Olaf Kolbrück

Ist About you aus dem Otto-Geheimlabor Collins der große Kracher? Zeigt sich da die Zukunft des E-Commerce? etailment hat Stimmen aus dem Web eingefangen.

Amazon: Verlage könnten ihre Verkaufserfolge bei Amazon deutlich steigern, wenn sie ihre Bücher nicht so diletantisch präsentieren würden. Das sagt eine Untersuchung der Kölner Unternehmensberatung Wachter Digital Partners. Nach Ansicht der Studienautoren kann allein schon eine gute Produktbeschreibung den Verkaufsrang um bis zu 51 Prozent anheben. Mehr dazu in Kürze bei etailment. Jetzt lesen: DaWanda zeigt sich mit Concept-Store, Google weitet Express-Lieferung aus.

About you heißt er also, der Modeshop aus dem Geheimlabor von Collins mit dem die Otto Group an der Zukunft des E-Commerce - und auch ein Stück an ihrer eigenen Zukunft baut. About You aber kommt nicht alleine, sondern ist so etwas wie der Zentralstern, der von anderen neuen Verticals wie Edited oder Mary & Paul und Sister Surprise umkreist wird, die schon im Live-Test unterwegs sind. Erster Eindruck. About You ist schick geworden. Doch reicht das aus, um die Kunden zu verzücken? Kann die Sho...

Der klassische deutsche Buchhandel hat Glück. Es könnte noch schlimmer um ihn stehen. Denn die deutschen Buchverlage lassen Chancen bei Amazon gleich in Serie liegen. Das zeigt eine Analyse der Kölner Unternehmensberatung Wachter Digital Partners.

Unter dem Motto „Vom Retail zum Me-Tail“ werden wir auf dem etailment Summit in Berlin Ideen, Konzepte und Lösungen präsentiert, wie der Handel mit Personalisierung und individuellem Service ein besseres Einkaufserlebnis schafft und wie sich die Anforderungen im Multichannel verheiraten lassen. Ein Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche zeigt, dass wir mit diesen Schwerpunkten wohl richtig liegen.

Ein Shitstorm über Zalando. Onliner, die auf Brick & Mortar schielen. Der Dauerbrenner Retouren und das Zukunftsthema Personalisierung. Dieser Monat hatte es trotz reichlich Feiertagen in sich. Zeit zum Luft holen dürfte vielen unseren Lesern dennoch nicht vergönnt gewesen sein. Das dürfte sich kaum ändern. Denn schon Montag naht der nächste Kracher, der einen detaillierten Blick wert ist. Dann startet der Onlineshop aus Ottos Geheimlabor Collins. Wir werden vom Launch in Hamburg berichten. B...

Media-Saturn: In einem Interview mit der „Welt" kündigt MSH-CEO Horst Norberg einen Ausbau des Multichannel-Konzepts und neue Tests mit Same Day Delivery an. Alle Aktivitäten werden dazu in der Tochter Media-Saturn E-Business gebündelt. Im Mai startet mit dem Same-Day-Delivery-Anbieter Tiramizoo bei den Saturn-Märkten in München und Berlin ein Pilotprojekt. Nun also ganz offiziell. Tests mit Tiramizoo und Media Markt sollen kurz darauf folgen. In Hamburg kooperieren zudem einzelne Filialen be...

Wie man Kunden auf die sanfte Art verführt? Das haben wir in einer ausführlichen Doppelserie beleuchtet. Alle Beiträge dazu finden Sie jetzt übersichtlich in unserem Online-Dossier. Auch zum Thema SEO und zum E-Mail-Marketing haben wir die wichtigsten Beiträge zusammengestellt.

Vom 7. bis 9. Oktober 2014 kommen auf dem etailment Summit und der etailment Expo Top-Entscheider des Interaktiven Handels mit Vertretern aus Industrie, Politik und Medien zusammen. Zur Premiere im letzten Jahr wurden 2.460 Besucher gezählt. Meine Prognose: Das werden mehr. Denn der bisherige Programmentwurf sieht ziemlich knorke aus. Und auch die Expo lohnt angesichts der bisherigen Anmeldungen einen Besuch.

Sie haben schon tolle Betreffzeilen, ein gelungenes Design und sind trotzdem sicher, dass Sie mit ihren Mailings an Kunden noch mehr herausholen können? Dann sollten Sie vielleicht an der Zustellbarkeit arbeiten. Es nutzt ja wenig, wenn die Mail gleich im Spam-Ordner von Google Mail landet, obwohl der Kunden sie gar nicht als Werbemüll begreift. Was also tun, um die Zustellbarkeit zu verbessern?

Edeka: Edeka Minden-Hannover, größte Regionalgesellschaft der Handelskette, geht nach langer Pilotphase mit einem runderneuerten Onlineshop auf Basis der Intershop-Plattform in Netz. Entwickelt hat den Auftritt die Stuttgarter Internetagentur dmc digital media center. Der Shop liefert nach Hause und bietet auch Abholung im Markt. Nur zeigt sich da gleich das ganze digitale Elend des föderalen Prinzips der Genossenschaft. Kunden, die bei Google nach einem Online-Shop von Edeka suchen, finden E...