Digitale Transformation im Handel: Omnichannel-Strategien, Connected Retail, Smart Stores und die Verschmelzung von Online und Offline.
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Jeder zweite stationäre Händler verkauft heute im Internet, gleichzeitig eröffnen native Onliner Ladengeschäfte. Omnichannel, die Verknüpfung von Online und Offline, gilt als Modell der Zukunft. Denn Kunden interessiert immer weniger, wo sie einkaufen, sondern dass Produkt, Preis und Service stimmen. Für Händler bedeutet dies: Sie müssen die IT-Systeme der Online- und Offline-Welt intelligent verzahnen.
Nicht Nuggets, sondern NFTs sind die Währung der neuen virtuellen Welt. Der jüngste Schrei kommt von Adidas und Prada: 3.000 User werden mit ihren Fotos Teil eines solchen, „Non-Fungible Token“ genannten digitalen Objekts. Eine zumindest kleine Chance auf Teilnahme hat, wer sich bis Dienstag, 25. Januar, um 14:00 Uhr auf der Warteliste einschreibt. Warum Adidas und Prada vorpreschen und was Händler und Hersteller über die neue Form der Customer Journey wissen müssen, erläutert Gastautor Bernh...
Die deutsche IT-Branche ist einer der Wirtschaftssektoren, die bislang gut durch die Pandemie gekommen sind. Bitkom geht 2021 von einem Wachstum von 3,6 Prozent aus, 39.000 zusätzliche Jobs würden nach Bitkom-Berechnungen entstehen. Dass Digitalisierung die wirtschaftliche Entwicklung in den nächsten Jahren bestimmen wird, ist keine neue Erkenntnis, denn sie steht bei den essenziellen Faktoren schon seit Jahren ganz oben auf der Liste. Viele Leute haben aber immer nur über Digitalisierung ges...
Bei der Digital Conference „Beschaffungsmanagement – Wege aus den Lieferengpässen“ erläutern am 7. Februar 2022 von 15.00 bis 17.30 Uhr Branchen-Experten die wichtigsten Aspekte…, die Sie in der aktuellen Situation wissen müssen. Wo liegen die Probleme bei Food und Nonfood? Welche Wege führen aus den Engpässen? Wie können Beschaffungsmanagement aufgestellt und das Lieferantennetzwerk we
Die Digitalisierung macht auch vor dem Großhandel nicht halt. Etablierte Geschäftsmodelle und -partnerschaften verlieren einerseits an Bedeutung. Andererseits liegt in neuen Technologien ein riesiges Potential für innovative Konzepte. Doch welche Technologien und Geschäftsmodelle sind zukunftsfähig? In diesem Webcast behandeln wir insbesondere die Digitalisierung von Logistikprozessen (
In China werden bereits 10% aller Onlinekäufe über Live-Videos getätigt. Am Singles Day, dem Äquivalent zum westlichen Black Friday, macht der größte chinesische Onlinehändler Alibaba etwa 25% des Umsatzes über Live-Streaming-Shopping. Auch in Deutschland ist der Trend angekommen. Immer mehr Unternehmen setzen das interaktive Live-Format ein – darunter Marken wie Tchibo, Douglas oder Otto. Was Liveshopping von Teleshopping unterscheidet und welche Zielgruppen und Produkte dabei im Fokus stehe...
Nach gut anderthalb Jahren Pandemie war in Deutschlands Innenstädte gerade erst allmählich das Leben zurückgekehrt – da droht Corona vielen Händlern zum zweiten Mal das Weihnachtsgeschäft zu verderben. Was kann und sollte der stationäre Handel in der Zukunft unternehmen, um wieder mehr kaufwillige Menschen in die Geschäfte zu locken? Augmented-Reality-Anwendungen könnten Teil der Lösung sein - wenn sie das Kundenerlebnis im stationären Ladengeschäft mit dem Onlineangebot des Händlers verbinde...
Mit seinem „Digital Life Index“ untersucht das Beratungshaus Publicis Sapient regelmäßig das menschliche Verhalten im digitalen Wandel. Die jüngste Ausgabe belegt eine starke Zunahme der Online-Aktivität und zeigt klare Unterschiede zwischen Deutschland und anderen Ländern. Etailment.de dokumentiert die Kernergebnisse.
Omnichannel ist keine Kür mehr, sondern Pflicht für jedes Unternehmen, das sich im Wettbewerb behaupten will. Versuche, den Kunden zu Marken- oder Unternehmenstreue zu erziehen, sind ebenso zum Scheitern verurteilt wie eindimensionale Konzepte, die sich beispielsweise allein auf den günstigsten Preis als Entscheidungskriterium fokussieren. Die Grundlage der Kundenzufriedenheit bilden reibungslose Prozesse, die durch ihre Flexibilität der Individualität des Kunden gerecht werden. In einem Gast...
In der Produktentwicklung und im Marketing dienen Personas dazu zu visualisieren, wer das angebotene Produkt, etwa eine neue Couch, kaufen soll. Personas sind hilfreich, um ein soziodemografisch fundiertes Targeting zu schaffen. Aber selten berühren sie die Ebene, die beim Kauf am wichtigsten ist: die Emotionen, sagt Etailment-Experte Stefan Luther. Er erklärt, warum gerade im Onlinehandel Gefühlsvisionen wichtig sind und wie sich Sinneseindrücke digital übermitteln lassen.
Das Bundeswirtschaftsministerium (BMWi) lässt am Handel in Sachen Digitalisierung nicht viele gute Federn: Mit 74,9 Punkten liegt die Branche im jährlich erscheinenden Digitalisierungsindex vom November 2020 im unteren Mittelfeld. Diese Stellung untermauern Umfragen aus dem Markt: Im Januar 2021 meldeten der Hosting-Anbieter Ionos und die Marktforscher von Yougov, das Internet sei bei vielen Kleinunternehmen noch immer nicht als Verkaufskanal etabliert: Während der Krise habe nur knapp jedes ...
Wann: 9. Dezember 2021 Wo: Marriott Hotel, Frankfurt - Live & Digital! Sehr geehrte Damen und Herren, Mut und Innovation gehören zu einer erfolgreichen Digitalisierungsstrategie. Doch was braucht es noch um Ihr Business auf ein neues Level zu bringen? Auf dem Digital Fashion Summit der TextilWirtschaft erfahren Sie wie der Transformationsprozess in der Fashionbranche vorantreibt. Wir bi
