Studien & Marktforschung

Die Umfrage hat die Bitkom im Auftrag von Facebook entwickelt. In solchen Fällen liest man das immer mit ein wenig Vorsicht*. Doch selbst dann noch sind die Zahlen eindrucksvoll. Mehr als ein Drittel (38 Prozent) der auf Facebook aktiven Unternehmen geben in der Umfrage von Bitkom Research an, dass sie ein klares Umsatzwachstum aufgrund ihrer Facebook-Präsenz verzeichnen konnten. 69 Prozent erklärten, ihren Bekanntheitsgrad durch Facebook signifikant gesteigert zu haben. Über die Hälfte erklä...

Die Onlinehändler gehen von steigenden Umsätzen im neuen Jahr aus. Allerdings wollen die meisten Kunden in diesem Jahr nicht mehr ausgeben als 2011, zeigt eine aktuelle Umfrage.

Die Hälfte aller Online-Händler geht für 2012 von steigenden Umsätzen aus. Die Stimmung ist insgesamt sogar etwas besser als noch im Januar 2011. Zu diesem Ergebnis kommt der ECC-Konjunkturindex in seiner monatlichen Befragung von rund 700 Online-Händlern und 1.700 Online-Shoppern.

Im Vergleich zum Vorjahr gibt es 2012 wieder weniger Baumärkte und mehr Verkaufsfläche. Doch im 30-Jahres-Vergeich der Gemaba-Strukturanalyse zeigt sich, wie fundamental sich die Branche geändert hat.

Laut einer Deutsche-Bank-Umfrage zum Konsumklima sind die Bundesbürger für 2012 optimistisch. Vor allem Männer und junge Menschen wollen mehr ausgeben als im Vorjahr.

Spot und Häme ergossen sich über Edeka, weil das Unternehmen für eine Kreuzfahrt auf dem Unglücksschiff "Costa Concordia" wirbt. Der Lebensmittelhändler erklärt nun seiner Facebook-Gemeinde, wie es zur Anzeige kam.

Steffen Gerth24.01.122 Min.

Die Top Ten der deutschen Online-Shops in Sachen Kundenzufriedenheit führt ein Hidden Champion an. Das ist das Ergebnis der bislang größten Kundenzufriedenheitsstudie des deutschen E-Commerce von ECC Handel und Hermes. Gewinner ist der Spezialversender Musikhaus Thomann.

Zmags, US-Dienstleister für digitale Handelsplattformen, hat in einem Report zusammengefasst, dass Kunden zwar nicht unbedingt auf Apps beim mobilen Shoppen stehen (wozu auch, wenn in Zeiten von HTML 5 und guten Websiten, die App ein Seitenarm der Evolution bleiben wird), aber dass sie klare Präferenzen haben, mit welchem Gerät sie in welcher Handelsbranche einkaufen und welche Rolle Netzwerke dabei spielen. Die gute Nachricht: Der vernetzte Kunde ist nicht der Teenager, sondern die gutsituie...

Die jüngsten Börsengänge von Internet-Unternehmen waren nicht unbedingt ein Erfolg. Ein Überblick über die Börsen-Neuzugänge aus dem Web 2011 - und wie die Firmen heute dastehen.

Amazon, dm, Globus, Douglas und Thalia - so lautet einer Studie zufolge das Ranking der beliebtesten Händler. Ein weiteres Ergebnis: Discounter und Baumärkte kommen aus ihrem Image-Loch nicht heraus.

Der durchschnittliche Supermarktkunde ist loyal, kauft gerne vor 20 Uhr ein und bringt seine Einkaufstasche mit. Das ist zumindest das Ergebnis einer aktuellen Umfrage.