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Viele Filialisten messen ihre Kundenfrequenzen, mit unauffällig in der Deckenverkleidung eingebauten Geräten. Inzwischen liefert die Technik auch Auswertungen zu den Alters- und Geschlechtsstrukturen der Kundschaft.

Björn Böer23.05.114 Min.

Bereits während ihres Studiums hatte die Betriebswirtin Anett Schumann die Idee zu mein-müslibecher.de. Daraus wurde ein erfolgreiches Geschäftsmodell für E-Commerce.

Boxenstopp Internet - neben dem Preis geben bessere Informationsmöglichkeiten im Netz dem Onlinevertrieb in dem eigentlich schwierigen Sortiment Auftrieb.

Kunden können die Ware im Internet nicht ­persönlich überprüfen. Deshalb müssen sie sich auf die Abbildungen verlassen können, urteilte der Bundesgerichtshof.

Auch Netto gibt sich alle Mühe, ein besserer Arbeitgeber zu werden. Der Lebensmitteldiscounter bietet seinen Mitarbeitern jetzt einen Ombudsmann. Dieser ist ein bekannter Jurist.

Steffen Gerth23.05.111 Min.

In Endingen hat der inhabergeführte Fachhandel überlebt. Das Erfolgsgeheimnis des südbadischen Städtchens: Service mit Zertifikat.

Die zunehmende Verbreitung von Smartphones wirft die Frage nach Zahlungslösungen für die mobilen Alleskönner auf. Der NFC-Technologie wird eine große Zukunft vorausgesagt - doch es gibt auch Alternativen.

Mit sogenannten Location Based Services können Händler Kunden über das Smartphone in die Filiale ­locken - und weiterführende Services anbieten.

Kleinere Shoppingcenter sind für Projektentwickler meist leichter zu realisieren, bergen für Investoren aber auch höhere Risiken. Das belegt eine neue GfK-Studie.

Karstadt setzt zur Gewinnung neuer Auszubildende auf das Internet. Mit Facebook, Videos und einem Wettbewerb im Internet will der Warenhausbetreiber junge Nachwuchskräfte für einen Job im Unternehmen begeistern.

Björn Böer20.05.111 Min.

Der Medienkonzern Liberty Media will Barnes & Noble kaufen. Dem größten US-Buchhändler hatten die Konkurrenz durch Amazon und der Vormarsch der E-Books zuletzt zugesetzt.