Stories

Tim von Törne, Chef von Quelle.de, wies kürzlich gegenüber etailment darauf hin, dass es für sein Unternehmen keinen Grund zum Pessimismus gebe: "Sicherlich haben wir noch nicht ganz das Niveau erreicht, das wir uns mit unseren ambitionierten Zielen gesetzt haben. Trotzdem sehen wir insgesamt eine positive Entwicklung." Neue Impulse soll jetzt, ein Jahr nach dem Start der Otto-Tochter, der Modehandel bringen. Seit dem gestrigen Donnerstag bietet Quelle.de auf seiner Plattform Damenoberbekleid...

Nach Medienberichten lassen sich über ein Sicherheitsleck beim marktführenden Kartenterminal Artema Hybrid Kartendaten und PIN abgreifen. Die Kreditwirtschaft beschwichtigt, doch ganz so harmlos ist die Lücke nicht.

Verdi rätselt, der Eigentümer schweigt. Beides spricht nicht für eine Zukunft von Neckermann. Die Gewerkschaft verlangt vom Unternehmen Entscheidungen.

Internetboom, Schlecker-Pleite, Praktiker-Krise - der stationäre Einzelhandel durchlebt turbulente Zeiten. Für Tengelmannchef Karl-Erivan Haub heißt die Konsequenz: Die Branche braucht weniger Läden.

Björn Böer12.07.123 Min.

Beratungsintensive Themen sind im E-Commerce eine besondere Herausforderung - zum Beispiel Brillen. Deshalb hat Mister Spex, nach eigenen Angaben größter Optiker im Netz, ein Partner-Programm aufgebaut: 200 Optiker mit stationären Ladengeschäften helfen beim Verkauf. Der Absatz von Brillen hat sich im ersten Halbjahr verdreifacht. etailment sprach mit Mirko Caspar, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb beim Berliner Unternehmen, über das Multichannel-Modell.

Alle buhlen um die Gunst der Kunden. Und hat man sie erst einmal, muss man sie an sich binden. Das Shopping-Erlebnis und der Preis, das ist die eine Sache, die allgemeine Zufriedenheit die andere. Wer mit mir und meinem Produkt nicht zufrieden ist, der wird vermutlich nicht wiederkommen. Darum ist gerade aus Markensicht der Erstkontakt von besonders großer Bedeutung. Ist dieser negativ behaftet, so wird es schwer werden, den Kunden an mich und meine Marke zu binden. Auch für den E-Commerce Be...

Stabil daheim, wachsend im Ausland: Obi erzielt im abgelaufenen Geschäftsjahr einen Umsatzanstieg. Die Baumarktkette profitiert vor allem von der Expansion in vier europäischen Ländern.

Es wäre die nächste große Pleite im deutschen Handel: Neckermann hat kein Geld für den Sozialplan, die Einigungsstelle scheiterte. Laut Medienbericht steht der Versender noch in dieser Woche vor dem Aus.

Was Günter Wallraff über den Alltag von Paketboten enthüllte, wirft kein gutes Licht auf die Logistikbranche. Der Versand- und Onlinehandel muss daraus Konsequenzen ziehen, sagt der Journalist im Interview mit Der Handel.

Björn Böer11.07.122 Min.

Die Investorengruppe Hannover Finanz will Runners Point verkaufen. Im August soll der Sportartikel-Filialist im Auktionverfahren an einen Investor veräußert werden.

Axa Private Equity reibt sich die Hände, Alain Moreaux hat viel zu tun, Best Buy Kanada geht aufs Ganze, Brille24 gibt uns ein sicheres Gefühl. All das nach dem Klick.