Olaf Kolbrück

Olaf Kolbrück

Chefredakteur

4.016 Artikeldabei seit 2012

Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.

Kontenklau bei eBay?, Amazon, Zalando, Otto, Spreadshirt, Telekom, Fressnapf, IBM, Uber, Zara, Number26
TechMorning BriefingE-Commerce

Kontenklau bei eBay?, Amazon, Zalando, Otto, Spreadshirt, Telekom, Fressnapf, IBM, Uber, Zara, Number26

Kontenklau bei eBay?: Die Probleme bei eBay mit der Technik reißen nicht ab. Wurden Händler und Kunden in den vergangenen Monaten vor allem durch Systemausfälle genervt, berichtet Wortfilter nun von "massiven Sicherheitsproblemen". Laut Wortfilter klagen Händler, dass ihre Bankdaten in ihrem eBay-Account ausgetauscht worden sind. Eingehende Zahlungen von Kunden seien dadurch auf ein fremdes Konto überwiesen worden. Händler bekamen kein Geld, die Kunden folglich auch keine Ware. Bei allen Händ...

Olaf Kolbrück04.12.155 Min.
bevh rechnet mit "mehr", Noch `ne App von Zalando, Otto, DHL, Mobile Payment, Rewe, BarZahlen, Yahoo, Starbucks, Birchbox, Intersport
PaymentMorning BriefingMobile & Online Payment

bevh rechnet mit "mehr", Noch `ne App von Zalando, Otto, DHL, Mobile Payment, Rewe, BarZahlen, Yahoo, Starbucks, Birchbox, Intersport

bevh rechnet mit "mehr": Überraschung! Nicht! Es werden in diesem Jahr mehr Geschenke im Online- und Versandhandel eingekauft. 79 Prozent sind es in diesem Jahr. 2014 waren es 74 Prozent. Das sind 5 Prozentpunkte mehr als 2014. Die Zahlen (beschränkt auf Kunden über 18 Jahre) nennt der Branchenverband bevh in einer Pressemeldung und schafft es, dort von "+5 Prozent" zu reden, wenn er Prozentpunkte meint. Aber wir sind weihnachtlich nachsichtig: Shit happens und verweisen auf Wikipedia. Den Re...

Olaf Kolbrück03.12.155 Min.
Omnichannel: Diese 5 Missionen hat der Handel
MarketingStoriesStudien & Marktforschung

Omnichannel: Diese 5 Missionen hat der Handel

Hier und da mag man noch eine Scheindebatte über das für und wieder von Click & Collect geführt werden. Genauso gut könnte man sich fragen, ob eine Kuh zuerst mit den Vorderbeinen oder Hinterbeinen aufsteht*. Denn Omnichannel ist Standard. Der aber kann je nach Händler und Zielgruppe in Nuancen anders konfektioniert sein. Fünf Services kristallisieren sich aber als zentral für die Omnichannel-Implementierung heraus.

Olaf Kolbrück02.12.153 Min.
Black Friday und Cyber Monday vergolden den Umsatz, Amazon, Zalando, Real, WhatsApp, Alibaba, Spreadshirt, Wal-Mart, Media-Markt, Glossybox, Eddie Bauer
TechMorning BriefingE-Commerce

Black Friday und Cyber Monday vergolden den Umsatz, Amazon, Zalando, Real, WhatsApp, Alibaba, Spreadshirt, Wal-Mart, Media-Markt, Glossybox, Eddie Bauer

Run auf Schnäppchen: Den US-Rabattwahn Black Friday und Cyber Monday darf man nun als importiert betrachten. Momentaufnahmen: Am Cyber Monday, dem Spitzentag der Cyber Monday Woche, wurden bei Amazon in Deutschland mehr als 4,4 Millionen Produkte verkauft. Cyberport hat am Black Friday den höchsten Tagesumsatz in der Unternehmensgeschichte erwirtschaftet. Die Zahl der Bestellungen stieg um 103 Prozent. Den Run auf die Schnäppchen spüren selbst kleine Anbieter wie die Berliner Kunst-Plattform ...

Olaf Kolbrück02.12.155 Min.
Die Flut der lokalen Marktplätze, Klingel, Amazon, Adidas, Pinterest, Swatch
TechMorning BriefingE-Commerce

Die Flut der lokalen Marktplätze, Klingel, Amazon, Adidas, Pinterest, Swatch

Locamo - Lokaler Marktplatz mit bundesweiten Anspruch: Mit Locamo geht in Ravensburg nun ein weiterer Online-Marktplatz an den Start. Der will sich aber auf Dauer nicht nur regional, sondern deutschlandweit um Händler kümmern. Derzeit reicht es aber nur für rund 10.000 Produkte von 20 Händler, weiß Location Insider. Inzwischen baut ja jede Stadt, die ein bisschen was auf sich hält, an einem lokalen Shopping-Portal. Wo Marktplätze derzeit überall aufploppen, lesen Sie nach dem Klick. Jetzt les...

Olaf Kolbrück01.12.155 Min.
Die neue Amazon-Drohne macht mit "Prime Air" ernst, Kaufhof, Zooplus, Expert, Burda, PayPal, eBay, Hermes, Rocket Internet
PaymentMorning BriefingMobile & Online Payment

Die neue Amazon-Drohne macht mit "Prime Air" ernst, Kaufhof, Zooplus, Expert, Burda, PayPal, eBay, Hermes, Rocket Internet

Neue Amazon-Drohne macht mit "Prime Air" ernst: Der nicht unumstrittene "Top Gear"-Kult-Star Jeremy Clarkson sagt in einem Amazon-Video, die Amazon-Drohne sei flugbereit. Nun steht der britische Motorjournalist zwar seit seinem Rauswurf bei "Top Gear" auf der Pay-Roll des Amazon-Videodienstes, aber die neue Drohne ist gleichwohl beeindruckend. Stabileres Design, Tragfähigkeit 5 Pfund, Reichweite über 10 Meilen. Der neue Prototyp für "Prime Air" kann sich sehen lassen: Video. Die Drohne soll d...

Olaf Kolbrück30.11.153 Min.
Populär im November: Trends, Transformation und Todesdrohungen
TechStoriesDigitalisierung

Populär im November: Trends, Transformation und Todesdrohungen

Die letzten Monate des Jahres sind traditionell die Zeit der Rückblicke und Ausblicke. Wir schauen aber vor allem nach vorne. Und dabei blicken wir nicht nur auf die kommenden Trends, sondern widmen uns der vielleicht wichtigsten Herausforderung, der digitalen Transformation, in diesem und den kommenden Monaten in all ihren Facetten. Unser Ranking der beliebtesten Beiträge im November.

Olaf Kolbrück30.11.152 Min.
Hugo Boss hat große Omnichannel-Pläne, Otto, Oliver Samwer, HelloFresh, Zalando, Target, Metro, Mobile, Amazon, Mango
TechMorning BriefingE-Commerce

Hugo Boss hat große Omnichannel-Pläne, Otto, Oliver Samwer, HelloFresh, Zalando, Target, Metro, Mobile, Amazon, Mango

Hugo Boss plant Omnichannel-Offensive: Hugo Boss will jetzt seine Omnichannel-Anstrengungen intensivieren. 2016 stehen unter anderem Click & Collect, integriertes CRM und Free Instore WiFi auf dem Zettel. 2017 sollen Funktionen wie Same Day Delivery, Click & Reserve, Ship from Store, Digital Receipts und Mobile Instore Check Out folgen. Noch in diesem Jahr soll es in den USA einen Omnichannel-Piloten geben. Bis 2017 will Hugo Boss zudem ein eigenes internes Omnichannel-Team starten. Auch die ...

Olaf Kolbrück27.11.155 Min.

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Foto: Lagerarbeiter klebt ein Etikett auf Kartons auf einer Palette in einer hellen Logistikhalle

Vier von fünf Marktplatz-Euro überqueren eine Grenze

Vier von fünf Euro auf Europas großen Marktplätzen fließen über Landesgrenzen, zitiert Ecommercenews.eu eine Studie von Cross-Border Commerce Europe. Der grenzüberschreitende Anteil am Handelsvolumen der 100 größten Marktplätze erreiche 2026 beinahe 140 Mrd. von insgesamt 175,8 Mrd. Euro. 2027 wachse er wohl um weitere zehn Prozent auf 154 Mrd. Euro und damit auf 81 Prozent des Gesamtvolumens. Die Spitze bilde das Trio Amazon, Temu und AliExpress. Der Wettbewerb bleibe hart, denn internationale Plattformen bauten zunehmend Lager und Logistik in Europa aus.

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Foto: Mann im modernen Lager legt eine kleine Box neben einen Laptop auf einem sauberen Packtisch.

KI-Agenten an der Leine statt vor der Tür

Das Hannoveraner Start-up ShopAgentic bietet Händlern laut Pressemitteilung einen Mittelweg zwischen Hausverbot und offener Tür für KI-Agenten. Bislang klicke sich ein Agent wie ein Mensch durch den Shop, und der Händler könne kaum nachvollziehen, was er dort tue. ShopAgentic setze stattdessen eine Schnittstelle vor das bestehende Shopsystem, ohne dass der Händler umbauen müsse. Der Händler lege fest, welche Produktdaten, Preise und Bestände ein Agent abrufe und ob er bestellen dürfe. Wie ein Türsteher mit Gästeliste prüfe das System zudem, welcher Agent überhaupt hereindürfe.

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Foto: Onlinehändlerin prüft Unterlagen am Laptop in einem sauberen Büro mit Paketregalen.

Google haftet für die Fantasie seiner KI-Übersicht

Das Landgericht Hamburg hat Google per einstweiliger Verfügung untersagt, eine rufschädigende Falschbehauptung in seinen KI-Übersichten anzuzeigen, berichtet Haendlerbund.de. Die KI habe einem Unternehmen scharfe Kundenkritik angedichtet. Google habe die Löschaufforderung des betroffenen Händlers vorgerichtlich ignoriert und vor Gericht keine stichhaltigen Quellen für die Vorwürfe vorlegen können. Die Kammer rechne die KI-Übersicht unmittelbar Google zu. Eine Haftung für jeden Ausrutscher bestehe nicht, wohl aber eine Reaktionspflicht, sobald ein Betroffener die Unwahrheit konkret nachweise.

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Foto: Junger Mann hält am Serviceschalter ein Smartphone zur Identitätsprüfung vor eine Mitarbeiterin.

Jeder Zweite will d-you, fast jeder Zweite kennt sie nicht

Gut die Hälfte der Deutschen will ab Januar die digitale Brieftasche d-you nutzen, zeigt eine Umfrage des Bitkom. Allerdings habe fast jeder Zweite noch nie von ihr gehört, gut erklären könne sie nur jeder Zwölfte. Zunächst belege die kostenlose Wallet vor allem die Identität, etwa beim Alterscheck oder bei der Kontoeröffnung; Führerschein und elektronische Unterschrift kämen später hinzu. Mehr als 180 Unternehmen hätten bereits zugesagt, die Technik in eigene Angebote einzubauen.

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Foto: Techniker schiebt ein Servermodul in ein Rack in einem sauberen Rechenzentrum.

Big Tech beziffert Europas Cloud-Umzug auf 115 Milliarden

Die Abkehr von US-Cloud-Anbietern durch das geplante EU-Gesetz CADA kostet Europa in zehn Jahren 115 Mrd. Euro, zitiert ITMagazine.ch eine Studie im Auftrag des Lobbyverbands CCIA Europe. Zu dessen Mitgliedern zählen Amazon, Google und Meta. Die Kommission veranschlage höchstens 18 Mrd. Euro. Die Privatwirtschaft kostete der Umzug und die Neuprogrammierung laut Studie 80 Mrd. Euro, die Behörden 33,3 Mrd. Euro. Umgerechnet zahle jeder Erwerbstätige in der EU im Schnitt 548 Euro.

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Foto: Junger Erwachsener sitzt am Fenster und betrachtet ein unscharfes Smartphone-Video.

Eher Etikett statt Verbot: Plattformen und AI Slop

Social-Media-Plattformen gehen schärfer gegen die Flut von KI-Inhalten vor, berichtet Businessinsider.com. Snap empfehle in seinem Kurzvideo-Feed keine vollständig KI-generierten Videos mehr; Youtube stelle klar, dass es Fließbandware und KI-Personas nicht belohne. Meta kennzeichne seit Juni auch Werbung mit KI-Anteil. Bei Tiktok und Pinterest dürfe jeder Nutzer den KI-Anteil im Feed selbst dosieren. LinkedIn, wo laut KI-Detektor Pangram 41 Prozent der langen Beiträge maschinell entstehen, biete selbst einen Knopf zum Aufpolieren per KI an.

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