Studien & Marktforschung

Nur jeder zehnte Händler verspricht sich von der Fußball-Europameisterschaft steigende Umsätze, zeigt eine Umfrage. Nicht wenige befürchten sogar das Gegenteil.

Deutsche Verbraucher lassen sich immer weniger von Schnäppchenangeboten mitreißen: Das Interesse an Coupons und Rabattgutscheinen sinkt, hat eine Umfrage herausgefunden.

Dem deutschen Online-Handel gelingt ein guter Start ins 2. Quartal. Das zeigt die aktuelle Auswertung des ECC-Konjunkturindex. Obwohl der Wert für den e-KIX, also die Umsatzerwartung der Händler, gegenüber März leicht um zwei Punkte gesunken ist, erreicht die aktuelle Geschäftslage 104,7 Indexpunkte und liegt damit satte 19 Punkte über dem Vorjahreswert. Dass sich die Online-Händler auf Ihre Selbsteinschätzung verlassen können, zeigt der Vergleich zum ECC-Konjunkturindex der Shopper: Der s-KI...

Gute Aussichten für den Einzelhandel prophezeit eine neue Studie des Marktforschungsinstituts forsa. Ein Ergebnis: Die Deutschen sind ein Volk von Spontankäufern.

Den kleinen Unterschied im Einkaufsverhalten gibt es auch online, zeigt eine Studie: Männer suchen gezielter und sind technik-affiner, Frauen lassen sich gerne inspirieren - und sind grundsätzlich zufriedener.

Jeder sechste Internet-Nutzer über vierzehn Jahren hat laut BITKOM bereits frei verkäufliche oder apotheken- und verschreibungspflichtige Arzneimittel online gekauft. Die Gesamtzahl der Online-Apothekenkunden in Deutschland stieg damit in einem Jahr von sieben auf neun Millionen. Die Qualität der Online-Apotheken ist indes sehr unterschiedlich. Das ergab eine Untersuchung von Elmar/P/Wach eCommerce Consulting. Gerade im Bereich Funktionalität, Usability und Produktdarstellung unterscheiden si...

Das Schöne an manchen Studien ist schlichtweg, dass sie die eigene Alltagserfahrung bestätigen. So belegt eine Studie des Hamburger M-Commerce Dienstleisters MoVendor (pdf), dass nur etwa die Hälfte der Nutzer von mobilen Endgeräten beim Shoppen tatsächlich unterwegs sind. Die andere Hälfte surft mit dem Smartphone oder Tablet "stationär" im WLAN. Willkommen also in der Welt der Couch-Shopper.

In welchem Maße setzen Online-Händler Produktempfehlungssysteme ein und wie werden diese von den Online-Shoppern angenommen? Das sind Kernfragen, denen sich in diesem Monat die Umfrage des ECC widmet. Abgefragt wird zudem die aktuelle Stimmung im deutschen E-Commerce und die Erwartungen der Online-Händler und Online-Shopper an die nächsten zwölf Monate. Dazu führt das ECC Handel in Zusammenarbeit mit den Partnern Rakuten und Trusted Shops (e-KIX), sowie Hermes (s-KIX) eine monatliche Befragun...

Vor allem der Handel entdeckt Facebook offenbar zunehmend als Werbefläche. In diesem Quartal hat der Handel in der Branchenverteilung seinen Anteil um zehn Prozentpunkte erhöht und vereint damit fast ein Viertel aller ausgelieferten Impressions auf sich. Der Handel nimmt damit nun die Spitzenposition ein. Zu diesem Ergebnis kommt der vierteljährlich herausgegebene Facebook Advertising Report des Social-Media -Dienstleister TBG Digital.

Media-Markt und Saturn werden von den Kunden mächtig abgewatscht. In einer repräsentativen Studie von Batten & Company, Strategieberatung der BBDO Grupp, fallen die Elektronikketten insbesondere auf Grund dramatischer Sympathieverluste im Händlermarken-Ranking um bis zu 24 Plätze ab. Überholte Geschäftsmodelle und schlechte Mitarbeiterführung würden von den Kunden konsequent abgestraft, urteilen die Studienautoren. Platz 1 im Ranking behautptet Amazon. Zalando zählt zu den großen Gewinnern.

Das Geschäft mit dem gepflegten Aussehen floriert. Im Kosmetikmarkt sind zwar Frauen die Hauptkunden, doch die Industrie wirbt zunehmend um Männer. Davon profitieren Drogerie- und Supermarktbetreiber.