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Liebe Leserin, lieber Leser, Büdchen, Kioske, Wasserhäuschen. Sie sind das Geschäft von Valora. Ein Test zeigt nun, dass man, wenn auch im Mini-Format, mit dem Tech-Riesen Amazon und Amazon Go mithalten möchte. Auch die gerne gescholtene Metro ist an einer Lösung dran. Auch wenn die Modelle nicht ganz überzeugen. Die gute Nachricht ist: Der Handel bleibt nicht tatenlos an der Seitenline.

Der digitale Einkaufsassistent onsuma lässt Nutzer händlerübergreifend Warenkörbe für den wöchentlichen Einkauf erstellen. Der Zeitpunkt, an dem sich der Kunde für einen Shop entscheiden muss, wird auf den letztmöglichen Moment in der Customer Journey verschoben.

Wohin wandert das Geld? Wer hat das Geld? Und wer will es? Das sind auch im Handel zentrale Fragen. Deshalb dreht sich auch bei uns in den beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche so einiges um das Thema Finanzen - und das Woher und Wohin.

Liebe Leserin, lieber Leser, was bringt der Frühling? Pink oder Mintgrün? Jogginghose oder Zweireiher? Wie wäre es doch schon, wenn KI das vorhersagen könnte. Kann sie vieleicht sogar schon. Manchmal reicht aber auch gesunder Menschenverstand.

Reden wir über Karstadt Kaufhof: nein bloß nicht, es ist doch alles gesagt. Längst nicht alles, denn nun wird auch noch das halbseidene Format Saks Off 5th dicht gemacht. Und weil es durch die Fusion mehr Sportabteilungen gibt, betrachtet man sich als kompetenter im Einkauf von Sportartikeln und kann gleich dem Einkaufspartner Intersport den Laufpass geben. Wie schön ist da doch die heile Welt der Musterhaus-Küchen MHK - so unbeschwert und frei von den Sorgen des Onlinehandels.

Andreas Chwallek05.04.197 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, rund um die Digitalisierung im Handel liefern Studien weiterhin wenig beruhigende Signale. Das liegt natürlich auch daran, dass man das klassische Geschäftnoch am Leben erhalten muss. Das ist gut und richtig. Aber wer das eine tut, sollte das andere nicht lassen. Verhängnisvoll wird es, wenn das klassische Geschäft die Investition in Innovation bremst. Dann wird die Tradition zur Bedrohung. Auch für das Stammgeschäft.

Wenn Kunden online oder offline einkaufen, entstehen auch dann Markenerlebnisse, wenn Interaktion langsam oder schlecht ausfallen. Das weiß jeder, der mal eine fehlerhafte App benutzt hat oder eine E-Commerce-Website, auf der zur Seite 404 verlinkt wurde. Programmierfehler sind nicht nur peinlich, sie Kosten Unternehmen auch richtig Geld. Dabei könnte man sich sogar von den Kunden helfen lassen.

Start-ups von und mit Gründerinnen sind immer noch unterrepräsentiert, sammeln oft weniger Geld ein als männliche Gründer. Dabei haben die Macherinnen häufig ganz besonders erfolgsversprechende Geschäftsideen. Hier sind Beispiele, die uns jüngst besonders aufgefallen sind.

About you hat es geschafft – mit einem Wert von über einer Milliarde Euro gehört es zu der kleinen Kaste der Unicorns. Wer folgt? Aktuell investiert die Otto Group rege und gründet neue Start-ups – auch um digital den Anschluss zu halten.

Iki Kühn03.04.194 Min.

USA und China dominieren den Club der Einhörner. Toutiao und Uber führen die Liste klar an, die mittlerweile über 300 Start-ups umfasst. Deutsche Unternehmen? Weit hinten unter den Nachwuchs-Unicorns.

Iki Kühn02.04.193 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Handelsbranche ist reich an überraschenden Entwicklungen. Deshalb werden wir Sie heute morgen auch nicht in den April schicken. Es gibt so schon merkwürdige Dinge genug: Kennen Sie beispielsweise die Kua Kua-Gruppen?