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Nutzererlebnis: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren unter E-Commerce-Entscheidern in USA und UK

Nutzererlebnis: Die wichtigsten Erfolgsfaktoren unter E-Commerce-Entscheidern in USA und UK

Der kanadische Hostingdienstleister Peer1 hat im Januar diesen Jahres 300 Entscheider im Online-Handel aus Nordamerika und UK zu den Erfolgsfaktoren der Web Experience ihrer Online-Shops befragt. Was ein gutes Online-Erlebnis ausmacht und welche Faktoren am wichtigsten sind. Die Botschaft: Das Shopping-Erlebnis kann der Marke nutzen - oder ihr sogar schaden.

Karsten Werner25.04.142 Min.
Hacker-Alarm: Sicherheitsexperte erklärt im Video-Interview wie schnell der Datenklau passiert und wie sich Shops dagegen schützen

Hacker-Alarm: Sicherheitsexperte erklärt im Video-Interview wie schnell der Datenklau passiert und wie sich Shops dagegen schützen

Nicht erst die Mega-Sicherheitslücke Heartbleed hat gezeigt, dass es um die Sicherheit der Kundendaten im Web nicht zum Besten bestellt ist. Schon zuvor hatte millionenfacher Datenklau bei einigen US-Ketten wie Target für Unruhe und deutliche Umsatzeinbußen gesorgt. Doch der Onlinehandel nimmt das Problem immer noch auf die leichte Schulter. Dabei macht der Sicherheitsexperte Jean Pascal Pereira von secbiz.org im Video-Interview mit Adrian Hotz von Inside eCommerce deutlich, wie leicht es der...

Olaf Kolbrück25.04.141 Min.

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