Studien & Marktforschung

Gut 22 Millionen Heimtiere leben in deutschen Haushalten. Die Liebe zu Hund und Katze ist ein großes Geschäft, das vor allem im Internet wächst. Nun mischt auch Tchibo mit.

Björn Böer15.07.123 Min.

Neues Datenmaterial für die Showrooming-Diskussion: Nach einer aktuellen Studie von ECC nutzen 43 Prozent der Smartphone-Besitzer ihre Geräte mehrmals im Monat, um in einem Laden Preisinformationen abzurufen. 17,4 Prozent tun dies sogar mehrmals pro Woche. Es liegt auf der Hand, dass dies häufig zum von den Retailern gefürchteten Showrooming-Verhalten führt: im Laden gucken und beraten lassen, im Netz später billiger kaufen.

Vertrauensbildende Maßnahmen erhöhen den Erfolg von Onlineshops deutlich. Das belegt eine aktuelle Studie des ECC, die in Kooperation mit Trusted Shops, Billsafe und Paypal entstanden ist. Untersucht wurden Gütesiegel, Zahlungsverfahren und Kundenbewertungen. Danach wirken sich vor allem Gütesiegel positiv aus: Sie sorgen für einen Anstieg der Konversionsrate um bis zu 23,1 Prozent. Verständlich: Wo kein physischer Verkäufer Vertrauen vermittelt, muss das anderweitig erfolgen.

Pop-ups nerven. Sonst können sie fast nichts. Gerade einmal 4 Prozent der Internetnutzer sagen, dass Sie schon einmal von einem aufspringenden Fenster zu einem Kauf oder einer Bestellung angeregt wurden. Hoch im Kurs stehen dagegen Produktempfehlungen anderer Kunden eines Online-Shops und Rabattgutscheine, natürlich.

Als Google die Umstellung von Google Product Search zu einem kostenpflichtigen Modell mit sogenannten Produkt Listing Ads (PLAs) ankündigte, da machten die Online-Händler erst einmal eine kummervolle Miene. Doch nach dem ersten Reflex, schließlich geht es um Geld und Sichtbarkeit, hat sich die Angst vor der Umstellung gelegt. Mehr als jeder zweite Shopbetreiber steht der Umstellung positiv bis neutral gegenüber (56 Prozent).

Während die Märkte in den europäischen Nachbarländern einbrechen, stehen die deutschen Hersteller und Händler von Reisemobilen und Caravans vor einem Rekordjahr.

Thomas Rehm23.06.125 Min.

Da hätte man mehr etwas erwartet, doch Kaufleute neigen (außer in der Werbung) nicht zu Übertreibungen. Eine Schulnote von 2,2 ergeben im Durchschnitt die Bewertungen der interaktiven Händler für das Geschäftsklima. 71 Prozent beurteilen die Aussicht für die kommenden 12 Monaten als sehr gut und gut, 27 Prozent als befriedigend bis ausreichend. Besonders zuversichtlich sind dabei die Anbieter im Segment Technik (80 Prozent) und Freizeit (76 Prozent). Im Bekleidungsmarkt gehen dagegen 68 Proze...

Langfinger verursachten 2011 im Einzelhandel einen enormen Schaden und fügten der Branche Milliardenverluste zu, zeigt eine Studie. Ein Prozent des Umsatzes geht dadurch verloren.

David Wöllenstein19.06.122 Min.

In welche Richtung zeigen E-Commerce-Verantwortliche immer, wenn es um die Frage nach der weiteren Entwicklung geht? Nach oben. Für Mobile Commerce gilt das ebenso. Und so überrascht es wenig, wenn auch das Ergebnis der Expertenbefragung „Trend in Prozent“ des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) für den M-Commerce nach Wachtsumseuphorie klingt. Ein wenig überraschend ist allein die Gewichtung: Im direkten Vergleich zur Entwicklung der gesamten E-Commerce Umsätze gehen 72 Prozent der Bef...

Die Media-Saturn-Holding kommt nicht zur Ruhe: Der Mitte Mai komissarisch als Finanzvorstand eingesetzte Metro-Manager Mehring-Schlegel wirft das Handtuch.

Björn Böer14.06.122 Min.

So deutlich ist die Schwäche des klassischen Versandhandel im Internet: Fast drei Viertel des Marktvolumens im E-Commerce (27,6 Mrd. Euro) werden von Anbietern erwirtschaftet, die ihren Ursprung nicht im klassischen Versandhandel haben. Vor allem Internet-Pure-Player, Onlineshops stationärer Händler und Hersteller-Webshops sind es nach Beobachtung des IfH Institut für Handelsforschung Köln, die den Internethandel prägen. Der aktuelle IfH-Branchenreport „Internethandel“ zeigt dabei auch, dass ...