Studie

Studien über das Ausgabeverhalten der Deutschen zu Weihnachten gibt es regelmäßig. Die Beträge in den Prognosen schwanken stets. Doch eine Tendenz für 2014 gibt es: das Geld sitzt weniger locker.

Thomas Rehm05.11.143 Min.

Händler tun gut daran, ihre Stammkunden zu umsorgen und zu halten. Denn das Relevant Set der Online-Shopper ist eng umgrenzt, die Loyalität hoch. Das zeigt die branchenübergreifende E-Commerce-Studie von Markt & Konzept, die etailment exklusiv vorab vorliegt. Die Untersuchung zeigt auch, dass Kunden je nach Branche im Onlinehandel bereits mehr Geld ausgeben als im Laden.

Click & Collect gilt gemeinhin als eines der seligmachenden Service-Werkzeuge für den stationären Handel. Doch stimmt das wirklich? Die Wiesbadener Agentur Konzept & Markt kommt in der umfassenden branchenübergreifenden Handelsstudie „Black-Box Online-Shopping 2014“, die etailment vorab vorliegt, zu überraschenden Resultaten.

Immer mehr Verbraucher wollen nachhaltig einkaufen, zeigt eine aktuelle Studie des IFH Köln. Unternehmen investieren jedoch zu wenig in die Kommunikation ihrer entsprechenden Maßnahmen.

David Wöllenstein16.10.143 Min.

Das „Tata, teita durch die Stadt“ (Bläck Fööss) der ganzen Familie gerät zunehmend zur Nebensache. Nur noch vier von zehn Verbrauchern mit Internetzugang kaufen am liebsten alles im Geschäft. 60 Prozent der Verbraucher mit Internetzugang nutzen hingegen den Multichannel-Einkauf, sagt eine Studie von GS1 Germany und KPMG. Die Wachstumsraten des E-Commerce dagegen bleiben zweistellig. Es sind also goldene Zeiten für den Onlinehandel. Es sind auch goldene Zeiten für den Kunden. Mehrere Kanäle gl...

Der Lebensmittelhandel in Deutschland konnte 2013 die Usätze steigern, zeigt die neue Studie des Marktforschungsunternehmens Nielsen. Die Discounter bauen ihren Marktanteil aus.

Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V (bevh) und die e-velopment GmbH haben über eine Online-Befragung Verbraucherverhalten -und Meinungen von Online-Käufern zu Lieferzeit und Termintreue, Versand und Retoure, Zustellkosten sowie zur Bedarfsweckung und zum Mobile Shopping gesammelt und ausgewertet. Es wurden mehr als 1.039 Online-Käufer ab 18 Jahren befragt, die in den letzten 12 Monaten im Internet eingekauft haben. Wichtigste Erkenntnis für Händler: Verlässlichkeit ...

Der “typische” deutsche Kunde im Lebensmittel- Onlinehandel hat als Stadtmensch den Supermarkt fast vor der Haustür, bewegt sich aber nicht mal zum Online-Shoppen von der Couch, bestellt am liebsten schwere Getränkekisten und will die Lieferung möglichst flexibel und kostengünstig an die Haustür. Diesen Kunden gibt es. Eine europaweite Studie von SyndicatePlus, die etailment exklusiv vorab vorliegt, stellt den E-Food-Kunden dann aber doch ein wenig differenzierter dar.

Prognosen sind immer schwer, vor allem, wenn sie die Zukunft betreffen. Die Zahlen des Kölner IFH und des Handelsverbands bezüglich des Wachstums des Onlinehandels sind unterschiedlich.

Steffen Gerth23.09.142 Min.

Das Wachstums im Luxus-Bekleidungsmarkt lebt von 600 Städten weltweit. Während Kleidung in Europa beliebt ist, kaufen die Asiaten Kosmetik.

Thomas Rehm13.09.142 Min.

Deutsche Webshopbetreiber haben keine genaue Kenntnis über die Kosten, die tatsächlich bei den jeweiligen Bezahlverfahren anfallen. Dies zeigt eine Studie.