Markus Rohmeyer

Markus Rohmeyer

Gastautor

2 Artikeldabei seit 2022

Mitarbeiterin sortiert Produkte im hellen Studio zur Content-Erstellung für den Onlinehandel
© Black Forest Labs / Flux

So kann KI die Produktbeschreibung übernehmen

Die Bereitstellung von Produkt-Content stellt Händler vermehrt vor Herausforderungen. Sortimente werden komplexer, die Zahl der Vertriebskanäle steigt, die Anforderungen im E-Commerce nehmen zu. Wie KI effizient dabei helfen kann, Aufwand und Fehler zu minimieren, skizziert Markus Rohmeyer, CPO von Novomind und Mitglied im Etailment.de-Expertenrat, in seinem Gastbeitrag.

Markus Rohmeyer26.06.255 Min.
Verkaufsberaterin hilft Kundin digital am Click-and-Collect-Schalter im modernen Store
© Higgsfield / Soul

Omnichannel: Auch der Service muss mithalten

Die Zukunft des Handels ist digital. Das gilt auch für lokale Ladengeschäfte. Filiale und E-Commerce verschmelzen zunehmend. Online-Verkaufskanäle und Click & Collect sind dabei allerdings noch nicht die Endausbaustufe. Vielmehr sollten alle Unternehmensbereiche mit Kundenkontakt in den digitalen Raum wandern, um die Customer Experience zu optimieren, sagt Markus Rohmeyer von der Novomind AG.

Markus Rohmeyer10.01.224 Min.

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