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Vegane Verbraucher, glutenhaltige Lebensmittel, schädliches Mikroplastik: Kunden werden immer kritischer. Die B2B-Marktforscher von Oeeda wollen helfen, die "Bewussten Konsumenten" besser zu verstehen.

Björn Böer27.03.192 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Wiwo nennt es zu Recht eine Machtdemonstration, dass Apple gleich drei Branchen angreift. Ebenso ist es ein Symbol der Ohnmacht, was Galeria Karstadt Kaufhof derzeit vorzeigt. Beides wird Folgen haben. Denn wenn Giganten miteinander ringen, hinterlassen sie ein Feld der Verwüstungen und Plünderungen. Wenn Riesen stürzen, steht man besser nicht in der Nähe. So oder so werden die Zuschauer die Erschütterungen der Märkte zu spüren bekommen.

Transparenz schaffen, Kundenverhalten auswerten, Diebstahlsituationen erkennen: Das 2017 gegründete Start-up Signatrix bringt Künstliche Intelligenz in den Filial- und Handelsalltag.

Liebe Leserin, lieber Leser, Amazon bietet seinen Kunden eine ziemlich umfassende Rundum-Versorgung, nutzt jeden Kontaktpunkt, um Nutzer ins Ökosystem zu locken und dort zu halten. Das ist Wettbewerb. Doch das führt auch - „The winner takes it all“ - dazu, dass Amazon den direkten Kontakt zum Kunden mehr und mehr beherrscht. Und je mächtiger Amazon wird, desto häufiger wird nach Regulierung gerufen. Die Zeit drängt.

Nun geht es Schlag auf Schlag: Die Automobilhersteller legen den Schalter um und liefern endlich alltagstaugliche Elektrofahrzeuge. Eine Übersicht:

"There is no place like home” - Zu Hause ist es doch am schönsten, sagt Dorothy in der Verfilmung von „Der Zauberer von Oz“. Ob es damit zu tun hat, dass mit Kochboxen und Cannabis zwei eher den eigenen vier Wänden zuzuordnende Themen in dieser Woche bei den Lesern ganz vorne liegen? Bei unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche geht es jedenfalls nicht mit Zauberei zu.

Eine Kampagne hier, ein Plakat da und dort eine Anzeige – im Marketing-Dschungel den Überblick zu behalten, ist manchmal schwer. Dazu hat das Team von Adtriba eine SaaS-Lösung für die Marketing Attribution, zur Customer-Journey-Analyse sowie zum Erstellen von Reports für das Cross-Channel-Management entwickelt.

Liebe Leserin, lieber Leser, je länger das Brexit-Chaos dauert, desto mehr fragen sich nicht nur die Briten, welche Waren bald auf der Insel knapp werden könnten. Auch hierzulande muss man als Kunde und erst recht als großer Versender streng genommen damit rechnen, auf das eine oder andere zumindest kurzfristig zu verzichten. Wie es im Leben immer so ist, wird das ganz sicher etwas sein, worauf wir mit unseren Notfallmaßnahmen nicht vorbereitet sind. Auch wenn die Importstatistik beim Raten h...

Augmented Reality (AR) gilt neben Virtual Reality (VR) vielen als wichtiger Trend. Doch für Nutzer sind die Hürden zuweilen noch hoch. Appear2media will die senken.

KW-Commerce ist einer der erfolgreichsten Amazon-Händler Europas. Im Etailment-Interview spricht Gründer Jens Wasel über Anfängerfehler, seine schwäbische Unternehmermentalität, wie er die ersten Kunden gewinnen konnte - und warum er jetzt nicht mehr nur Zubehör für Smartphones verkauft.

Steffen Gerth21.03.197 Min.

In der Welt der Plattform-Ökonomie gewinnen natürlich die Plattformen wie Amazon und Facebook. Das kann als gesetzt gelten. Doch es gibt noch weitere Gewinner. Und die bekommen ihr Fett weg. Gastautor Kelm entzaubert nicht nur die Plattform-Magie und ihre Zauberkünstler, sondern gibt auch Anregungen, wie man selbst neue Kunden aus dem Hut zieht.