein turbulenter Tag in Bayern. Der Verwaltungsgerichtshof hat der KaDeWe Group Recht zugesprochen. Doch es wäre nur ein theoretischer Erfolg geblieben, wenn plötzlich nicht die Landesregierung in Sachen großflächiger Einzelhandel kompromissbereit geworden wäre. Wenn man in diesen Zeiten von Freude reden will, dann kommt Videochatanbietern auf, die gefragt sind wie nie. Vermutlich nicht nur um zwischenmenschelich Kommunikation zu fördern, baut Facebook sein Angebot deutlich aus.

Steffen Gerth27.04.204 Min.
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