Olaf Kolbrück

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! Amazon kann sich so einiges leisten. Beispielsweise in den USA einen Discount von 26 Dollar auf die Prime-Mitgliedschaft. Der Preisnachlass gilt für Neuanmeldungen an diesem Wochenende. Anlass: Die Auszeichnung der eigenen Serie “Mozart in the Jungle” bei den Golden Globes. So ist das dieser Tage. Der Riese feiert, die Zwerge mühen sich in der Ebene. Details und mehr kompakte und kuratierte News zum digitalen Handel nach dem Klick.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! Big Data ist ein bisschen so wie Neujahrsvorsätze. Viel wird drüber geredet, wenig getan. Eine Studie von T-Systems MMS liefert dazu ernüchternde - Achtung Wortwitz - Daten. So bleibt für viele das Geschäft mit dem Kunden reine Lotterie. Mit ein bisschen Glück kann man zwar auch absahnen, den Jackpot holen aber in der Regel andere. Details und mehr kompakte und kuratierte News zum digitalen Handel nach dem Klick.

Mitarbeiter plus Tablet multipliziert mit dem Kunden gleich Mehrumsatz. So lautet die Gleichung für die digitale Regalverlängerung. Wenn das mal so einfach und billig wäre. Denn die Gleichung muss man noch durch so lange und teure Worte wie Warenwirtschaftssystem teilen. Was also kommt dabei rum, wenn das Tablet, pardon der Mitarbeiter, am Regal digital Gewehr bei Fuß steht?

Individualität, Sicherheit, Schnelligkeit. Wer wie der deutsche Internet- und Mobilfunkprovider 1&1 seinen Kunden den technischen Alltag durchoptimieren will, der kann sich auch im Versand keine lange Leitung leisten. Für seine individuellen Zustelllösungen und Sicherheitssysteme für den Paketversand kooperiert 1&1 mit Hermes. Wie es künftig um Flexibilität, Same Day Delivery, schnellere dezentrale Logistik und die Lieferung der Sim-Card per Drohne steht, sagen Marcell D’Avis, Bereichsleiter ...

Die Schlagzeile ist angesichts der Logistik-Pläne von Amazon dieser Tage schnell gestrickt: Amazon sagt DHL und Co den Kampf an. Der Aufbau eines eigenen Zustelldienstes mag die Logistiker zwar schmerzen, doch wirklich toxisch wird die Amazon-Lieferflotte vor allem für den stationären Handel.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! „Omnichannel ist keine Funktion, sondern eine Einstellung“. Das sagt Ikea-Marketingchef Heiko Klauer im Interview mit der Absatzwirtschaft. Sichtbar wird die Einstellung kommende Woche in einem neuen Pick-up-Point am Bodensee. Die Philosophie dahinter ist klar: Die Kunden wollen die Wahl. Der Kunde bekommt die Wahl. Auch bei Ikea. Beim Shoppen will der Kunde eben mehr als nur einen Inbusschlüssel. Produkte gibt es schließlich überall. Was es nicht...

Die deutschen Kunden reagieren auf die Ereignisse der Kölner Silvesternacht offensichtlich mit einem stärkeren Sicherheitsbedürfniss und einem wachsenden Drang, sich selbst zu bewaffnen. Das spürt auch der Onlinehandel. Immer mehr Menschen decken sich mit im Onlinehandel frei erhältlichen Waffen ein, um sich selbst zu verteidigen.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! Das Denken zeigt sich in der Sprache. Etliche Händler nennen ihren Online-Shop denn auch ganz bewusst Filiale oder sehen den digitalen Laden als weiteren Flagship-Store. Rewe nennt seinen Online-Shop nun schlicht Lieferservice. Kann man machen, wenn man nach 80er Jahre klingen möchte. Wie man 2016 dem Kunden nahe ist, zeigt dagegen ein Startup wie Modomoto. Auch wenn die Idee noch ein bisschen verrückt ist. Aber wie verrückt wäre es, Dinge heute s...

Die VR-Brille Oculus Rift kommt in den Handel. Wir schauen nach, was Virtual Reality heute schon leistet. Und machen uns auch ganz grundsätzlich Gedanken. Beispielsweise über den Weg in den Omnichannel. Hier ist unser Wochenrückblick auf die zehn beliebtesten Artikel der vergangenen 7 Tage.

Guten Morgen, etailment-Leserinnen und Leser! In der digitalen Handelswelt gilt manchem die Losung von Oliver Cromwell als erfolgversprechend: "Der kommt am weitesten, der nicht weiß, wohin er geht." So investiert Apple nun in ein Startup, das Emotionen erkennt. Anwendungsfelder: noch unklar. Die Phantasie erlaubt viele Optionen. Auch sonst ist die Richtung selten klar. Macy`s baut massiv Läden ab, Onliner Sheego macht sich auf der Fläche noch breiter. Manch ein Handelsmanager hält sich 2016 ...

Tablets, Beacon, mobile Warenwirtschaftssysteme und Kassen. Der stationäre Handel digitalisiert sich am PoS. Die Düsseldorfer EuroCIS, Fachmesse für Retail Technology, spiegelt die dynamische technologische Entwicklung im Handel wider wie kaum eine andere Messe. Elke Moebius, Director der EuroCIS, sagt im Interview auf welche kanalübergreifenden Trends und Technologien Händler Ende Februar in Düsseldorf einen Blick werfen müssen.