Logistik

Order-Management: Schaltzentrale und digitale Wollmilchsau

Order-Management: Schaltzentrale und digitale Wollmilchsau

Wer Kunden über alle Kanäle begleiten will, der kommt nicht daran vorbei, Systeme und Prozesse in einer zentralen Cross-Channel-Commerce-Management-Lösung nahtlos miteinander zu verknüpfen. Wer Verkaufsprozesse ordentlich steuern und zugleich Informationen über die Kunden sinnvoll auswerten will, der muss sich mit der Einführung eines Order-Management-System (OMS) beschäftigen. Worauf dabei zu achten ist, erläutert Martin Anduschus, Vice President bei arvato Systems, in einem Gastbeitrag für ...

etailment25.06.159 Min.
Internationalisierung: "Das Potenzial in Europa ist noch lange nicht ausgeschöpft"

Internationalisierung: "Das Potenzial in Europa ist noch lange nicht ausgeschöpft"

Onlinehändler schauen angesichts bescheidener kletternder Wachstumsraten manch eines Online-Segments genauer Richtung Ausland. Lohnt die Internationalisierung? Schließlich treibt es auch all die schicken Startups mit Windeseile ins Ausland. Doch etliche Händler scheuen das Cross-Border-Geschäft angesichts länderspezifische Besonderheiten, rechtlicher Fallstricke und haben einen Horror vor dem Umgang mit Retouren. Dabei kaufen die Kunden anderer Länder zuweilen deutlich diszplinierter, weiß Ma...

Olaf Kolbrück25.06.158 Min.
Das lange Warten hat ein Ende

Das lange Warten hat ein Ende

Nach 13 Jahren präsentiert die Nutzfahrzeugsparte von Volkswagen wieder einen neuen Transporter. Der sieht fast aus wie der alte, soll die gewerbliche Kundschaft aber mit zahlreichen technischen Neuerungen überzeugen.

etailment23.06.153 Min.
Poststreik - Jedes fünfte Paket verspätet, Amazon, Strauss Innovationen, Twitter, Saturn, Lascana, Apple, Taylor Swift, Deichmann, Rocket Internet

Poststreik - Jedes fünfte Paket verspätet, Amazon, Strauss Innovationen, Twitter, Saturn, Lascana, Apple, Taylor Swift, Deichmann, Rocket Internet

Poststreik zeigt Wirkung: 25.000 Streikende zeigen Wirkung. Der Poststreik wird immer mehr zur Belastung für den Versandhandel. Wie die Deutsche Post DHL Group auf Anfrage der TextilWirtschaft mitteilte, werden derzeit täglich rund 20 Prozent der Pakete nicht zeitgerecht ausgeliefert. Am Mittwoch vergangener Woche waren es noch 7 Prozent von insgesamt 4,1 Millionen Paketen. Beim Shipping Service Provider Shipcloud ist der Anteil von DHL-Sendungen im System von durchschnittlich 77 Prozent vor ...

Olaf Kolbrück22.06.155 Min.
Karl auf allen Kanälen

Karl auf allen Kanälen

Opel ergänzt sein Kleinwagenangebot nach unten. Der 3,68 Meter kurze Karl startet bei 9.500 Euro. Opel ergänzt sein Kleinwagenangebot nach unten. Der 3,68 Meter kurze Karl startet bei 9.500 Euro.#/AB#Seit die ehemalige Henkel-Managerin Tina Müller vor zwei Jahren die Marketingabteilung von Opel übernahm, ist die Marke mit dem Blitz plötzlich wieder im Gespräch. Der umfangreich angelegten und v

etailment19.06.152 Min.
Fulfillment: Schön und schnell verschickt

Fulfillment: Schön und schnell verschickt

Und am Ende steht immer der Versand. Nach seiner Bestellung erwartet der Kunde möglichst schnell seine Ware. In unserer Übersicht stellen wir Software und Dienstleister für Fulfillment und Logistik vor. Im zweiten Teil geht es um die Logistiker. Nach seiner Bestellung erwartet der Kunde möglichst schnell seine Ware. Sicher und ansprechend verpackt sollen die Pakete möglichst flexibel entweder Daheim, am Arbeitsplatz oder einer Packstation eintreffen. Und wenn aus welchen Gründen auch immer ei...

Stephan Lamprecht18.06.155 Min.
Fulfillment: Outsourcing-Spezialisten für kleine und komplexe Prozesse

Fulfillment: Outsourcing-Spezialisten für kleine und komplexe Prozesse

In dritten Teil unserer Übersicht rund um Logistik und Fulfillment dreht sich alles um Outsourcing-Spezialisten. Diese Unternehmen übernehmen deutlich mehr als den Transport der Waren. Der Kunde wählt üblicherweise aus einem Portfolio an Leistungen exakt die Bausteine aus, die er selbst auslagern möchte. Das kann auf Wunsch auch die vollständige Prozesskette sein: Von der Bestellung über die Kundenbetreuung und den Versand bis zum Zahlungsmanagement und der Bearbeitung von Retouren.

Stephan Lamprecht18.06.153 Min.

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