
Zahl der Onlinekäufer weiter gestiegen
Mehr als 34 Millionen Deutsche haben im vergangenen Jahr im Internet eingekauft. Weil quelle.de wegfällt, rückte tchibo.de unter die Top 5-Internetshops auf.
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Mehr als 34 Millionen Deutsche haben im vergangenen Jahr im Internet eingekauft. Weil quelle.de wegfällt, rückte tchibo.de unter die Top 5-Internetshops auf.

Die Otto Group macht online und im Inland glänzende Geschäfte - trotz der Krise. Die schlägt offenbar nur im Ausland negativ zu Buche.

Die Europäer kaufen nach wie vor am liebsten bei ihren einheimischen Händlern - auch im Internet. Das ärgert die EU-Kommission: Handelshindernisse sollen abgebaut werden.

Der Unterhaltungselektronik-Umsatz legte bei Euronics im vergangenen halben Jahr um elf Prozent zu. Vor allem die hochauflösenden Fernseher verkaufen sich gut.

Der Onlinehändler legt fest, dass die über Amazon.de verkauften Produkte nicht teurer sein dürfen als etwa auf der Homepage des Verkäufers. Die Änderung tritt bald in Kraft.

Der ehemalige Arcandor-Chef Thomas Middelhoff kassierte für einen Beratervertrag mehr als zehn Millionen Euro von Sal. Oppenheim. Die Privatbank musste nach der Insolvenz des Konzerns verkauft werden.

Vor rund zehn Jahren ist Walter Deuss als Karstadt-Chef zurückgetreten. Heute meldet er sich mit einer finanziellen Forderung. Und ein anderer ehemaliger Chef verlangt noch mehr.

Aus den USA kam die Idee des Mystery Shopping nach Deutschland. Dabei bewerten anonyme Testkunden das Verhalten der Verkäufer. Die Methode dient vor allem, den Kundenservice zu verbessern.

Der Einzelhandel stellt sich immer mehr auf die ältere Klientel ein. Nur sollte man diesen Menschen besser keine "Seniorenprodukte" anbieten.

Christian Greiner, Handelsberater und designierter Vorstand des Modehändlers Ludwig Beck, erklärt im Interview mit derhandel.de den Hype um die Abercrombie & Fitch-Tochter Hollister in Deutschland.

Die Baumarktkette Praktiker musste im Krisenjahr 2009 einen deutlichen Gewinneinbruch hinnehmen. Das Sparprogramm "Praktiker 2013" soll nun auch auf Max Bahr ausgeweitet werden.