Olaf Kolbrück

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Während in der Logistik mit neuen Attacken von Google und Amazon, samt geheimen Tests für Prime-Now-Lieferungen in Berlin, alles immer hektischer wird, lohnt ein Blick auf Dinge, die weniger schnelllebig und atemlos sind und die wir noch unseren Enkeln übereignen können. Buy Me Once nennt sich ein Webshop, der unter dem Motto “Love Things That Last” nur Dinge verkauft, die eine Ewigkeit halten. Nun ist das Geschäftsmodell nicht ganz so neu und womö...

Reisen, Küchenplanung, wie jetzt bei Saturn - Virtual Reality bietet noch eine Fülle an Optionen für den Handel. Spannende Versuche hat TrendOne exklusiv für etailment-Leser im „Executive Trendreport E-Commerce“ zusammengetragen. Der Report zeigt aber auch Beispiele auf, wie sich Messenger im Shopping-Umfeld nutzen lassen und Lebensmittel sogar per Emojis bestellt werden können. Außerdem zeigen wir zukunftsweise Lösungen auf, wie das Blockchain-System, das der virtuellen Währung Bitcoin zugru...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Selbstfahrende Autos kann ja bald (fast) jeder. Aber die digitale Transformation im Unternehmen kommt ganz sicher erst ins Rollen, wenn man die "selbstparkenden" Bürostühle von Nissan im Haus hat. Der "Intelligent Parking Chair" (Video) fährt auf Kommando an seinen Platz zurück. Das beschleunigt sicher jedes Meeting. Marktreife? Naja. Nissan will mit den "Zauberstühlen" seine technischen Fähigkeiten auf humorvolle Art präsentieren. An einem nachric...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Wenn sich der stationäre Handel in Sachen Visionen, Phantasie und Ankündigungen auf Augenhöhe mit den digitalen Playern bewegt, ist das dann der Kulturwandel im Handel, von dem immer alle sprechen? Jedenfalls hat Karsten Mühlenfeld jetzt verkündet, dass 20.000 qm Shoppingfläche voll vermietet sind. Der Mann spricht von einer bislang ungenutzten Großfläche, dem (sogenannten) Berliner Flughafen BER. Eröffnung 2017. Vielleicht. Mühlenfeld ist der Flug...

Snapchat, kaum ein Netzwerk wird derzeit so heiß hochgejazzt wie der Bilder-Chat. Der "Spiegel" erklärt Snapchat schon zum Angstgegner für Facebook. Fest steht: mit mehr als sieben Milliarden mobilen Video-Views am Tag, bei 100 Millionen Nutzern, kann Snapchat ein neuer digitaler Gigant werden. Der Foto-Dienst mit Selbstzerstörungsfunktion könnte damit auch für Händler und Hersteller zu einer wichtigen Plattform für die Kommunikation mit dem Kunden werden. Doch wie? Und warum überhaupt? Und w...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Nun bietet also auch Media-Markt ein Treueprogramm samt Kundenkarte. Dabei dachte ich immer ein echter USP im Handel wäre eine Kasse an der nicht der Horror-Dreiklang zu hören ist: "Wollen Sie Sammelbilder? Sammeln Sie Treuepunkte? Haben Sie eine Paybackkarte?" Details und mehr kompakte und kuratierte News zum digitalen Handel nach dem Klick.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Thema des Tages heute bei Fußballfreunden. Der Elfmetertrick von Messi beim Spiel des FC Barcelona gegen Celta Vigo. Messi tippt den Ball nur kurz an, lässt dann Suarez verwandeln. Regelkonform? Ja. Fair? Darüber kann man sich streiten. Im Wettbewerb, auch im Handel, gewinnt oft der, der die Regel so weit wie möglich dehnt. Man denke nur an Dynamic Pricing. Aber manchmal gewinnen auch jene, die ganz korrekt die vorausschauende Flanke schlagen. Nach...

Das "Handelsblatt" hat in dieser Woche zur Revolution aufgerufen und fordert die Manager-Gattung des „schöpferischen Zerstörers“. Im Handel geht es aber eher um Evolution. Wo und wie diese erfolgreich oder auch schleppend verläuft, haben wir in dieser Woche ebenso nachgeschaut, wie auf jene Werkzeuge und Waffen, die es für eine schöpferische Zukunft braucht. Unsere Top 10 der vergangenen Woche.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Hip und jung sollen Zielgruppe und Startups heute sein. Vielleicht falsch gedacht. Schließlich wird die große Kundengruppe der Baby-Boomer langsam grauhaarig. Vielleicht werden die Senioren also die eigentlichen Millenials. Sie machen schließlich nicht nur immer öfter ihre Einkäufe online. Wie digital die ältere Generation tickt, zeigt eine Zahl aus dem "Wall Street Journal". Unter den US-Bürgern zwischen 55 und 64 hat sich die Zahl jener, die Onli...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Ist die Logistik das nächste Schlachtfeld im E-Commerce? Und bleiben dabei die Paketboten auf der Strecke? Google tüftelt an der autonom fahrenden Paketstation und die Skype-Mitgründer Ahti Heinla und Janus Friiss sorgen mit ihrer Idee des Bollerwagens 2.0, ein selbstfahrender Mini-Roboter, für Aufsehen. Dem Kunden dürfte es gleich sein, ob die Ware per Mini-Lieferroboter kommt, oder per Truck oder dann vielleicht per Drohne. Hauptsache, das Paket ...

Es ist eine für manchen Händler frustrierende Zahl, die da immer wieder über die Conversion Rate von Amazon durch die Welt geistert. Bei Kunden, die Amazon.com regelmäßiger besuchen, liege sie bei rund 50 Prozent. Der für den deutschen Handel dabei gerne kolportierte Durchschnittswert von 3 Prozent wirkt da nachgerade kläglich. Doch eine Zahl wie die andere sind nur ein kleiner Ausschnitt einer komplizierten Wahrheit. Wie also sieht die Benchmark für die Konversionsrate wirklich aus und wie k...