Stories

Umsatz- und Transaktionsdaten werden häufig als Dreh- und Angelpunkt des Kundendatenmanagements angesehen. Doch das ist falsch. In jedem Unternehmen schlummert nämlich ein wertvoller Schatz an Kundendaten, die im Verborgenen liegen oder unbewusst außer Acht gelassen werden. Merifond GmbH (www.merifond.de), der Experte für Kundenbeziehungsmanagement, erklärt, wie dieser Schatz erkannt, geborgen und genutzt werden kann.

Plötzlich rollt ein kniehoher Roboter auf dem Gehweg an einem vorbei - noch ist das in Deutschland schwierig. Die Metro Group testet aber bereits Alternativen zu den Lieferdrohnen von Amazon, Google oder DHL.

Wie an der Tankstelle geht es immer öfter auch in Online-Shops zu: Immer mehr Händler passen ihre Preise an - aufgrund neuer Programme auch immer schneller.

In jedem Unternehmen ist die Digitalisierung ein großes Thema. Die Chefs glauben, dass sie gut darauf vorbereitet sind. Eine Studie enthüllt jedoch, dass die eigene Kompetenz oft überschätzt wird.

Das Onlinegeschäft des stationären Buchhandels wächst, kann aber den Umsatzrückgang der Buchhandlungen vor Ort nicht kompensieren.

Der Online-Bezahldienst Paypal hat den Betrieb in der Türkei eingestellt. Hunderttausende türkische Kunden sind betroffen.

Nachdem ich mir vor einigen Tagen für Sie das Angebot von Baumärkten im Web angesehen habe, dreht sich in diesem Beitrag alles um Wein. Wie präsentieren sich Pure Player und Filialisten im Internet, um den Kunden den in Flaschen abgefüllten Rebensaft in die Wohnung liefern zu lassen?

Die Insolvenzen in Deutschland waren auf einem Rekordtief, jetzt zeichnet sich eine Trendwende ab. Die Zahlungsmoral ist gut, dennoch steigen die Zahlungsausfälle. Besonders betroffen ist eine Handelsbranche.

Auch in dieser Woche gibt es selbstverständlich einen Rückblick auf die Beiträge, die unsere Leser am meisten interessiert haben. Und ganz vorn in der Rangliste steht der Artikel, der sich mit dem Thema Preisfindung beschäftigt hat. Aber auch alles rund um den Marktplatz von Amazon stößt auf Ihr Interesse. Hier ist sie also, unsere Rangliste.

Bei meinen Kids sind derzeit wohl Tumblr und Instagram deutlich angesagter als Pinterest, aber mit 100 Millionen aktiven Nutzern ist das Bildernetzwerk zu groß, um einfach daran vorbeizugehen. Aber ist Pinterest auch etwas für lokale Anbieter? Etailment gibt Tipps zum Einstieg.

Erfreuliche Nachrichten: Aufgrund der anhaltend guten Arbeitsmarktsituation machen sich weniger Menschen aus der Not heraus selbstständig. Viele der Neugründer sind digital unterwegs – und im Handel.