Stories

Ob es den stationären Handel in zwanzig Jahren noch gibt? Unklar. Ob es in 20 Jahren noch Pure Player gibt? Ebenso unklar. Ganz sicher aber wird es auch in 100 Jahren noch Händler geben, die auf Gutscheine setzen. Denn die funktionieren vermutlich auch dann noch. Weil sie Neukunden ansprechen, weil sie unschlüssigen Kunden einen finalen Anstoß geben und irgendwie jeder Kunde Gutscheine gut findet. Es gibt noch reichlich mehr Gründe für die unkaputtbare Rabatte.

Das „Tata, teita durch die Stadt“ (Bläck Fööss) der ganzen Familie gerät zunehmend zur Nebensache. Nur noch vier von zehn Verbrauchern mit Internetzugang kaufen am liebsten alles im Geschäft. 60 Prozent der Verbraucher mit Internetzugang nutzen hingegen den Multichannel-Einkauf, sagt eine Studie von GS1 Germany und KPMG. Die Wachstumsraten des E-Commerce dagegen bleiben zweistellig. Es sind also goldene Zeiten für den Onlinehandel. Es sind auch goldene Zeiten für den Kunden. Mehrere Kanäle gl...

9 Gründungen, 16 Beteiligungen: Der 25 Jahre alte Unternehmer Tarek Müller zeigt, dass Erfahrungen keine Frage des Alters sind. Ein Porträt.

Björn Böer15.10.145 Min.

Das ist mal wieder typisch. Schon Mitte Oktober und noch keine Weihnachtsgeschäfte gekauft und vor allem angesichts des Tagesgeschäfts im Onlinehandel (war nicht letzte Woche erst Ostern?) noch keine Zeit gefunden, ein paar Marketingideen für das Festtagsgeschäft zu entwickeln. Also same procedure as every year? Das muss nicht sein. Es gibt reichlich Ideen für Content Marketing, Social Media, SEO, Service, Mobile und Co, die sich auch jetzt noch verwirklichen lassen.

Der Buchhändler Heinrich Riethmüller über die Lehren aus dem Internet, die Herausforderungen des stationären Handels und heimliche Stars im Sortiment.

Wachsen, wachsen, wachsen: Trotz Onlinehandel setzt Ikea aufs stationäre Möbelgeschäft. Das Filialnetz in Deutschland soll weiter ausgebaut werden. Ob noch mehr Innenstadt-Häuser dazukommen, ist unklar.

Björn Böer14.10.142 Min.

Auf dem etailment Summit gab es kaum einen E-Commerce-Manager, der in der Personalisierung von Webshops kein wichtiges Instrument der Zukunft sah, um Kundenbindung und Conversion zu steigern. Gerade auch im Kampf gegen Wettbewerber wie Amazon und Co. Inspiration, das kann Amazon nämlich nicht. Und auch die Produktempfehlungen basieren meinem Gefühl nach eher auf Gutdünken, als auf einer cleveren Formel. Doch wer Personalisierung sinnvoll umsetzen will, der sollte dabei nicht gleich mit der Tü...

Zwei Tage Druckbetankung auf dem etailment Summit in Berlin sind vorüber. Ansichten, Einsichten, Lehrreiches galt es erst einmal sacken zu lassen. Denn welche Erkentnisse bestehen jenseits wohlfeiler Sprüche über den Tag hinaus? Welche Thesen und Erfahrungen haben Langzeitwirkung? Eine ganz persönliche Storify-Bilanz.

Zalando und Rocket Internet stellen mit den Einnahmen aus ihren Börsengängen die Weichen für die weitere Entwicklung des Online-Modehandels auf fünf Kontinenten. Davon profitieren auch Markenhersteller und Mitbewerber.

Das Who's Who der E-Commerce-Branche diskutierte in dieser Woche beim etailment Summit 2.014, der sich in diesem Jahr vor allem das Thema Personalisierung und Individualisierung drehte, also "Me-Tail" statt Retail. Mit den e-Stars wurden Breuninger, Bloomy Days und Tarek Müller ausgezeichnet. Gleichzeitig startete in Frankfurt die Buchmesse - unter anderem mit dem großen Thema Kindle Unlimited, der Lese-Flatrate, mit der Amazon nun auch den deutschen Markt revolutionieren will. Beruhigend für...

Über 400 Millionen Euro haben die Globus-Inhaber zuletzt für die weitere Expansion in die Hand genommen. Das schlug sich in einer guten Umsatzentwicklung nieder. Darum sollen im laufenden Geschäftsjahr ähnliche Summen investiert werden, vor allem in Russland.

Björn Böer10.10.143 Min.