
"Der Kunde muss belohnt werden"
Arcandor-Krise, Wirtschaftsflaute - schwierige Zeiten für den Einzelhandel. Wie die Branche jetzt trotzdem Verbraucher erreichen kann, erklärt der Neuromarketing-Experte Hans-Georg Häusel.
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Arcandor-Krise, Wirtschaftsflaute - schwierige Zeiten für den Einzelhandel. Wie die Branche jetzt trotzdem Verbraucher erreichen kann, erklärt der Neuromarketing-Experte Hans-Georg Häusel.

Auf eine älter werdende Kundschaft reagiert der Handel bereits. In der Personalpolitik wird der demografische Wandel aber zu wenig beachtet, belegt eine Studie.

Der Bundesrat hat die so genannte Digitale Dividende abgesegnet. Somit sollen die Internetverbindungen auch in entlegenen Winkeln der Republik deutlich schneller werden.

Die Staatsanwaltschaft Essen hat ein Ermittlungsverfahren gegen den ehemaligen Arcandor Vorstandsvorsitzenden Thomas Middelhoff wegen Verdachts auf Untreue eingeleitet.

Die Preise im Großhandel befinden sich weiter im freien Fall: Im vergangenen Mai sind sie so stark gesunken wie seit 1986 nicht mehr.

Die Zukunft von Karstadt ist unklar. Umso überraschender ist die Nachricht, dass die angeschlagenen Warenhäuser vorerst schwarze Zahlen schreiben. Angeblich gibt es auch mehrere Kaufinteressenten.

Auch im Netz reagieren die Konsumenten positiv auf günstige Angebote: Rabattaktionen und kostenloser Versand animieren Internetkunden zum Kauf, hat eine Umfrage ergeben.

Gut jeder zweite Bettenfachhändler freute sich 2008 über einen höheren Durchschnittsbon. Viele fürchten aber, dass die Geschäfte in diesem Jahr nicht so gut laufen werden.

Im Tarifkonflikt des deutschen Einzelhandels ist der Durchbruch geschafft. Der Abschluss in Nordrhein-Westfalen könnte Vorbild für alle anderen Tarifbezirke sein.

Im Internet ist vor kurzem eine neue Suchmaschine in die offene Betaphase gestartet, die sich ein sehr ambitioniertes Ziel gesetzt hat. Wordnik, so der Name der Webseite, versteht sich als "kontinuierlich fortlaufendes Projekt, das sich der Aufgabe der Entdeckung aller Wörter und jeglicher dazugehörender Informationen verschrieben hat", so die Information auf der entsprechenden Homepage.

Mit Horst Piepenburg wurde ein erfahrener Insolvenzspezialist zum Generalbevollmächtigten von Arcandor ernannt. Er hat schon Ihr Platz und SinnLeffers erfolgreich saniert.