Beate Zwermann

Noch hängen die Werbeplakate für Mitarbeiter bei Foodpanda aus dem Hause Delivery Hero in Frankfurt am Main-Hauptbahnhof. Die Konditionen klangen gut, doch daraus wird nun nichts. Heute, am Heiligen Abend, sollten auch die Flitzer anderer Anbieter sich eine Pause gönnen. Um 13 Uhr schließen die Geschäfte. Online schläft und pausiert nie, das stimmt. Abhängig von den Verbrauchern. Auch das Morning-Briefing macht eine kurze Weihnachtspause. Am 3. Januar sind wir zurück. Wir wünschen Ihnen eine ...

Beate Zwermann24.12.216 Min.

Am vergangenen Wochenende gab es gleich mehrere Déjà-Vus: Das Klopapier wird noch teurer - ein Plus von 20 Prozent hat der Papier-Riese Essity angekündigt. Ryanair-Chef Michael O'Leary beschimpft die Mitglieder der britischen Regierung als Idioten und nennt sie unfähig. Der IFO-Geschäftsklima-Index fällt weiter. Und dann ist da noch Verdi, deren Amazon-Experte den Online-Riesen über eine Vergesellschaftung in die Schranken weisen will. Auch kündigt die Gewerkschaft Streiks bei Amazon vor Weih...

Beate Zwermann20.12.215 Min.

Können sich Astronauten auf der Internationalen Raumstation ISS einfach über eine Lieferservice-App ihr Lieblingsessen bestellen? Uber Eats macht's möglich. Überbringer war am 11. Dezember der japanische Unternehmer Yusaku Maezawa, der als Weltraumtourist die Raumstation besuchte. Die braune Papiertüte von Uber Eats enthielt eine Auswahl an verzehrfertigen japanischen Lebensmitteln aus der Dose. Ein gelungener Marketing-Gag, Gratulation!

Beate Zwermann16.12.215 Min.

Noch ist die Frankfurter Einkaufsmeile Zeil täglich voller Menschen. Schon bald aber könnte auch hier die Virusvariante gepaart mit den Warnungen den Weihnachtsshoppern die Flanierlaune verderben. In London ist das schon so. Um 15,2 Prozent sind die Besucherzahlen in den berühmten Einkaufsstraßen der Innenstadt in der vergangenen Woche gefallen. Ab gestern gilt in Großbritannien wieder die Home-Office-Pflicht. Experten rechnen mit weiteren Rückgängen und "back to online" für den Shopping-Ends...

Beate Zwermann14.12.215 Min.

Angesichts der aktuellen Wachstumsraten des Online-Handels erscheint die Prognose des IFH KÖLN konservativ: Bis zum Jahr 2025 soll der B2C E-Commerce-Anteil im Einzelhandel auf knapp über 21 Prozent wachsen, bei einer jährlichen Steigerung von zehn Prozent. Die Schwankungen in den Produktkategorien sind laut aktuellem Report allerdings deutlich. Im Vergleich zu vor der Pandemie würde das eine Verdreifachung bedeuten. Dennoch verbleiben demnach immer noch 80 Prozent im stationären Einzelhandel...

Beate Zwermann10.12.214 Min.

Wie sehr die gestern beschlossene 2G-Regel im Einzelhandel den E-Commerce im Weihnachtsgeschäft beflügeln wird, hängt von mehreren Komponenten ab: der tatsächlichen Zahl kaufkräftiger Ungeimpfter, der Warenverfügbarkeit bei den Online-Händlern und dem Panikniveau der Verbraucher, das, umso höher, zum totalen Rückzug aus dem öffentlichen Leben führt. Denn auch wenn 2G den E-Commerce eigentlich nicht juckt, könnte die Kauflust insgesamt zurückgehen. Das würde alle Händler treffen - stationär wi...

Beate Zwermann03.12.217 Min.

Die Rabattschlachten setzen sich am Cyber Monday traditionell fort. Dabei bleibt abzuwarten, ob der Online-Handel heute mehr punkten kann als am Black Friday, an dem dieser einen Umsatzrückgang von rund 19 Prozent hinnehmen musste. Was war los? Während die einen die Lieferketten als Begründung anführen, sehen die anderen bereits ein verändertes Kaufverhalten bei den Verbrauchern. Sie schlagen bei guten Schnäppchen früher zu. Für den Cyber Monday verheißt das nichts Gutes.

Beate Zwermann29.11.216 Min.

Endlich ist er da, der Black Friday. Heute, am Tag nach Thanksgiving geht in den USA traditionell die Einkaufs-Post ab. Doch wer genau hinschaut, stellt fest, dass dieses Jahr die Rabatte vielerorts ausbleiben. Wer sich ein neues I-Pad kaufen will, muss dafür viel mehr hinblättern als noch im vergangenen Jahr. Elektronikschnäppchen sind Mangelware. Interessant ist, dass der Black Friday selbst in den konservativsten Einkaufskreisen angekommen ist. Deshalb wird auch dieser Black Friday ein Erf...

Beate Zwermann26.11.216 Min.

Auf den ersten Blick hat es nichts mit E-Commerce zu tun, was Media Markt Saturn in Rotterdam veranstaltet: Der Elektronikhändler hat dort ein 5.000 Quadratmeter großes "Lighthouse" eröffnet und verspricht „die neuesten Elektronik-Highlights zum Anfassen". Und dieses Anfassen schlägt eben doch den Bogen: Das Geschäft ist ein Zeichen dafür, wie Stationäre sich durch Wow-Effekte (hier: 31 Shops im Shop, Barista-Bar) vom Onlinehandel abgrenzen – in der Pressemitteilung kommt fünfmal "erleben" un...

Beate Zwermann22.11.217 Min.

„Für EU-Verhältnisse geht das Gesetzgebungsverfahren derzeit recht schnell voran", wundert sich Spiegel.de: Digital Services Act (DSA) und Digital Markets Act (DMA) sollen den Verbraucherschutz auf Internetplattformen stärken. Unter anderem sei geplant, "Dark Patterns" zu verbieten, die Spiegel.de mit "Designtricks" umschreibt, „mit denen Nutzerinnen und Nutzer zu etwas bewegt werden, das sie eigentlich nicht wollen." Anfang 2022 geht es in die Abstimmung, 2023 könnten DSA und DMA in Kraft tr...

Beate Zwermann19.11.217 Min.

Es wird ungemütlich für Ungeimpfte: Ab heute gilt für sie in Österreich ein Lockdown, etwa ein Viertel der Staatsbürger muss somit zuhause bleiben. Man ahnt, was uns in Deutschland bald blühen könnte. Deshalb gibt's heute einen Buchtipp für einsame Tage: Dave Eggers, Autor von „der Circle", hat in seinem neuen Buch „Every" den größten Online-Händler der Welt namens „Dschungel" mit dem Circle verschmolzen. Seine Heldin Delaney will das Unternehmen unterwandern und von innen heraus zerstören. E...

Beate Zwermann15.11.215 Min.