Olaf Kolbrück

Offline Kampfszenen - Bei Tesco musste die Polizei gleich in mehreren Filialen einschreiten. Online überhitzte Server: Bei Best Buy brach die Website zusammen. Auch die Zahlen zeigen: Der Black Friday lockt mehr Kunden denn je. Dabei schneiden sich die Händler mit dem Preis-Wahnsinn ins eigene Fleisch.

Als Hexenwerk, als Voodoo empfinden die einen SEO. Andere glauben, dass SEO-Experten auch nur mit Wasser kochen. Der nächste hofft, SEO könne, wenn nicht schon den Weltfrieden, dann aber mindestens den Umsatz retten. Ein buntes Potpourrian Vermutungen und Vorurteilen begleitet das Berufsbild.

Sonntagsverbot für Call-Center: Das Bundesverwaltungsgericht in Leipzig hat die Ausweitung der Sonntagsarbeit im einem Grundsatzurteil eingeschränkt (FAZ). Es könnte ein Bremsklotz für den E-Commerce sein. Denn das Gericht findet die Beschäftigung von Arbeitnehmern unter anderem in Callcentern an Sonn- und Feiertagen nicht erforderlich. Auch wenn das Urteil nur für Beschäftigte in Hessen gilt, schlagen Verbände und Unternehmen Alarm. Denn auch andere Länder dürften nun reagieren und Gesetze a...

Wir schauen nach, was sich bei eBay und Zalando heute tut, wir blicken in die Zukunft von Mobile und wir gucken uns lokale Marktplätze an. Worauf unsere Leser besonders geschaut haben, zeigt unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Zalando puzzelt an der Optik: Am Marketing mag Zalando zuletzt gespart haben (Die Ausgaben sanken im 3. Quartal von 19% auf 11%), dafür aber wird am Webshop umso intensiver gepuzzelt. Der persönliche Feed für den Kunden startete und in der Folge wurde nun hier und da die Optik weiter verfeinert, beispielsweise bei der Produktpräsentation. So lassen sich die Produkte nun sowohl in einer 3er wie auch in einer 4er-Kolumne anzeigen. Auch Onsite wurde der Webshop mehr Richtung Chic getrimmt. Ganz ...

Wenn man ein paar Wochen nicht auf der Website von Zalando war, kommt einem zuweilen einiges immer ein bisschen anders vor. Manchmal liegt es nur daran, dass neue Produkte auf der Startseite sind. Manchmal aber haben sich doch einige Feinheiten geändert, die Seiten und Produkten gleich einen neuen Look & Feel geben. Diesmal sind es nicht nur Federstriche, die Zalando aufgehübscht hat. Aber zuweilen muss man dennoch genau hinschauen, um die jüngsten Veränderungen zu erkennen, die dem Shop mehr...

Schöne neue Markenwelt bei eBay. Doch was bringt das den Marken und wie setzen sie sich werblich in Szene? Welche Ziele lassen sich erreichen? Wir hätten da ein paar Fragen und natürlich auch Antworten.

Letztens dachte ich noch - vernünftig designte Produkte für Senioren - das wäre doch ein Marktlücke. Ein Rollator in schickem Design; ein Webshop, der nicht nach Pflegeheim müffelt. Eine Weltidee, schon allein aufgrund der fortschreitenden Überalterung der Gesellschaft. Zu spät gedacht. Gibt es schon. Und weil ich glaube, hier entsteht gerade erst noch ein gewaltiger Markt, sei hier ein Newcomer vorgestellt, der dem Renter-Beige und Sanitätshaus-Look den Kampf ansagen will.

Spreadshirt ist teamfähig: Die Leipziger T-Shirt Druckerei Spreadshirt geht mit einer neuen Marke an den Start. Der Print-on-Demand-Anbieter von Kleidung und Accessoires will mit der Marke TeamShirts Gruppenbesteller, wie Sportmannschaften, Junggesellenabschiede oder Firmenläufe ansprechen. Federführend für den neuen Geschäftsbereich des Leipziger Unternehmens ist Elmar Kühn, der zuvor als Head of Global Customer Service & International Market Development fungierte. Eine Online-Kampagne flan...

"eBay Umsatzmillionäre 2014". Der Titel des neuen Buchs von Marion von Kuczkowski klingt verheißungsvoll. Die Unternehmerin und eBay-Coach und hat darin Daten und Fakten zu 432 eBay-Verkäufern mit Millionenumsatz durchleuchtet. Herausgekommen ist ein Zahlenmächtiges Werk. Davon sollte man sich nicht schrecken lassen, liefert das Werk doch auch Bewertungen und Analysen. etailment wollte von der Powersellerin der ersten Stunde wissen, was sich für Verkäufer verändert hat und wie die Chancen auf...

Zalando macht Gewinne: Angesichts der jüngsten Quartalszahlen verspricht Zalando konzernweit ein profitables Geschäftsjahr 2014. Der Konzernumsatz stieg um 24,2 % auf 501 Millionen Euro (Q3 2013: 404 Millionen Euro) an. Gleichzeitig dreht der Modehändler deultlich ins Plus: Das DACH-Segment führte die Profitabilität im Konzern mit einer um aktienbasierte Vergütung bereinigten EBIT-Marge von 3,9 % (Q3 2013: -4,3 Prozent) weiter an. Insgesamt erzielte Zalando im dritten Quartal 2014 eine berein...