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Propheten, die dem M-Commerce Höhenflüge versprechen, erhalten durch eine Studie der Initiative D21 neue Nahrung. Denn mittlerweile besitzen knapp 24 Prozent der Bevölkerung bereits ein Smartphone und fünf Prozent einen Tablet-Computer. Dieser Trend wird sich fortsetzen, schreibt D21, "denn in den nächsten zwölf Monaten wird sich die Zahl der Tablet-Besitzer voraussichtlich verdoppeln".
Es ist ein Satz, den manch einer, verstört von disruptiven Techniken und Modellen, auf Kongressen gerne hört. Weil er so beruhigend wirkt. "Nicht schneller werden. Nicht die Geschwindigkeit des Wettbewerbs fahren. Haben wir die Zeit? Ja, haben wir." So etwa formulierte es Folkert Schultz, Leiter der Unternehmensstrategie bei Galeria Kaufhof, auf dem E-Fashion-Kongress der Textilwirtschaft. Ich würde da widersprechen. Heftig.
Wie sieht der Startbildschirm bei einer Branchengröße aus, welcher Top-Manager hat kein Smartphone, welche Trends sehen die Macher im E-Commerce, welche Tech-Aktien würden Entscheider kaufen und wer googelt seinen Namen ganz besonders oft? Diese und andere Fragen, mal verspielt, mal ganz sachlich, stellt etailment in loser Folge den Branchengrößen. Diesmal: Dr. Rainer Hillebrand, stellvertretender Vorstandsvorsitzender der Otto Group. Also, mal ehrlich, Herr Hillebrand:
Der Internetzahldienst PayPal erweitert Schritt für Schritt seine Anwendungsmöglichkeiten abseits des E-Commerce. Ab sofort können Filmfans ihres Tickets in CinemaxX-Kinos per PayPal-Express zahlen.
Im vergangenen Jahr büßte die Schuhbranche zwei Prozent Umsatz ein. Insbesondere im zweiten Halbjahr gingen die Umsätze in den Keller. Für 2012 erwartet die Branche Zuwächse.
Die Idee, Schlecker auch mit Steuergeldern zu retten, ist nicht neu. Jetzt wird sie abermals diskutiert, denn der Betriebsrat des Unternehmens schreibt dem Drogeriediscounter eine "gesellschaftspolitische Notwendigkeit" zu.
Passt nicht“ und „gefällt mir nicht“ sind die meistgenannte Gründe für den Umtausch online gekaufter Bekleidungsartikel. Schließlich weiß der Kunde in der Regel erst nach Erhalt der Ware, ob sie ihm passt und steht. In der Folge investieren E-Fashion-Shops seit Jahren hohe Summen in so genannten Virtual Dressing-Tools. Doch es hapert an der Visualisierung und am emotionalen Einkaufserlebnis per Augmented Reality. Doch das könnte sich schon bald ändern.
Der hybride Kunde, für den Handel ist er vielfach das unberechenbare Wesen. Er kauft einfach, wo er will. Zunehmend auch im Netz. Wobei die Betonung auf „auch“ liegt. „Netz triftt Tüte“ betitelte deshalb Prof. Oliver Klante, Hochschule für Angewandte Wissenschaften (HAW), Hamburg, die Ergebnisse einer Studie über den hybriden Multichannel-Konsumenten beim Kauf von Bekleidung und Accessoires. Vor allem bei den über 30-Jährigen etabliert sich laut der Studie, die Klante heute auf dem E-Fashion-...
Online-Kunden sind bereit, für Multichannel-Dienstleistungen einen Aufpreis zu bezahlen. Das ergab eine Studie, die das eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein zusammen mit der Unternehmensberatung Accenture erstellt hat. Demnach würden Käufer von Möbeln und Dekorationsartikeln für die Retourenabgabe im Store eine Service-Gebühr von 3,35 Prozent des Kaufpreises akzeptieren. Es folgen Garten- und Baumarktartikel mit 3,08% vor Haushaltsgeräten (2,64%), Haushaltswaren (2,32%) sowie Spiel...
Aldi ist nach wie vor auf Platz eins, wenn es um den Markenwert von deutschen Handelsunternehmen geht. Doch die Beratungsfirma Interbrand bemängelt, dass der Discounter das Internet ignoriert.
Es war eine Nachricht, die ein wenig die Furcht vor der disuptiven Zukunft nahm: Gap, J.C. Penny, Nordstrom und Gamespot machten ihren Shop bei Facebook wieder dicht, weil sich nichts verkauft haben. Prompt wurde F-Commerce zum Muster ohne Wert erklärt. 22 Millionen potenzielle Kunden allein in Deutschland, doch im Netzwerk völlig kaufunlustig, weil man dort lieber mit Freunden reden will?! Mit den Argument wurde einst auch der Sinn von Display-Werbung im Netzwerk verneint. Heute dominiert Fa...
Lange hielten sich die US-Amerikaner mit Neuanschaffungen zurück. Vielen steckte noch die Rezession in den Knochen. Doch mittlerweile hat sich die Lage aufgehellt und die Menschen strömen wieder in die Geschäfte.
Der Internetzahldienst PayPal erweitert Schritt für Schritt seine Anwendungsmöglichkeiten abseits des E-Commerce. Ab sofort können Filmfans ihres Tickets in CinemaxX-Kinos per PayPal-Express zahlen.
