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Auslaufmodelle pumpen sich auf und Johann Lafer pfeift auf heile Küchenwelten

Auslaufmodelle pumpen sich auf und Johann Lafer pfeift auf heile Küchenwelten

Reden wir über Karstadt Kaufhof: nein bloß nicht, es ist doch alles gesagt. Längst nicht alles, denn nun wird auch noch das halbseidene Format Saks Off 5th dicht gemacht. Und weil es durch die Fusion mehr Sportabteilungen gibt, betrachtet man sich als kompetenter im Einkauf von Sportartikeln und kann gleich dem Einkaufspartner Intersport den Laufpass geben. Wie schön ist da doch die heile Welt der Musterhaus-Küchen MHK - so unbeschwert und frei von den Sorgen des Onlinehandels.

Andreas Chwallek05.04.197 Min.
Testen und optimieren - So gelingen Experimente (Whitepaper)

Testen und optimieren - So gelingen Experimente (Whitepaper)

Wer bei der Optimierung auf sein Bauchgefühl vertraut, verschenkt viele Chancen. Im digitalen Zeitalter bedeutet agiles Arbeiten, Dinge auszuprobieren und aus Fehlern zu lernen. Der Mut zum Testen lohnt sich: Experimente helfen, Kommunikation erfolgreich zu verändern, Kunden bessere Angebote zu machen, die Konversionsraten zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Ulrike Sanz Grossón04.04.191 Min.
Run aufs Konto: Die wilden Ideen der Finanzbranche

Run aufs Konto: Die wilden Ideen der Finanzbranche

Im Zahlungsverkehr findet eine stille Revolution statt, die unser komplettes Leben umkrempeln kann. Es geht um nichts Geringeres als die Öffnung des bislang wohl bestgehüteten Schatzes der Banken: Die Kontodaten ihrer Kunden. Wer hierbei nur an Fintechs denkt, die die Optimierung von Finanzdienstleistungen anbieten, der denkt nicht weit genug. Es eröffnen sich völlig neue, teils ganz schön verrückte Geschäftsmodelle.

Marion Schalk04.04.1911 Min.
Wenn Kunden den Webshop verbessern

Wenn Kunden den Webshop verbessern

Wenn Kunden online oder offline einkaufen, entstehen auch dann Markenerlebnisse, wenn Interaktion langsam oder schlecht ausfallen. Das weiß jeder, der mal eine fehlerhafte App benutzt hat oder eine E-Commerce-Website, auf der zur Seite 404 verlinkt wurde. Programmierfehler sind nicht nur peinlich, sie Kosten Unternehmen auch richtig Geld. Dabei könnte man sich sogar von den Kunden helfen lassen.

Wolfgang Borgfeld04.04.196 Min.
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