Reallöhne steigen in Rekordschnelle
Gute Nachricht für den Handel: Die Verbraucherpreise steigen nicht so stark an wie die Reallöhne - mehr Geld bleibt vom Lohn übrig. Es gibt aber auch eine schlechte Nachricht.
Marketing
GfK sagt für 2016 größere Kaufkraft der Deutschen voraus
Den Deutschen dürfte auch 2016 die Kauflaune nicht vergehen. Denn ihr finanzieller Spielraum vergrößert sich, prognostiziert die GfK. Freilich gibt es erhebliche regionale Unterschiede.
Wie Verbraucher Geschenke kaufen: Das Beste kommt zum Schluss
Ab dem bevorstehenden vierten Adventswochenende dürfte es im Einzelhandel brummen, denn die Verbraucher lassen sich immer mehr Zeit mit dem Einkauf. Klar ist auch, dass die Händler davon profitieren, die online präsent sind.
Cross-Device - die Kunden nutzen einfach munter alles
Das Unternehmen Criteo hat weltweit 1,4 Millionen Einzeltransaktionen ausgewertet und daraus den „Q3 2015 State of Mobile Commerce Report“ für Deutschland erstellt. Die Ergebnisse dürften zu angeregten Diskussionen im Marketing führen, gerade auch in Hinblick auf die Wirksamkeit von Apps.
Die Nachzügler kommen - diese Güter haben 2014 online mehr verkauft
Im Branchenreport "Online-Handel" des Instituts für Handelsforschung (IFH) werden die Anteile am Online-Handel für einzelne Sortimente und Konsumgüter dargestellt. Zwischenfazit: Das Wachstum einiger Sortimente beginnt zu stagnieren, während einige Nachzügler erstaunliche Zahlen vorlegen.
Auf dem Praxis-Prüfstand: Die Bedeutung der Produktsuche im Onlineshop
Dass die Suchfunktion im Onlineshop auf dem Weg eines Interessenten zum zahlenden Kunden eine wichtige Rolle spielt, muss nicht erst lange erklärt werden. Zum einen schätzen Shop-Betreiber ihre Bedeutung als sehr hoch ein und berichten nach dem Einsatz einer optimierten Shop-Suche von höherer Kundenzufriedenheit (64%), einer höheren Konversionsrate (59%) und von mehr wiederkehrenden Kunden (39%). Zum anderen zeigt eine Studie der Nielsen Norman Group, dass 34% der User den Shop verlassen, wei...
Digitale Zusatzdienste steigern die Kaufbereitschaft, oder?
Führen digitale Erlebniswelten und besondere Zusatzdienste die Kunden wieder in die Geschäfte in den Innenstädten? Eine Studie unter 1.000 Verbrauchern, die zu ihrem Kaufverhalten befragt wurden, erlaubt nun Rückschlüsse. Die Studie "Connected Commerce 2015" hat das Institut IFOP durchgeführt, die Ergebnisse werden von DigitasLBI vorgestellt.
Weihnachtsgeschäft kommt etwas in Schwung
Noch immer wartet der Einzelhandel auf den Kundenansturm vor Weihnachten. Immerhin war das zurückliegende Wochenende ein Lichtblick, doch nicht für die gesamte Branche.
Wirtschaftswachstum 2016: Konsum, Konsum, Konsum
Die Kauflust der Deutschen stabilisiert in diesem Jahr die deutsche Konjunktur. 2016 wird es ebenso sein, sagt das Insititut für Weltwirtschaft.
Was erfolgreiche Empfehlungen auszeichnet
Viele (Online-)Händler bieten ein Kundenempfehlungsprogramm an. Wenn alles optimal läuft, werden aus den zufriedenen Kunden regelrechte Botschafter für den Händler. Nach dem Motto: "Erhalte gute Waren und erzähle darüber". Während der eine Händler auf sein Empfehlungsprogramm schwört, denkt ein anderer darüber nach, wieder darauf zu verzichten, weil es offensichtlich nichts bringt. Was kann der Händler tun, damit seine Kunden auch tatsächlich andere Kunden werben? Dazu hat der Experte Jens Ro...
Wie viel Personalisierung am POS wollen die Kunden eigentlich?
Die aktuelle Technik ermöglicht den Händlern, gerade auch am POS, dem Kunden hochgradig personalisierte Angebote zu unterbreiten. Aber ist alles, was technisch möglich ist, auch im Sinne der Kunden? Gibt es so etwas, wie eine Grenze, ab der die Konsumenten Personalisierung ablehnen oder gar als lästig empfinden. Das wollte das Unternehmen RichRelevance wissen und dazu eine bundesweite Umfrage von TSN Emnid durchführen lassen.
„Warum sind die anderen so teuer?“
Primark-Deutschlandchef Wolfgang Krogmann und Paul Lister von der britischen Konzernmutter Associated British Foods erklären in Der Handel das System Primark.
Cross-Device - die Kunden nutzen einfach munter alles
Das Unternehmen Criteo hat weltweit 1,4 Millionen Einzeltransaktionen ausgewertet und daraus den „Q3 2015 State of Mobile Commerce Report“ für Deutschland erstellt. Die Ergebnisse dürften zu angeregten Diskussionen im Marketing führen, gerade auch in Hinblick auf die Wirksamkeit von Apps.
