E-Commerce

Der IT-Sicherheitsspezialist Akamai sieht Deutschland europaweit an der Spitze der Cyberangriffe auf Händler. Da kommt die "Initiative Sicher Handeln" gerade recht: Die Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes, Betrugsbekämpfer Risk Ident, das Portal Kleinanzeigen.de und zwei Präventions-Organisationen haben Stark-gegen-Betrug.de ins Leben gerufen, um (wie sie schreiben) gängige Maschen der Online-Betrüger zu erklären und Tipps zu geben, wie man sie erkennen und richtig reagi...

Muss Amazon zerschlagen werden? Das zumindest schließen die Analysten von Somo in einer aktuellen Studie, die dieser Tage erscheint. Kleine und mittlere Händler würden immer abhängiger vom Amazon-Marktplatz, zitiert Spiegel.de die Studie vorab. Die Gebühreneinnahmen hätten sich seit 2017 verdreifacht, die Werbeeinnahmen seien exploiert. Es handele sich um ein „strukturelles Monopol mit zahlreichen Interessenkonflikten“. Die Doppelrolle als Verkäufer und Marktplatzbetreiber müsse entflochten w...

Für Amazon könnte die Rechnung der EU kleiner werden. Nach dem Bericht einer Generalanwältin des Gerichtshofs der Europäischen Union könnte die 2017 durch die Europäische Kommission erhobene Strafzahlung in Höhe von 250 Millionen Euro aufgehoben werden. Nach ihrer Einschätzung war für die Entscheidung der Kommission das falsche Bezugssystem der OECD-Verrechnungspreisleitlinien die Grundlage, richtig wäre das luxemburgische Recht gewesen. Gegenstand des Falls war die Körperschaftsschuld zweier...

Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen. Das E-Commerce-Buch von Alexander Graf und Prof. Holger Schneider vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen – in diesem Deep Dive zum Thema Marketing.

Mit in den Kaufprozess eingebetteten Dienstleistungen können Händler sich im Wettbewerb hervorheben, Kunden langfristig binden und zusätzliche Umsätze generieren. Problemlösungen wie Reparatur, Ersatz und Versicherungen sind im Onlinehandel längst nicht mehr nur eine Modeerscheinung, sagt AnneLi Meisel von Hepster. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, wie Onlinehändler diese passgenau in die Customer-Journey integrieren.

Trotz Konjunkturflaute hat sich die Zahlungsmoral der Firmen offenbar verbessert. Im ersten Quartal 2023 jedenfalls wurde pünktlicher gezahlt als im gleichen Zeitraum 2022, wie Creditreform meldet. Erklärt wird dies mit staatlichen Hilfsmaßnahmen – und dürfte sich schon bald „wieder eintrüben“. Übrigens: Mit zu den Spitzenreitern bei der Zahlungsmoral gehört die Konsumgüterbranche. Und in Baden-Württemberg wird am pünktlichsten gezahlt, vor Niedersachsen und Bayern. Schlusslichter sind Berlin...

Kann Pickleball die Lösung sein? Auch durch den Erfolg des E-Commerce stehen Warenhäuser und Einkaufszentren unter Druck, wenn nicht gar leer. Businessinsider.com glaubt zu wissen, wer die Lücken füllen könnte, jedenfalls in den USA: Pickleball-Zentren. Die Mischung aus Tennis, Tischtennis und Federball finde in großen Laden-Immobilien mit ihren hohen Decken und zentralen Lagen perfekte Orte. So werde ein Macy's-Kaufhaus in Richmond, Virginia, gerade zu einem Zentrum mit zwölf Plätzen umgebau...

Airbnb hat ständig mit Problemen zu kämpfen, wenn Gäste in den über Airbnb gemieteten Wohnungen Partys oder Feste feiern. Nun werden die Regeln wieder einmal verschärft. Vor den US-Feiertagen Memorial Day und dem Nationalfeiertag am 4. Juli werden die Buchungen auf maximal zwei Nächte begrenzt und die Mieter müssen den Hinweis, dass ihr Kundenkonto bei der Veranstaltung von Partys gesperrt wird, bestätigen. Damit nicht genug, denn die Nachbarn sollen Partys über eine eigene Rufnummer an Airbn...

Es ist die bislang höchste Strafe für einen DSGVO-Verstoß: Meta muss 1,2 Mrd. Euro zahlen, weil jahrelang Daten aus Europa in die USA transferiert wurden. Die Strafe der irischen Datenschutzbehörde hätte sogar noch höher ausfallen können. Laut Politico.com müssen alle seit 2020 gesammelten Daten bis 12. November entweder gelöscht oder zurücktransferiert werden. Ins Rollen gebracht hatte das Ganze übrigens der österreichische Jurist Max Schrems, der bereits 2011 Klage gegen Facebook in Irland ...

Bei Aldi Nord können sich die Kunden auf Youtube in Zukunft auf drei Kanälen über Essen, Kochen und die passende Gastronomie informieren. Der Discounter will mit den drei Formaten Entertainment, Kultur und Lebensmittel miteinander verbinden und mit der Lust am Kochen eine neue Community aufbauen. Auf die junge Zielgruppe warten Selbstironie, Lebensfreude oder emotionaler Tiefgang, kündigt Aldi an. Gäste können ihre Kochkünste präsentieren und Familien von ihren Erlebnissen berichten. Im dritt...

Amazon ist Deutschlands beliebteste Marke – jedenfalls unter Vätern. Dahinter folgen mehrere Baumärkte. Unter Müttern sieht das ganz anders aus. Hier liegt Amazon nur auf Rang vier, wie die Auswertung des aktuellen Yougov Brandindex zeigt. Die ersten Plätze belegen hier DM, Ikea und Rossmann. Der chinesische Fashion-Onliner Shein, der hierzulande gerade mit Pop-up-Stores von sich reden macht, ist bei dem Ranking noch nicht dabei. Er wird von Yougov unter Online-Angeboten gerankt – und liegt h...