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So zerknirscht hat man Rubin Ritter, Zalando-Finanzvorstand, lange nicht erlebt. Das dritte Quartal enttäuschte. Doch es ist nicht allein der Verlust von knapp 42 Millionen Euro, der schockiert. Wir sagen, welche Details besonders prekär sind und wo die Achillesferse von Zalando ist.
Die Integration von Augmented oder Virtual Reality-Elementen in der eigenen App, soll künftig keine große Herausforderung mehr sein. Das Start-up bietet ein WLAN-Mesh-Netzwerk für Gebäude oder Außenbereiche, das das Streaming großer Multimediadaten ermöglicht, inklusive der Einbettung von AR- oder VR-Elementen.
Martin Hermesch, Director Sales Development GLS Germany, über Baustellen und Staukilometer auf deutschen Autobahnen, Doppelbesetzung von Lkw und eine breite Serviceauswahl für Empfänger. Die große etailment-Umfrage, Teil 6
Mit der Software von Qualitize wird Kundenfeedback über eine Vielzahl von Kontaktpunkten gesammelt und zusammengeführt - und ist so für Unternehmen leichter verwertbar.
Wie stellen Händler den modernen Kunden zufrieden, der vorwiegend mit dem Smartphone in der Hand online und stationär einkauft? Die Digitalisierung von Prozessen und Geschäftsmodellen ist der Schlüssel zur Lösung dieser Aufgabe. Aber digitalisieren Handelsmanager an den Bedürfnissen der Kunden einfach vorbei?
Das muss man auch erstmal schaffen als Unternehmenschef: Gewinne scheffeln, aber an der Börse auf die Mütze bekommen. Fragen Sie mal, wie sich Amazon-Chef Jeff Bezos jetzt fühlt. Fragen Sie auch mal bei Google-Mitarbeiterinnen über das Betriebsklima nach. Fragen Sie auch gerne bei Intersport nach, wie es jetzt so ist, mit einem ehemaligen Bundeswehrsoldaten an der Spitze.
Die Kunden wünschen sich beim Einkauf auf sie zugeschnittene Angebote und Services. Das zeigen Umfragen immer wieder, wie zuletzt der Adyen Retail Report. Aber wie lässt sich das Ziel erreichen?
Welchen Einfluss haben mobile Werbekampagnen auf Ladenbesuche? Das Start-up Locarta weiß die Antwort und sieht sich als das Google Analytics für die analoge Welt.
Metro-IT-Chef Timo Salzsieder über moderne Unternehmenskultur, die schwierige Talentsuche im Einzelhandel - und dass man dafür auch mutige Schritte gehen muss.
Bei jeder neuen technischen Innovation im Mobile Payment wird das Ende des Bargelds in Deutschland ausgerufen. Aktuelle Zahlen belegen allerdings, dass dieses Ende doch keineswegs so nah erscheint. Und das muss für den Handel gar nicht schlecht sein.
Erlebniseinkauf, digitaler PoS - Buzzwords mit denen der stationäre Handel gerne hausieren geht. Doch es sind die Online-Player, die zeigen, wie man das sinnvoll umsetzt . Wie sieht es in den Läden aus, die die nächste Evolutionsstufe des Handels sein könnten?
Das System von Rückvergütungen im Handel ist ein Dschungel, zudem sind die Systeme an immer das jeweilige Handelsunternehmen gebunden. Es muss also eine übergreifende Lösung her. Diese verspricht die App von JustSnap - die auch Händlern jede Menge Vorteile ermöglichen kann.
Mit der Software von Qualitize wird Kundenfeedback über eine Vielzahl von Kontaktpunkten gesammelt und zusammengeführt - und ist so für Unternehmen leichter verwertbar.
