Aktuelle Studien, Umfragen und Marktanalysen aus dem Handel. Konsumentenverhalten, Marktprognosen und Branchenreports.
1.514 Beiträge
Nicht nur mangelnde Geschwindigkeit schreckt Kunden vom mobilen Shopping ab. Die schlechte Darstellung von Websites auf Smartphones oder Tablets hindert jeden Vierten am mobilen Kauf. Das ist umso entscheidender, da Konsumenten den Einkauf über mobil optimierte Websites gegenüber einer App bevorzugen.
Wer sich im Web gerade mal an zweistellige Umsatzanteile herantastet, darf künftig getrost als Wachstumsschnecke betrachtet werden. Bald jeder fünfte Euro wird von Unternehmen mittlerweile im Internet umgesetzt. Deutsche Unternehmen erzielten im vergangenen Jahr im Schnitt 17 Prozent ihres gesamten Umsatzes über das Internet. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von Eurostat-Daten.
Es sind alarmierende Zahlen für den Offline-Handel. Knapp 37 Prozent der Smartphone-Besitzer scannen regelmäßig oder gelegentlich Barcodes, um sich mobil über Produkte und Preise zu informieren. Showrooming wird damit zu einer immer größeren Bedrohung und zu einem Vorteil für den E-Commerce. Diese Preitransparenz könnte, urteilt Fittkau & Maaß im W3B-Report "Mobile Commerce", "den Handel revolutionieren". Ein App will nun das Showrooming spielerisch aushebeln.
In Sachen Lieferort zeigen sich die am ECC-Konjunkturindex teilnehmenden Online-Händler sehr flexibel. Und das ist auch gut so. Zwar bevorzugen es 86 Prozent der Online-Shopper, dass die im Internet bestellte Ware direkt nach Hause geliefert wird. Aber immerhin rund ein Viertel der befragten Online-Shopper nutzen darüber hinaus die Lieferung an eine abweichende Anschrift wie beispielsweise die Büroadresse.
Sie suchen gerade verzweifelt nach einem Weg, wie Sie eine Steigerung der Interaktionsrate auf Ihrer Facebook-Fanpage von 1,59 auf 1,61 als Hockeystick darstellen können? Sie fragen sich, warum Mittags kein Mensch mehr auf das Top-Posting von 9 Uhr reagiert? Dann sollten Sie diese Zahlen kennen. Ihr Vorstand vielleicht nicht. Es sei denn, Sie wollen ihm sagen, dass das Unternehmen mehr auf Facebook tun soll. Viel mehr.
Das Online-Geschäft ist krisenresistent. Die Händler freuen sich über stabile Umsätze und schauen positiv in die Zukunft. Online-Shopper planen auch weiterhin mit steten Ausgaben im E-Commerce. Das zeigt die halbjährliche Sonderauswertung des ECC-Konjunkturindex. Nach einer leichten Delle geht es auch bei den Pure Playern wieder aufwärts. Insbesondere die Online-Händler, die stationär unterwegs sind und zusätzlich einen Katalog einsetzen, beurteilen ihre Lage positiv.
Nach hohen Umsatzzuwächsen zu Jahresbeginn hat sich das Wachstum der deutschen Mittelstandskooperationen im zweiten Quartal leicht verlangsamt. Steigende Energiekosten trüben die Erwartungen.
Je mehr Zahlungsverfahren für den Kunden zur Auswahl angeboten werden, desto besser für den Umsatz. So lautet verkürzt das Credo zahlreicher Studien in Sachen Payment beim Online-Handel. Doch die Händler agieren eher konservativ und halten sich bei der Auswahl der Zahlungssysteme deutlich zurück.
Deutschlands reichste Konsumenten wohnen im Hochtaunuskreis, die ärmsten in der Eifel, zeigt eine GfK-Studie. Die bayerische Stadt Straubing hat dagegen eine höhere Zentralität als Metropolen.
Im diesjährigen SSV wollen die Händler die Preise durchschnittlich um 20 Prozent reduzieren, zeigt eine Umfrage. Vor allem Modehändler sind rabattfreudig.
Geschäftsführung und Gewerkschaft geben sich gegenseitig die Schuld für den Stillstand der Verhandlungen bei Neckermann.de. Ein Angebot für Abfindungen liegt laut Unternehmen vor.
Das Ranking der begehrtesten Handelsstandorte der Welt zeigt sich stabil. Die Ladenmieten steigen weltweit nur moderat an, Premiumlagen sind nach wie vor ein knappes Gut.
