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David Wöllenstein

Redakteur

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David Wöllenstein ist Redakteur bei etailment und „Der Handel“. Er schreibt über E-Commerce, Retail-Technologie und digitale Geschäftsmodelle — zuletzt intensiv über Agentic Commerce und den Einsatz von KI im Handel.

Beschleunigen Sie Ihre Omni-Channel Transformation

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Liebe Leserin, lieber Leser, Sie beschäftigen sich bereits intensiv mit dem Thema Omni-Channel und Fulfilment, um so die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen. Deshalb möchten wir Sie heute daran erinnern und gleichzeitig motivieren, in unserer neuen Omni-Channel-Welt weiterhin am Ball zu bleiben. Lesen Sie diese Forrester-Consulting-Studie, um mehr zu den neuesten Erkenntni

David Wöllenstein05.06.191 Min.
Wo kaufen Kunden Food künftig: Neue Konzepte für den LEH – schnell zum LZ Strategietag anmelden!

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Liebe Leserin, lieber Leser, wo kaufen (junge) Kunden morgen ein – bei Getnow, im Discount, am Bahnhof oder im Store der Zukunft? Was sind Trends und Erfolgsfaktoren für E-Food? Welche Start-ups punkten im LEH mit neuen Produkten? Wettbewerbsanalyse, neue Ideen und erfolgreiche Konzepte für den LEH stehen beim 3. LZ Strategietag „Frische – Mehrwert im Handel“ im Mittelpunkt: Am 17. und

David Wöllenstein05.06.191 Min.
Künstliche Intelligenz für eine bessere Zahlungsbereitschaft? Wie Ihre Kunden es lieben werden, zu bezahlen …

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So teuer sind Zahlungsstörungen – wie Künstliche Intelligenz die Kosten senkt und Ihre Probleme im Bereich Realisierung und Kundenbindung löst Eine Milliarde Euro pro Jahr lassen sich Händler Zahlungsverzug und Ausfälle kosten. Doch: Der Aufwand von Zahlungsstörungen ist Unternehmen oft nicht bewusst. Sie bedeuten erheblichen Gewinnverlust und einen hohen manuellen, personalintensiven P

David Wöllenstein13.05.192 Min.
Mit Onsite-Personalisierung zufriedenere Kunden und mehr Umsatz sichern

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Mit den hohen Wachstumsraten im E-Commerce steigt der Wettbewerbsdruck. Zusätzlich wächst mit zunehmender E-Commerce-Reife der Kunden auch deren Erwartung an das Einkaufserlebnis. Und nicht zuletzt wird das Zusammenspiel der Vertriebskanäle offline und online komplexer. Keine einfache Ausgangssituation für Online-Shops. „Webshops geben viel Geld für Suchmaschinenwerbung & Co. aus, um in

David Wöllenstein30.04.192 Min.
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David Wöllenstein29.03.192 Min.

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