Stories

Die Redaktion von Der Handel hat die politischen Forderungen und Wahlprüfsteine der handelsnahen Interessensverbände zu Bundestagswahl 2013 für Sie zusammengestellt.

Björn Böer05.09.131 Min.

Social Media ist für Unternehmen inzwischen elementarer Bestandteil im Kommunikationsmix. Viele Entscheider gehen sogar davon aus, dass die Relevanz noch steigt. Blöd ist da nur, dass die Gespräche im Web für viele Unternehmen immer noch eine Blackbox sind, wenn es um Erfolgsmessung und valide Erfolgsdaten auf Heller und Pfennig geht. Dennoch zeigt eine Studie der Universität St. Gallen, dass Händler und Hersteller dem Social Web noch so einiges zutrauen.

2012 wurden weltweit 20 Millionen TV-Geräte weniger verkauft als im Jahr zuvor. Mit technischen Innovationen sieht die Branche aber weiterhin Wachstumspotenziale.

Zeitweilig galten Gutscheinaktionen fast schon als alter Hut. Das ändert sich gerade wieder. Laut einer Analyse des Clearing- Anbieters acardo ist der deutsche Couponing-Markt im ersten Halbjahr 2013 um 35 Prozent gewachsen. Das hat auch viel damit zu tun, dass digitale Coupons längst nicht mehr nur für Schnäppchenjäger taugen, sondern sich mit der richtigen Strategie auch zur Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung einsetzen lassen. In unserem kostenlosen „emap whitepaper Couponing“ schauen ...

Atmosphäre, Beratung, Service: Die aktuelle "Top-Shops-Studie" der "TextilWirtschaft" offenbart Kundenmeinungen zu den 44 bekanntesten Modehändlern in Deutschland.

Björn Böer04.09.132 Min.

Die größte deutsche Handelskette für Apple-Produkte weitet ihr Angebot aus: In 16 Gravis-Filialen gibt es künftig Shop-in-Shop-Systeme des Herstellers Sony.

Matthias Wissmann, Präsident des Verbandes der Automobilindustrie, über die Chancen des Kfz-Handels, Mobilitätstrends und Messehöhepunkte der bevorstehenden IAA.

War zu Beginn des Online-Handels vor allem der Preis ausschlaggebend, ist dieser mittlerweile nur ein Faktor für erfolgreichen Online-Handel. Nur 15% der Verbraucher finden laut einer Verint-Studie den Preis wichtiger als das Serviceangebot und laut einer Studie des ECC Köln legen über zwei Drittel der Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Schweiz besonderen Wert auf ausführliche Services im Online-Shop. Beratung kann also punkten. Erst recht in Echtzeit.

Ist Service vor, während und nach dem Kauf im Online-Shop der nächste heiße "shice"? Fest steht: Wenn beim Preis längst ein Gleichgewicht des (Rendite-)Schreckens herrscht, muss das Einkaufserlebnis Vorteile schaffen. Jenseits bunter Bilder und einfacher Klickstrecken könnte da Beratung und Service Mehrwerte und einen USP bieten. Doch wie?

Die Insolvenzverwalter der Praktiker AG haben keinen Käufer für den Gesamtkonzern finden können. Ab nächster Woche sollen alle Märkte leerverkauft werden. Für Max Bahr gibt es dagegen Interessenten.

Karstadt kann auch positive Zahlen melden. Laut einem Medienbericht war der Monat August für den Warenhauskonzern nicht so schlecht.

Björn Böer03.09.132 Min.