Studie

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Auf dem Praxis-Prüfstand: Die Bedeutung der Produktsuche im Onlineshop

Auf dem Praxis-Prüfstand: Die Bedeutung der Produktsuche im Onlineshop

Dass die Suchfunktion im Onlineshop auf dem Weg eines Interessenten zum zahlenden Kunden eine wichtige Rolle spielt, muss nicht erst lange erklärt werden. Zum einen schätzen Shop-Betreiber ihre Bedeutung als sehr hoch ein und berichten nach dem Einsatz einer optimierten Shop-Suche von höherer Kundenzufriedenheit (64%), einer höheren Konversionsrate (59%) und von mehr wiederkehrenden Kunden (39%). Zum anderen zeigt eine Studie der Nielsen Norman Group, dass 34% der User den Shop verlassen, wei...

Thomas Rehm16.12.155 Min.
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