Olaf Kolbrück

Otto erwartet Gewinneinbruch - aber nicht zu knapp: Hans-Otto Schrader muss sich mit der Otto Group mit aller Kraft gegen einen "deutlichen Gewinnrückgang" stemmen, meldet der Springer-Titel "Bilanz" und spricht von gravierenden Problemen bei der Otto Group. Demnach drücken die schrumpfenden Erträge bei der US-Möbeltochter Crate & Barrel, die Ukraine-Krise sowie die Umstrukturierung der französischen Tochter 3SI mächtig auf die Zahlen. Beim Jahresüberschuss könnte es womöglich sogar für die i...

Über gleich zwei Flanken versucht eBay seit Herbst 2013 sich vom „321-meins-Flohmarkt“ zu emanzipieren. Mit dem Konzept der Markenwelten und dem „Autorisierte Händler Programm“ will sich der Marktplatz als ergänzender Vertriebskanal positionieren. Doch wie gut kann eBay damit Labels anlocken und wie gut hält der Kitt zwischen Marken und eBay?

Pünktlichkeit, Schnelligkeit und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sind für deutsche Online-Shopper bei der Bewertung eines Webshops besonders relevant. Das hat auch Folgen für die Erwartungen an die Startseite eines Shops. Die stellen sich Kunden durchaus ein wenig anders vor, als das manch ein Händler umgesetzt hat.

Händler tun gut daran, ihre Stammkunden zu umsorgen und zu halten. Denn das Relevant Set der Online-Shopper ist eng umgrenzt, die Loyalität hoch. Das zeigt die branchenübergreifende E-Commerce-Studie von Markt & Konzept, die etailment exklusiv vorab vorliegt. Die Untersuchung zeigt auch, dass Kunden je nach Branche im Onlinehandel bereits mehr Geld ausgeben als im Laden.

eBay - Logistik-Attacke mit Ansage: Logistik-Attacke des Marktplatzes: Im zweiten Quartal 2015 eröffnet eBay Enterprise ein neues Logistikzentrum in Halle. Das neue Logistikzentrum wird das erste für eBay auf dem europäischen Kontinent sein. Auf einer Fläche von zunächst rund 26.000 Quadratmetern soll das Fulfillment von Ebay-Händlern in ganz Europa abgewickelt werden. Das Investitionsvolumen liegt im zweistelligen Millionen-Euro-Bereich. eBay dürfte sich damit im Fulfillment vor allem gegen ...

Starbucks: Gute Nachricht für alle Sbux-Fans. Zumindest in den USA will Starbucks den Caramel Brulee Latte Double Shot Large oder den schlichten Kaffee auch noch ins Büro bringen. Tests sollen in Kürze starten, meldet Adage. Zudem werden Kunden, die den Kaffee per App vorbestellen, im Laden nicht mehr in der Schlange warten müssen. Firmen-Chef Howard Schultz nennt das "E-Commerce auf Steroiden". Starbucks zählt seit jeher zu den Vorreitern im Mobile Business und hat bereits mit Mobile Payment...

Für etailment war der Oktober der Monat mit den bislang meisten Zugriffen in 2014. Trotz Ferienzeit. Zum Monatsende stiegen die Zugriffe zudem nochmals an. Lag es an den IT-Geheimnissen, lag es an Jeff Bezos oder verdanken wir die Zugriffe einer Blumenfrau? Vielleicht war es - Achtung - der bunte Strauß an Themen. Unsere beliebtesten Beiträge in der vergangenen Woche nach dem Klick.

Amazon: Händlerdaten ausgenutzt? Es ist ein Generalverdacht vieler Händler auf dem Marketplace: Amazon nutzt ihre Verkaufsdaten, um dann die Produkte selbst anzubieten und die Händler im Preis auch noch zu unterbieten. Der Dienstleister Upstream glaubt für diese Politik anhand einer Untersuchung von Mode-Artikeln nun klare Beweise gefunden zu haben, berichtet Fortune: " Upstream sampled 857 women’s clothing products initially sold by marketplace sellers and checked to see when Amazon initiate...

Personalisierung ist einer der großen Trends 2014. Wir haben intensiv nachgeschaut, was funktioniert und was nervt. Auch vom etailment Summit haben wir wichtige Erkenntnisse mitgebracht und die beiden Börsengänge des Jahres (Zalando, Rocket Internet) waren ebenso lehrreich. Staunen lassen uns aber manche Startup-Ideen. Die spannendsten Konzepte stellen wir regelmäßig vor. Welche Beiträge unsere Leser im Oktober spannend und teilenswert fanden? Unser Ranking nach dem Klick.

Wo bitte sind die frischen Ideen, um gegen Amazon zu bestehen? Wie können neue Modelle aussehen, mit denen Händler gegen die Big Player punkten können? Welche Gründer bieten disruptive Lösungen? Antworten sucht die Premiere des Trendforums "Pioniere" am 27. November in Frankfurt. etailment verlost zwei Freitickets.

Natürlich kann man als Händler auf die großen Markplätze setzen. Der Reichweite wegen. Doch gehört ihnen die Zukunft? Eine wachsende Phalanx lokal ausgerichteter oder sortimentsspezifischer Marktplätze sagt „Nein“. Doch wie erfolgversprechend sind diese Konzepte?