Chinesen sind reisefreudig und kommen mit prall gefülltem Portemonnaie. Doch das ist nicht wörtlich zu nehmen, denn bezahlt wird gerne mobil per Alipay oder WeChatPay – darauf muss sich der deutsche Handel einstellen.
Liebe Leserin, lieber Leser, in unserer sich schnell wandelnden Welt gibt es eine Konstante: Die Bequemlichkeit des Kunden. Und dafür ist er auch bereit Geld auszugeben, Wer das nutzt, der wächst.
Liebe Leserin, lieber Leser, dem Kunden die gelieferte Ware einfach in die Wohnung zu stellen, könnte Handel und Logistikern etliche Sorgen nehmen. Manch ein Kunde findet das Konzept bequem. Die Mehrheit sieht das eher noch mit Grusel. In der Regel schlägt Bequemlichkeit auf Dauer alle Bedenken. Die Branche darf also noch auf einen Sinneswandel hoffen. Auch beim Mobile Payment und all dem Datenaustausch fragen sich alsbald vermutlich nur noch Experten: Wer hat an der Uhr gedreht?
2019 könnte das Jahr des Mobile Payment werden. Doch noch gibt es zu viele Anbieter, zu viele Verfahren und keinen einheitlichen Standard.
In Deutschland ist die Begeisterung über die neue Bezahlmöglichkeit per Smartphone noch verhalten. Das EHI-Institut hat Verbraucher befragt und zeigt, was Kunden überzeugt.
Trotz stetiger Innovationen im Mobile Payment lieben die Deutschen das Bargeld, und das wird wohl auch noch eine Weile so bleiben. Zum einen muss der Handel deswegen sein Cash-Management optimieren, da Bargeldmanagement teuer und aufwendig ist. Zum anderen bieten bargeldaffine Kunden auch Chancen: Gibt es nahe gelegene Geldautomaten, geben sie mehr Geld aus. Zudem wird die Bargeldautomatisierung, beispielsweise durch den Self-Checkout, sowohl von Kunden als auch den Mitarbeitern geschätzt.
Liebe Leserin, lieber Leser, keiner der Partner aus dem Lebensmittel- und Drogeriehandel hat Amazon so richtig lieb. Die Beziehungen sind eher eine Geschichte von Missverständnissen und Trennungen. Außer tegut. Vielleicht geht man dort einfach mit anderen (niedrigeren?) Erwartungen an die Beziehung heran.
Es muss doch möglich sein, deutschen Verbrauchern das Bargeld abzugewöhnen. Mit Bequemlichkeit soll es klappen. Jetzt buhlen nationale wie internationale Anbieter um den Platz im Smartphone.
Hornbach, Saturn, Knauber, Edeka: Nun entdecken auch immer mehr deutsche Händler die Vorteile von Self-Scanning. Albert Heijn ist unterdessen schon weiter. Und Walmart steigt wieder aus.
Liebe Leserin, lieber Leser, Möbel online bestellen ist ja fast schon Mainstream. Nur noch die Bestellung der klobigen Schrankwand ist da in diesem 4-Milliarden-Markt (online) noch "cutting edge" wie man heute so sagt. Nicht mehr lange. Denn der Möbelkauf wird online jetzt noch ein Stück bequemer. Dafür sorgen Pure Player wie Westwing und Otto - wenn auch noch ohne Schrankwand.
Liebe Leserin, lieber Leser, Carrefour, Albert Heijn, Coop Schweiz, Sainsbury's, Tesco, Kaufland, Globus, Edeka, Lidl, Hornbach und nun auch neuerlich Saturn. Kaum ein Händler in Europa, der es nicht mit dem Aal-Prinzip (Andere arbeiten lassen) beim Bezahlvorgang und fast kassenlosen Systemen versucht. Saturn zeigt sich dabei gerade besonders mutig.
Paydirekt ist tot, urteilen ganz harte Kritiker. Das stimmt so nicht. Der Online-Bezahldienst der Banken und Sparkassen entwickelt sich durchaus weiter. Das Zahlverfahren hat aber ein großes Problem, das in der breiten Kritik oft untergeht.
