587 Beiträge
Smart Data und künstliche Intelligenz haben im Handel längst Einzug gehalten. Noch sind es allerdings vor allem die großen Unternehmen, die solche Technologien nutzen. Damit auch kleine und mittelständische Händler das Potenzial im eigenen Haus ausloten können, bietet das öffentlich geförderte Smart Data Center Baden-Württemberg kostenfreie Workshops an. Dr. Andreas Wierse, Geschäftsführer der Sicos BW GmbH, stellt das Angebot in einem Gastbeitrag vor.
Immer mehr Händler nutzen ihre Plattformen, um Werbeinventar anzubieten. Werbung in Webshops und auf Marktplätzen ist zu einem Wachstumstreiber im E-Commerce-Marketing geworden. Etailment-Gastautor Alexander Weißenfels von Adform nennt die Gründe für den Retail-Media-Boom und sagt, wie Händler davon profitieren können.
Der Umgang mit Retouren ist ein kritischer Erfolgsfaktor im Handel, insbesondere im E-Commerce. Die effiziente Verteilung eingehender Rücksendungen ist von vielen Faktoren abhängig - und birgt großes Potenzial, um die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens zu erhöhen. Das Fraunhofer IAIS will mithilfe von künstlicher Intelligenz Retourenflüsse optimieren – und sucht Unternehmen, die die Open-Source-Version testen. Tim Wirtz vom IAIS erklärt in einem Gastbeitrag, wie das System funktioniert.
US-amerikanische Einzelhändler freuen sich derzeit über steigende Umsätze. Entsprechend gut war die Stimmung bei der diesjährigen NRF in New York, die am vergangenen Dienstag zu Ende ging. Agnes Bührmann vom Beratungshaus Publicis Sapient war beim Branchenevent dabei und beschreibt in einem Gastbeitrag fünf Schlüsseltrends, die die Messe geprägt haben.
Trotz vieler Proteste ist die Umsatzsteuer in Restaurants und Cafés zum 1. Januar 2024 wieder von 7 auf 19 Prozent gestiegen. Das hat nicht nur Konsequenzen für Verbraucher und Gastronomie, sondern könnte zusätzlich auch den Handel betreffen, sagt Gastautor Martin Schmidt. Er beschreibt potenzielle Auswirkungen der Gastrosteuererhöhung auf das Geschäft insbesondere des Lebensmittel-Großhandels.
Smartphone-Reparaturen lohnen sich wirtschaftlich häufig nicht. Das darf nicht sein, findet Philipp Gattner, CEO des Recommerce-Pioniers Rebuy. Er fordert endlich klare Regeln vom Gesetzgeber - und plädiert für ein Recht auf Reparierbarkeit.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das 2025 in Kraft tritt, stellt für viele Shopbetreiber eine Herausforderung dar. Es bietet jedoch auch Chancen, denn Barrierefreiheit kann sich positiv auf die Verkäufe auswirken. Doch was bedeutet der Begriff eigentlich genau und wie lässt sich die Gesetzesänderung in der Praxis umsetzen? Diesen Fragen widmet sich Tobias Kaiser von der Hamburger Agentur For Sale Digital in einem Gastbeitrag für Etailment.
Gerade bei Saisonspitzen können sich Ausfallzeiten verheerend auf den Umsatz eines Onlineshops auswirken. Gleichzeitig steigt das Risiko durch den starken Anstieg der Nutzerzahlen. In einem Gastbeitrag erklärt Damijan Ćavar von der Technologieagentur Turbine Kreuzberg, wie Lasttests helfen können, die Gefahr von Shopausfällen zu verringern.
Keine reine Zukunftsmusik mehr: KI-gestützte Systeme, bei denen künstliche Intelligenz erkennt, wann ein vom Haltbarkeitsdatum kritisches Produkt abläuft, um es dann mit einem Preisvorteil zügiger abzuverkaufen. In einem Gastbeitrag für Etailment wirft Matthias Guffler, Partner in der Strategieberatung EY-Parthenon, einen genaueren Blick auf die Möglichkeiten, mit Hilfe von KI Lebensmittelverschwendung zu vermindern.
Traditionelle Vertriebs- und Marketingkanäle verlieren an Relevanz, da Verbraucher Werbung im Allgemeinen und der Kommunikation von Marken zunehmend misstrauisch gegenüberstehen. Eine lohnende Alternative kann besonders für den digitalen Handel das so genannte Partner-Marketing sein. Was genau hinter dem Begriff steckt und was Händler bei dieser Marketingform beachten sollten, erklärt Fanni Tihanyi von Impact.com.
Der Black Friday, einst ein Phänomen des B2C-Segments, gewinnt auch im B2B-Bereich zunehmend an Bedeutung. Doch erzielt die Rabattschlacht dort überhaupt einen Mehrwert? Ein Pro und Kontra von Damien Perillat, Chief Commercial Officer beim Finanzdienstleister Billie.
Während beim Onlineshopping bereits heute Interessen und frühere Kaufentscheidungen des Kunden zur Individualisierung des Angebots genutzt werden, spielt Personalisierung in analogen Einkaufwelten bisher kaum eine Rolle. Am TUM Campus Heilbronn wird intensiv am Thema „Personalisiertes Shopping“ geforscht. Professor Dr. Martin Meißner gibt einen Einblick, wie sich Mechanismen aus dem Onlineshopping künftig in die analoge Welt übertragen lassen.