Stories

Die Theorie, Onlinekäufer wollten vor allem das Verkaufspersonal meiden, ist ernüchternd. Andere Experten sehen die Möglichkeiten von Smartphones und Tablets auch als Chance für stationäre Einzelhandler.

Björn Böer26.01.134 Min.

Die Mittelstandsanleihe ist im Textilhandel angekommen: Nach Golfino, Seidensticker und Rene Lazard will sich nun auch das Nürnberger Familienunternehmen Wöhrl Kapital von Investoren beschaffen.

Karstadt gerät wegen seiner Verschwiegenheit bei der Unternehmensbilanz unter Druck: Der Warenhausbetreiber soll ordnungsgemäß die Geschäftszahlen offen legen - sonst wird es teuer.

Björn Böer25.01.131 Min.

Ich hab da mal eine Infografik gebastelt, wie sage ich gleich, die noch einmal deutlich macht, dass Shopping per Smartphone und Tablet längst zum guten Ton gehört. Wenn ich das Panel n = meinereiner als Benchmark nehme, findet der Mobile Commerce zwar eher auf der Couch (62%), Bett (33%) oder WeißGottwo (5%) statt, aber seis drum: Retail kommt um den Kanal nicht herum. Die Infografik mit realen Zahlen natürlich - und wie sie gebaut wird - nach dem Klick.

Paperworld, Creativeworld, Christmasworld: Beim Start der Konsumgütermessen zeigten sich die Branchenvertreter recht optimistisch.

Visa-Deutschlandchef Ottmar Bloching im Interview mit derhandel.de über Mobile Payment, die Wallet-Lösung V.me und die Interchange-Diskussion.

Der weltgrößte Onlinehändler Amazon begeistert einer Studie zufolge hierzulande die meisten Kunden. Auf den Plätzen 2 und 3 der beliebtesten Onlineshops folgen Thomann und Zooplus.

Totgesagte leben länger: Jahrelang von den Konsumenten hassgeliebt (Angebotsvielfalt versus überladene Benutzeroberfläche), von Händlern als "Beifang" verrufen und von Markenartiklern als "imageschädigende Resterampe" geächtet, hatte der Marktplatz-Riese ebay in 2010 zur Aufholjagd geblasen und präsentiert sich seit 2012 schlank, schnell und übersichtlich. Plattformübergreifend: Im Desktop-Browser werden Besucher nicht mehr von Navigationselementen und Filterfunktionen erdrückt, die nativen A...

Im Einzelhandel bahnt sich ein neuer Tarifkonflikt an: Der Handelsverband Deutschland (HDE) will bis Mitte 2012 sämtliche Tarifverträge mit der Gewerkschaft Verdi kündigen. Die befürchtet Schlimmes.

Überraschend ist das nicht: Amazon ist in Sachen Kundenzufriedenheit der Top Online-Shop 2013. Knapp dahinter das Musikhaus Thomann, das im Vorjahr noch Platz 1 belegte. Die zweite Auflage der ECC-Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops" zeigt aber auch einige Überraschungen. Markenshops schlagen sich erstaunlich gut und etliche Top-Player des Vorjahres wurden deklassiert. Auch Otto schlägt sich gar nicht so gut.

SEO ist eine Disziplin im Online Marketing, die bei mir unter "Undankbare Materie" firmiert: Ein fortlaufendes Hase-und-Igel-Spiel zwischen Webseite und Suchmaschine. Nichts ist beständiger als die Änderung, und kaum glaubt man sich als Fachfremder einmal eingelesen zu haben, gibt es schon wieder etwas Neues. Ein Fulltime Job. In diesem ewigen Wettlauf könnten Shop-Betreiber schnell die Übersicht und damit den Anschluss verlieren. Sollten sie aber nicht. Wie man sein digitales Ladengeschäft -...