Olaf Kolbrück

Amazon: Amazon.com war gestern nachmittag zur US-Bürozeit für rund 45 Minuten nicht erreichbar. Ursache der neuerlichen Downtime nach der Panne im Mai: unklar. Amazon dürfte das so rund 5 Mio Dollar gekostet haben, rechnet Venture Beat vor. Laut anderen Berichten war die Website nur 20 Minuten down. Legt man den Gesamtumsatz von Amazon.com zu Grunde, dann macht das Unternehmen pro Minute Downtime rund 160.000 Dollar weniger Umsatz. Amazon hat aber noch in der Krise Humor. Zum Serverausfall wu...

Als ich mir dieser Tage am VW-Konfigurator einen quietschgelben VW Beetle zusammenbastelte, da hätte ich den eigentlich auch gleich online kaufen können. Man weiß schließlich, was einen bei Volkswagen erwartet. Doch es gab nur einen Code. Mit dem hätte ich dann zum Händler meiner Wahl dackeln können, damit der dann mein Wunsch-Auto besorgt. Statt mehrseitiger PDF immerhin ein kurzer Bestellcode. Denn 2013 befindet sich der deutsche Autohandel im Grunde noch in der Compuserve-Ära. Zwar deuten ...

Ab 1. Februar 2014 ist die Nutzung der bestehenden nationalen Überweisungs- und Lastschriftverfahren nicht mehr möglich. Dann beginnt die SEPA-Time Single Euro Payments Area. Der erschreckende Befund: Deutschlands Unternehmen sind vielfach immer noch ahnungslos und unvorbereitet. Liquiditätsprobleme drohen. Das sagt eine neuerliche Studie von ibi research.

Unser nächstes e-map whitepaper "Couponing" wirft seine Schatten voraus. Wir schauen uns gute und böse Gutscheine an, zeigen was Kunden möchten. Und wir werfen einen Blick auf die Top-Player Otto und Zalando. Denn da ist einiges in Bewegung. Was die Branche in dieser Woche noch bewegte: Unserr Überblick über die zehn beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Facebook: Das Netzwerk testet laut einem Bericht von AllThingsD ein eigenes Payment-System für den ein Facebook-Login und die Facebook-ID ausreichen soll. Wer Facebook seine Kreditkarten-Daten gibt, der soll dann auf Partner-Apps mit einem simplen Log-in bezahlen können. Techchrunch sieht darin aber keine Konkurrenz zu Paypal, sondern im Kern lediglich eine Hilfe beim Ausfüllen der Rechnungsinformationen auf mobilen Endgeräten, arbeite Facebook doch mit dem Zahlungssystem dahinter zusammen. W...

E-Commerce ist oft harter, ernster Alltag. Doch es kann auch Spaß machen. Sogar an Tagen, wenn es nicht so gut läuft. Mit ein wenig Selbstironie und erst recht, wenn man Kunde ist und auch mal fünfe gerade sein lässt. etailment zeigt unterhaltsame Fundstücke aus dem Onlinehandel.

Online-Coupons sind schnell gemacht, leicht hergestellt und ein Preisvorteil ist fix integriert. Doch bevor Händler die Werbeform nutzen, sollten sie sich einige Fragen durch den Kopf gehen lassen und genau kalkulieren, damit sie keine teure Überraschung erleben.

MyTaxi: Mit seinem Praxistest in Sachen Same Day Delivery zusammen mit Media-Markt-Filialen in Hamburg sorgte MyTaxi für Aufsehen. Jetzt haben die App-Macher ein Imagevideo vorgestellt, in dem sie für ihren MyTaxi Delivery-Service kräftig und gekonnt (mit einer kleinen Spitze gegen DHL) die Werbetrommel für die Lieferung im Stundentakt per Taxi-Kurier rühren. Klare Ansage: Wir meinen es ernst und bieten den Kurierdienst per Taxi, der hier erklärt wird, auch anderen Händlern an. Eine interessa...

Tolle Schnäppchen verspricht Sparwelt.de seinen Nutzern. Anders als andere Portale bietet die einst als Schnäppchen-Blog gestartete Plattform eine von einer Redaktion aufbereitete Sammlung an Gutscheinen, Coupons und Verkaufsaktionen. CEO ist der einstige Springer-Manager Daniel Engelbarts. Mit ihm sprach etailment über die Erfolgsfaktoren von Gutscheinen, wie sich mittelständische Händler an digitales Couponing heranwagen sollten, warum die Mühe eines menschlichen Filters und Kurators lohnen...

Otto: Laut einem Bericht des Hamburger Abendsblatts liebäugelt die Otto-Gruppe mit einem Einstieg beim Schuhhändler Görtz. Laut dem Bericht steht eine Minderheitsbeteiligung, mit der Option einer späteren Mehrheitsbeteiligung an dem kriselenden Unternehmen im Raum. Görtz und Otto kommentieren den Bericht nicht. Die Gespräche sollen sich zudem in einem sehr frühen Stadium befinden. Erst im Frühjahr hatte Otto eine Mehrheitsbeteiligung am Dienstleister NuBon erworben, der Kassenbons und Kundenk...

Mobile Couponing ist ein Trend im mobilen Marketing. Mit der wachsenden Verbreitung der Smartphones, zunehmender mobiler E-Mail-Nutzung, mehr Mobile Commerce und Mobile Payment ante portas sind die Aussichten für mobile Gutscheine mehr als günstig. Das klingt, als könne man kaum etwas verkehrt machen. Doch. Denn wie die digitalen Rabatte am Elegantesten zum Kunden kommen, ist noch längst nicht entschieden. Lösungen gibt es viele.