
Autobanken im Online-Stau
Die Autobanken bleiben bei der Kundenbindung via Internet jedoch deutlich hinter ihren Möglichkeiten zurück. Dies ergab eine Studie von Mummert + Partner.

Die Autobanken bleiben bei der Kundenbindung via Internet jedoch deutlich hinter ihren Möglichkeiten zurück. Dies ergab eine Studie von Mummert + Partner.

Endverbraucher-gerechte Inhalte und Zielgruppen-genaue Werbung in Internet, TV und Telekommunikation: In interaktiven Breitbandmedien sehen die Autoren einer neuen Accenture-Studie ein enormes Marktpotenzial.

Bei der mobilen geschäftlichen Kommunikation dominiert immer noch die Sprachübertragung. Top Manager werden zuweilen aus Prestigegründen mit mobilen Endgeräten ausgerüstet. Das fanden die Berater von Cap Gemini Ernst & Young heraus.

Das Buchgeschäft im Internet hat in Deutschland Hochkonjunktur. Klarer Gewinner ist laut Forrester Research der Online-Buchshop Amazon.

Ein Höchstmaß an Komfort und individuellem Service will Ford mit seinem neu gestalteten Internetauftritt bieten. Dem Kunden soll die Entscheidung beim Autokauf leichter gemacht werden.

Die Preise für Telekommunikations- dienstleistungen sind aus Sicht der privaten Haushalte im letzten Jahr um 5,3% gesunken. Für die Internet-Nutzung belief sich der Preisrückgang im Juli 2001 auf 30,3%. Dies teilt das Statistische Bundesamt mit.

Die unerwünschte Zusendung von Werbe-E-Mails ist in mehreren Gerichtsurteilen als rechtswidrig eingestuft worden. Darauf weist der eco-Verand die werbetreibende Wirtschaft hin.

Sinkende Retourenquoten verbunden mit mehr Kunden-Convenience verspricht das Auslieferungsmodell der PickPoint AG, Darmstadt. Das dichte Netz an Auslieferungspunkten wird nun auch nach Österreich gespannt.

Die Howaldtswerke-Deutsche Werft AG (HDW), Kiel, will in Zusammenarbeit mit IBM und Cenit ihre gesamte Entwicklung, Konstruktion und Produktdatenhaltung auf digitale, integrierte Prozesse umstellen.

Ab sofort bietet CYbiz.de seinen Usern den kostenlosen Zugang zur weltweit umfangreichsten Messedatenbank. Mit dieser Angebotserweiterung setzt CYbiz.

Internet, Handy, Kaufhaus - Kunden agieren oft auf mehreren Kanälen. Unternehmen sollten deshalb auf eine Multikanal-Strategie setzen, um ihre Kunden zu binden. Das ist das Ergebnis einer Studie von Boston Consulting.