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873 Treffer für „Live-Chat“

  1. Tech· Stefan BeckerWuplo, Delivery Hero, Amazon, BBG, HSE, Sosho, Autodoc, Jack Wolfskin, Freenet, Schweiz, Trendyol, Walmart, Aufkäufer, Taxdoo, Spitch, Mud JeansKönnen Tauben den E-Commerce stören? Sieht so aus: Die Starlink-Satelliten von Elon Musk sollen das Internet dorthin bringen, wohin es auf dem Landweg noch nicht kommt. Wie T3N.de berichtet, stellen die Empfangs-Satellitenschüsseln nicht nur bei etwa 40 Grad Celsius den Betrieb ein. Tauben halten die Schüsseln offenbar auch für Vogelbäder, hocken sich hinein und stören den Empfang. Eine neue Generation von Schüsseln soll beides beheben. Es bleibt schwierig.
  2. Tech· Jürgen BaltesKeller Sports, Zalando, Decathlon, Metro Markets, HelloFresh, Hankook, EatsReady, Livestream, Bazaarvoice, Top 100 Start-ups, Bitdefender, Patchworks, Plastik, HessnaturAngesichts der jüngsten schlechten Zahlen und Entlassungen im Online-Handel hat die Tagesschau die Online-Experten Gerrit Heinemann und Roland Fiege gefragt, ob sich die Branche denn möglicherweise im Niedergang befinde. Keineswegs, meinen diese. Nach dem Boom der Corona-Zeit erfolge lediglich eine Korrektur. Der Online-Handel werde weiter wachsen, auf Kosten des stationären Handels und der Innenstädte.
  3. Logistik· Jürgen BaltesOda, SC24.com, Frasers+Boohoo, Domino's, Ebay, Bolt, Digistore24, privater Konsum, Adyen+Shopify, Tiktok, Retouren, AldiAm 11. und 12. Juli ist wieder Amazon Prime Day – mit dem 48-Stunden-Versprechen reduzierter Angebote. Kurz davor droht dem Konzern jedoch Ärger – in Form einer Klage der US-Verbraucherschutzbehörde. Millionen von Kunden sollen durch unlautere Methoden zum Abschluss eines Prime-Abos verleitet worden sein, so der Vorwurf. Und auch die Fulfilment-Center stehen unter Beobachtung. In einer Untersuchung sollen die Ursachen der „katastrophalen Sicherheitsbilanz“ ermittelt werden, meldet Cnbc.com.
  4. Logistik· David WöllensteinOtto, Smart Stores, DPD, Bedienungsanleitungen, Secret Sales Group, StockX, Shopee, Südkorea, Werbekanäle, Gen Z, ShopwareDas müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von etailment.de.
  5. Tech· David WöllensteinBevollmächtigte, E-Commerce-Marken, Postbeschwerden, US-E-Commerce, Digitec Galaxus, Facebook, Tiktok, Indien, Checkout, GoogleDas müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von etailment.de.
  6. Payment· Thomas RehmTiktok, Coupon Report, Bundestag, Insolvenzen, Just Eat Takeaway, Klarna, Carlyle + Very Group, Faire, Sportsshoes.comAktuelle E-Commerce-News: Tiktok, Coupon Report, Bundestag, Insolvenzen, Just Eat Takeaway, Klarna, Carlyle + Very Group und weitere Themen im Überblick.
  7. Payment· Olaf KolbrückAmazon-Verbot für Händler bei Mammut, PayPal, Uber, Toys´R´Us, Docdata, Skrill, Amazon, Zappos, House of FraserMammut: Das wird vielen Händlern nicht schmecken. Mammut legt seinen Schweizer Händlern im Web die Daumenschrauben an. Beratung per Telefon oder Livechat ist Pflicht. Verkaufen per Auktionsplattformen verboten, meldet die Handelszeitung. In Deutschland hat Mammut das Verkaufsverbot bereits eingeführt. Das Signal ist klar: Wir brauchen und wollen Amazon und Co nicht. Der Grund auch: Preisstellung und Wahrnehmung der Marke. Und, wenn wunderts: Auch über einen eigenen Webshop denkt man nach. Das...
  8. Tech· Olaf KolbrückWochenrückblick: Wenn Daten Kunden kennen und Frauen verstehenWird der Onlinehändler zun Frauenversteher? Manch einem Verbraucher würde es ja schon genügen, wenn er zum Kundenversteher wird. Welche Möglichkeiten bieten sich dem E-Commerce dabei? Wir sind den Fragen nachgegangen und haben uns im Markt nach Antworten umgehört. Unsere Top 10 der vergangenen Woche.
  9. Marketing· David WöllensteinPay for Content: Kassen werden nicht klingelnAufgrund der Flaute im Online-Werbemarkt wird nach neuen Finanzierungsquellen für Online-Services gesucht. "Pay for Content" ist wieder im Gespräch. Ob User wirklich bereit sind, für Webinhalte zu bezahlen, untersuchte das Marktforschungsunternehmen Fittkau & Maaß.
  10. Marketing· Olaf KolbrückFemale Commerce: Die komplexe Gedankenwelt der FrauenversteherWollen Frauen schlicht mehr Filter und größere Bilder? Oder zählen im Female Commerce andere Werte? Wollen Frauen wirklich stöbern bis zum Abwinken und wenn ja, wie kann ihnen der Onlinehändler dabei helfen? Fest steht: Der E-Commerce ringt um eine ganz eigene Antwort in der Gender-Debatte, hoffen doch Frauenversteher auf Mehrumsatz. Auch bei männlichen Kunden. Doch welche sicheren Erkenntnisse gibt es im Gender Commerce?
  11. Marketing· Frank PuscherAsos: Der andere WegAsos eröffnet im Juli ein Logistikzentrum in der Nähe von Berlin und rückt damit näher an den deutschen Kunden. Trotz hoher Retourenquoten ist der britische Modehändler hierzulande profitabel. Gründer Nick Robertson will auf Dauer bis zu 90 Prozent des Umsatzes außerhalb des Heimatmarktes machen. Jon Kamaluddin war bis Mai 2013 International Director bei Asos. etailment traf ihn am Rande der Konferenz eSuite in Berlin und entlockte ihm einige Erkenntnise über die richtige Internationalisierun...
  12. Tech· Björn BöerFernsehen und shoppen: Der Couch-Potato wird aktivSmart-TV und Second Screen: Immer mehr Verbraucher surfen parallel zum Fernsehen im Internet. Der "zweite Bildschirm" wird zum Verkaufskanal.
  13. Tech· Andre PaetzelDer 50 Milliarden FrustkaufKennen sie den "Lipstick-Faktor"? „When things get tough, women buy lipstick“ Estee Lauder Und das hat die gute Frau Lauder nicht einfach so gesagt, sondern das zeigten auch die Abverkaufszahlen von roten Lippenstift in wirtschaftlich schlechten Zeiten. Dann nämlich, wenn es der Wirtschaft schlecht geht, will Frau sich trotzdem was gutes tun. Einen ausführlichen Artikel zu dem Thema gibt es zum Beispiel hier oder beim Trendbüro. Aber sind es wirklich nur die roten Lippenstifte? Unsereiner bek...
  14. Tech· Jürgen BaltesAboutfood, Amazon, Ebay Ads, Prime, YNAP, Shein, Royal Mail, Gravis, Galaxus, Mobilfunkdaten, Ali-ExpressWird Live Shopping der E-Commerce-Trend 2023? Laut aktueller Simon-Kucher-Studie haben erst acht Prozent der Deutschen Erfahrung damit, aber zwei Drittel Interesse – vor allem bei Mode und Kosmetik. In Asien ist das Ganze bereits Alltag. Nummer eins ist hier einer Umfrage zufolge übrigens ein Anbieter, der sich gerade wieder aus Europa zurückzieht: Shopee aus Singapur – vor Facebook und Tiktok.
  15. Tech· Sybille RoemerLive und legalDie Musikbranche ist optimistisch, dass es nun wieder bergauf geht. Die Hoffnungsträger sind Live-Auftritte und legale Downloads.
  16. Tech· Björn BöerMit Schiller für die "Musikerlebniskultur" werbenLive statt digital: In der "Plattenladenwoche" treten Künstler in 70 Städten auf, um den Fachhandel zu unterstützen. Denn der leidet unter anderem unter der Internetkonkurrenz.
  17. Tech· Thomas RehmLive im Internet: Digitalisierung der WirtschaftEin volles Haus vermelden die Veranstalter für ihr Projekt am 10. Februar in Düsseldorf. Unter dem Motto "Digitalisierung der Wirtschaft - Erfolg mit E-Commerce" bieten die Digitale Stadt Düsseldorf, das Multimedia Competence Center, die Industrie und Handelskammer Düsseldorf sowie die Commerzbank Düsseldorf ein attraktives Programm.
  18. Payment· Thomas RehmWhatnot nimmt Händler in die SupportpflichtDie Livestreaming-Plattform Whatnot macht den Kundendienst zur Verkäuferpflicht, berichtet Channelx.world. Seit dem 1. September gilt „Seller Provided Support“ für alle US-Händler als Standard und außerdem als Bedingung für den Status „Premier Shop“. Wer das Abzeichen behalten wolle, habe mindestens 95 Prozent der Käuferanfragen binnen zwei Werktagen zu beantworten. Bleibe eine Antwort aus, könne Whatnot einspringen und dem Verkäufer die erstattete Summe in Rechnung stellen.
  19. Tech· Thomas RehmMicrosoft schickt Google-Konkurrent ins RennenMicrosoft hat seine neue Suchmaschine "Live Search" offiziell zur Nutzung freigegeben. Mit der überarbeiteten Suchfunktion, die in den nächsten Tagen auch die altbekannte MSN-Suche ablösen soll, will Microsoft wertvollen Boden gegenüber Google gutmachen.
  20. Tech· Thomas RehmErleben Sie Amazon live bei der Young Business Factory der LZ!Sehr geehrte Damen und Herren, 21./22. Oktober 2019 – schon was vor? Nutzen Sie die Chance und erleben Sie einen der größten Händler live. Ihr Tag, um wichtige Kontakte in der Branche zu knüpfen und tolle Insights mitzunehmen. Seien Sie mit dabei, wenn Amazon erzählt, wie sie für reibungslose Abläufe in der gesamten Supply Chain sorgen und wie individuelle Lösungen für mehr Nachhaltigke
  21. Tech· Björn BöerEinladung LIVE WEBINAR: Digitale Gehaltsabrechnungen im Handel– so senken Sie nachhaltig Ihre Kosten!Stellen Sie Ihren Mitarbeiter:innen ihre Lohn- und Gehaltsabrechnungen digital und effizient zu. Guten Tag, nehmen Sie aktuell immer noch unnötige Personal- und Bearbeitungskosten auf sich, um Ihren Mitarbeiter:innen entsprechende Lohn- und Gehaltsabrechnungen auszuhändigen? Wussten Sie, dass Sie diese klassische Art der Zustellung der Lohn- und Gehaltsabrechnungen ganz leicht digitalisieren könn
  22. KI· Thomas RehmWhatnot kauft sich Ranking-Expertise für den Live-MarktplatzDie Live-Commerce-Plattform Whatnot übernimmt den Machine-Learning-Spezialisten Shaped, meldet Retail-News.de. Das von Ex-Meta-Ingenieuren gegründete Shaped bringe Erfahrung mit Echtzeit-Ranking-Systemen mit – nützlich für eine Plattform, die wöchentlich Hunderttausende Stunden Livestreams verarbeite. Im Zentrum stehe die Verbesserung des Empfehlungsalgorithmus, um den Einkauf deutlicher als spontanes Entdecken zu gestalten.
  23. Tech· Björn BöerWhatnot verdoppelt Bewertung auf 20 Mrd. DollarDer Live-Shopping-Marktplatz Whatnot kommt nach einer neuen Finanzierungsrunde auf eine Bewertung von 20 Mrd. Dollar, meldet Cnbc.com. Binnen eines Jahres habe sich der Wert fast verdoppelt. Wöchentlich strömten über 650.000 neue Nutzer auf die Plattform, das Handelsvolumen übersteige acht Mrd. Dollar. Die Series-G-Runde habe 545 Mio. Dollar gebracht, die vor allem in Verkäufer-Tools und mehr KI fließen sollen. Whatnot halte in den USA einen Anteil von 60 Prozent des Live-Commerce-Markts, auf dem mittlerweile auch Ebay, Fanatics und Tiktok agierten.
  24. Tech· Roland SchweinsThe Future of The Fashion Show: Topshop zeigt seine Modenschau heute mit Google PlusIm vergangenen Jahr hat Topshop die nach eigenen Angaben am häufigsten gesehene Online-Fashionshow präsentiert. Der britische Vorzeige-Onlinehändler, der im kommenden Jahr 50-jähriges Bestehen feiert, setzt massiv auf den Internetvertrieb. Diese Saison haben sich die Briten mit Google zusammengefunden, um im Rahmen der London Fashion Week eine Modenschau mit dem Motto "The Future Of The Fashion Show“ zu zeigen. Topshop kooperiert vor allem mit Google Plus und streamt hier live. Update: Außer ...
  25. Tech· Karsten WernerRakuten "Super Sale": "Happy Commerce" ohne Happy EndAm 17. und 18. Februar veranstaltete Rakuten erstmalig in Deutschland sein Live-Shopping-Event "Super Sale". Wir hatten im Vorfeld hingewiesen, worauf es ankommt: Auf Chancen und Risiken. Warum der "Super Sale" "sitzen" sollte. Auf die Bedeutung der Schnäppchen-Aggregatoren.Hatten wir.Rakuten hat zumindest diesen Test jedoch offensichtlich nicht nur nicht bestanden, sondern scheint vorerst gescheitert: In den Shopping-Portalen prägen negative Kommentare das Bild. Warum es nicht geklappt hat z...
  26. Tech· Thomas RehmMicrosoft belohnt Online-Suche auf Live-SearchMicrosoft bietet Geldgeschenke, wenn User Produkte von bestimmten Anbietern kaufen, die sie durch Live Search gefunden haben. Die unternehmenseigene Suchmaschine soll damit Aufwind gegenüber dem mächtigen Konkurrenten Google bekommen und sowohl die Zahl der Suchanfragen als auch die Zahl der Werbekunden soll steigen.
  27. Tech· Thomas RehmIBM stellt Webmailservice für Unternehmen vorIBM hat mit Lotus Live iNotes einen schlanken E-Mail-Dienst für Unternehmen vorgestellt. Der Konzern trachtet mit der Webapplikation danach, Google Apps am hartumkämpften Software-as-a-Service-Markt (SaaS) Marktanteile zu entreißen.
  28. Nachhaltigkeit· Björn BöerFairen Handel live erlebenDie internationale Fairtrade-Konferenz (IFC) von TransFair und Der Handel wird in Oktober wieder alle Akteure des Fairen Handels in der Hauptstadt vereinen.
  29. Marketing· Sybille RoemerTchibo lässt Schuhbeck live im Internet kochenMit einer interaktiven Kochshow will Tchibo seine Marke anders erlebbar machen. Dass die Zuschauer online abstimmen dürfen, ob es Kartoffelpüree oder Spätzle gibt, soll die Kundenbindung stärken.
  30. Tech· Steffen GerthHandelsexperte Rüschen: "Die Zäsur wird in fünf, sechs Jahren kommen"Amazon Fresh ist live. Zwar nur in Berlin und Potsdam, aber das ist erst der Anfang. Der Handelsexperte Stephan Rüschen sagt, warum der Lebensmittelbringdienst der Konkurrenz überlegen ist, was sich bei Amazon noch ändern wird - und wie die Branche durcheinandergewirbelt wird.
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