Paris, Mailand, Tokio: Wo die Luxuskundinnen wohnen
Das Wachstums im Luxus-Bekleidungsmarkt lebt von 600 Städten weltweit. Während Kleidung in Europa beliebt ist, kaufen die Asiaten Kosmetik.
Studie
Alle Beiträge und Analysen zum Thema „Studie".
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Onlinehänder unterschätzen Kosten von Zahlverfahren
Deutsche Webshopbetreiber haben keine genaue Kenntnis über die Kosten, die tatsächlich bei den jeweiligen Bezahlverfahren anfallen. Dies zeigt eine Studie.
App-Ökonomie: Wirtschaftlichkeit ist das A&O
„Apps am Ende“, „Wir App-Muffel“, „App-Ökonomie wächst langsamer“ – Eine Studie des Marktforschungsunternehmens comScore sorgte letzte Woche für Schlagzeilen. Danach laden zwei Drittel der etwa 40 Millionen Smartphone-Nutzer in Deutschland über 18 Jahre überhaupt keine neuen Apps mehr auf ihre Geräte. Weitere 20 Prozent höchstens noch eine oder zwei Anwendungen im Monat. Fazit der Untersuchung: Immer mehr Online-Zeit entfällt auf immer weniger Apps. Zur Recht wird in den Berichten festgestell...
Studien: Was Online-Kunden über Zahlverfahren denken
Es ist schon etwas eigenartig. Das Geld des Kunden wollen die Onlinehändler schon. Aber wie sie zahlen sollen, das wollen sie ihm auch noch vorschreiben. Die Kunden haben da ihre ganz eigenen Vorstellungen und rächen Nichtbeachtung mit der Abstimmung per Geldbeutel, weil das auch ihre Einschätzung des Retourenhandlings beeinflusst. Wie Online-Shopper Zahlungsverfahren bewerten, hat jetzt das ECC Köln untersucht.
Studie: Was Kunden von Paketdiensten erwarten
Der Onlinehandel ist der primäre Wachstumstreiber für die KEP-Branche. Online-Bestellungen gehören heute zum privaten Alltag, so wie der Gang zum Lebensmittelladen. Die Ansprüche der der Verbraucher an die Transport-Dienstleister haben sich dementsprechend in den vergangenen Jahren gewandelt. Eine Studie zeigt, welche Services im B2C-Geschäft gefragt sind und wie sich die Sendungsmengen in Deutschland verteilen.
etailment04.09.143 Min.
Zahlen bitte! Studie will die Rätsel beim Check-out klären
Durchschnittlich jeder siebte Kunde geht während des Zahlungsprozesses verloren. Dies zeigt, wie kritisch der letzte Meter beim Online-Einkauf immer noch ist. Lehrmeinungen über die richtigen Zahlungsverfahren und den passenden Check-out-Prozess gibt es viele. Eine Umfrage des ECC Köln soll nun Gewissheit bringen.
E-Commerce-Strategie: Was man aus menschlichem Verhalten für Fashion lernen kann
Markenshops, Händlerseiten, Shoppingclubs – die Geschäfts- bzw. Vertriebsmodelle im Bereich Mode sind vielfältig. Doch welche Strategie führt bei ‚frau’ zum Erfolg – und warum? In der Rahmenwerkstudie „PeopleShop“ untersuchte Leo Burnett dominante Shopping-Verhaltensweisen, Shopping Missionen, Bedürfnisse und Touchpoints. Alexander Wipf, Head of Strategy bei Leo Burnett Deutschland, zeigt in einem Gastbeitrag für etailment auf, welche Markenerlebnisse für welches Geschäfts- bzw. Vertriebsmode...
Software-Tools: Tipps für den Werkzeugkasten im E-Commerce
Die Suche nach der passenden Software für Mailings, Tests, Umfragen oder Social Media kann Wochen verschlingen. Zeit, die man prokrastinierend im Web verbringt, nicht einmal mit eingerechnet. Mit Mut zur Lücke stellen wir Ihnen deshalb hilfreiche Software-Tools vor, mit denen jeder Werkzeugkasten gut bestückt ist.
Der Warenhauskunde ist weiblich
Drei von vier Konsumenten kaufen selten oder nie bei Karstadt, Kaufhof & Co. Während die jüngere Kundschaft Warenhäuser meidet, sind vor allem ältere Frauen Fans des gemischten Warenangebots, zeigt eine Studie.
Kunden bemerken neues Verbraucherrecht kaum
Zehn Wochen neues Verbraucherrecht: Die Kunden nehmen die Änderungen kaum wahr, die Onlinehändler mussten allerdings viel Geld in die rechtssichere Umsetzung stecken.
Mobile Shopping – von den Besten lernen und die eigenen Kunden einbeziehen
Wer nicht fit für mobiles Shopping ist, der riskiert, sich aus dem Relevant Set der Kunden zu verabschieden. Doch stehen Online-Shop Betreiber vor einer Reihe von Herausforderungen. Hübsch soll es sein, Wurstfinger-tauglich und bequem für den Kunden. In einer Grundlagenstudie hat eResult mit Probanden im Usability-Labor deren Lieblingsshops unter die Lupe genommen und zahlreich Good Practices identifiziert. Anja Weitemeyer, Senior UX-Consultant und Managing Partner bei eResult, stellt sie für...
Energieeffizienz immer wichtiger
Energie wird immer teurer, Energieeffizienz zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Das Thema beschäftigt zunehmend den Mittelstand, zeigt die aktuelle Konjunkturumfrage von Mittelstandsverbund ZGV und Der Handel.
