Künstliche Intelligenz

Mit künstlicher Intelligenz (KI) können Marketer den Herausforderungen der digitalen Transformation begegnen und sie nutzen.

Björn Böer31.08.173 Min.

Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning werden für den Digital Commerce immer wichtiger. Doch die großen Player kaufen den Markt kompetenter Start-ups regelrecht leer. Das ist umso dramatischer, als der Handel auf vielen Feldern zunehmend auf KI setzen muss.

Die künstliche Intelligenz erobert den Handel: Chatbots, Roboter, autonome Lieferfahrzeuge. Wir schauen uns die Helfer von Morgen an. Aber auch Tradition hat Zukunft. Fast schon antike Händlermarken werden wiederbelebt. Natürlich mit modernen Mitteln. In jedem Fall aktuell: Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Machine Learning und Künstliche Intelligenz (KI) werden 2017 beherrschende Themen sein. Besser aber die digitale Welt ist ein bisschen unperfekt: Die Empfehlungen der KI von Spotify für neue Songs zeigten zunächst auch Lieder, die der Nutzer kannte. Ein Bug. Das sollte die KI nicht. Der Fehler wurde entfernt. Prompt sank das Interesse an den Tipps. Spotify reagierte, machte den Bug zum Feature. Nun ist alles wieder gut.

Ordnung und Datenmanagement sind die Achillesfersen von Marktplätzen angesichts der schieren Fülle an Produkten. Mehr Struktur und Übersicht kann hier Künstliche Intelligenz (KI) schaffen. Das erhöht auch den Komfort für den Kunden. eBay vertraut gleich auf mehreren Feldern auf die Intelligenz aus der Kiste.

Wissenschaftler für Künstliche Intelligenz erforschen, wie moderne Technik das Einkaufen erleichtern kann. Etwa durch Produktinformationsdisplays, die jetzt beim SB-Warenhausunternehmen Globus zum Einsatz kommen.

David Wöllenstein10.06.164 Min.

Der britische Online-Marktplatz Aroxo setzt auf künstliche Intelligenz, um Verkäufern und Kunden die bestmöglichen Handelsergebnisse zu bieten. Rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft sollen spezielle Software-Agenten für die User das Feilschen um den optimalen Preis für Waren und Dienstleistungen übernehmen.

David Wöllenstein18.08.091 Min.

Mit Maschinen, die den menschlichen Verstand nachahmen, können Händler klügere Entscheidungen treffen. Schon lange fasziniert den Menschen das Thema.

Die Mehrzahl der deutschen Unternehmen setzen im Mobile Business lieber auf WLAN statt auf UMTS. Dies geht aus einer von der Knowledge Intellegence AG (KI) veröffentlichten Studie hervor. Demnach bevorzugen 82 Prozent der Unternehmen, ihre Beschäftigten im Außendienst über eine WLAN-Verbindung in Kontakt mit dem Firmennetzwerk zu halten.

David Wöllenstein25.01.061 Min.

91 Prozent der Spam-Filter-Hersteller setzen auf KI-basierte Filter (KI = Künstliche Intelligenz). Das ist ein Ergebnis der Marktübersicht Spam-Filter von Absolit Dr. Schwarz Consulting. In der Studie werden 47 Produkte auf ihre Filtermethoden hin untersucht.

Björn Böer09.08.053 Min.

Kaily, die erste lernfähige Software-Agentin, hat in Berlin das Licht der digitalen Welt erblickt: Durch ihre künstliche Intelligenz kann sie sprechen, verstehen, erinnern, sogar lernen und daraus eigene Schlüsse ziehen.

Björn Böer24.05.041 Min.