E-Commerce

Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.

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Morrison, Asda, Ifo-Index, Save our Returns, Clothes Friends, Meta, Ray Ban, Amazon, Looria, MyFeld.ch, Salesforce, Blaue Engel

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Großbritannien ist immer für eine Überraschung gut, heute sind es seine Lebensmittelketten. Während hier in Deutschland die Preise ständig steigen, haben dort gleich zwei der größten Einzelhandelsketten werbewirksam Preissenkungen angekündigt, um ihren Kundinnen und Kunden in der aktuellen Krise beizustehen. Morrison und Asda machen Grundnahrungsmittel um 12-13 Prozent günstiger. Gleichzeitig heben beide die Löhne für ihre Mitarbeiter an. Auch in Großbritannien liegt die Inflation derzeit bei...

Beate Zwermann27.04.225 Min.
Gorillas, Picnic, Grubhub, De-Amazonisierung, Shein, Dual Pricing, Alipay + 2C2P, Warenlager, Studien, Uber Eats + Rakuten, Ebay

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Beginnen wir mit etwas Textexegese. Der Getränkelieferdienst Flaschenpost warb Ende März/Anfang April mit dem Spruch: "Getränke. Kostenlos. Geliefert." Gemeint ist logischerweise, dass keine Lieferentgelte erhoben werden. Der zweite Punkt des Spruchs allerdings verändert die Aussage radikal: Getränke sind a) kostenlos und werden b) geliefert. Schade, dass die Aktion vorbei ist. Und schade, dass auf der Rückseite steht, Irrtümer seien vorbehalten.

Stefan Becker21.04.227 Min.
Bike24, ANWR, Chrono24, Hirestreet, Society Pass, Amazon, Salesupply, Marni, Pinterest, Umsatzsteuer, Gorillas, Klarna

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Schlagzeilen produziert der Online-Modehändler About You immer gerne und immer wieder für das Unternehmen. Nun sorgt Mitgründer und Co-CEO Tarek Müller für Gesprächsstoff. Er hält sich mit seinen Ambitionen nicht zurück, denn nach seinem Wechsel in die Politik will er Hamburger Bürgermeister werden. Ein Datum hat er nicht genannt, aber bis 2030 peilt er den Ausstieg aus der Wirtschaft an. Neben der Politik, zu der auch eine eigene Partei gehören kann, geht es ihm aber auch um einen verstärkte...

Wolfram Marx20.04.227 Min.
Insolvenzen, Beiersdorf, Decathlon, Aldi, Amazon, Etsy, T-Matik, Shipium, Cookies, Zahlungsbereitschaft

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Und wieder eine neue Idee für den Einsatz der sozialen Medien. Dieses Mal will Walmart den "Abstand zwischen Inspiration und Einkauf verringern". Der Lebensmittelhändler hat in Kooperation mit Snapchat die App mit der Augmented-Reality-Linse "Snap Scan & Shop" ausgestattet. Kunden können nun mit dem Handy den Innenraum ihres Kühlschranks scannen. Sie erhalten dann bis zu zehn Vorschläge für Rezepte mit den dort liegenden Produkten. Was fehlt, können sie gleich bei Walmart bestellen.

Wolfram Marx19.04.227 Min.
Sonnendurchflutetes leeres Redaktionsbüro mit Frühlingsblumen als Symbol für die Feiertagspause
© Higgsfield / Soul

Schöne Feiertage!

Das etailment-Team wünscht frohe Ostern, Ramadan Mubarak oder Chag Pessach Sameach - allen schöne Feiertage oder einfach nur eine erholsame freie Zeit! Wir gönnen uns auch eine Pause und sind denn mal weg. Am Dienstag, 19. April, erscheint das nächste Morning Briefing. Bleiben Sie gesund!

Rivka Kibel14.04.221 Min.
BEVH, Stationärer Handel, Amazon I, Tata, TM Lewin, Amazon II, Coupons, Limitd, Online-Strategien, Tmall

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Seit Anfang des Monats besteht in Ladengeschäften keine Maskenpflicht mehr. Die Diskussionen werden aber weitergehen, der Anfang ist bereits gemacht. Galeria weist die Kunden in mehreren Städten auf einem Plakat darauf hin, dass sie dort auch ohne Maske sicher einkaufen könnten. Darüber hat sich Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach, der das Ende der Maskenpflicht immer abgelehnt hat, geärgert. Ohne Maske gebe es keine Sicherheit vor einer Infektion, so Lauterbach. Wenigstens sehen viele ...

Wolfram Marx12.04.227 Min.
Team gestaltet Produktfotos für eigenen Onlineshop – Symbolbild für unabhängige Kanalstrategie im Handel
© Higgsfield / Soul

Warum eine eigene Kanalstrategie für Händler so wichtig ist

Für mittelständische Händler sind Plattformen, allen voran Amazon, eine verlockende Möglichkeit zum Einstieg in den Onlinehandel. Unkompliziert und ohne große Investitionen die eigenen Produkte verkaufen – das klingt ziemlich reizvoll. Aber der Vertrieb über Amazon hat auch Nachteile und birgt Risiken, die man schlecht wegdiskutieren kann, sagt Moritz Mann vom Softwareanbieter Protofy. In diesem Gastbeitrag erklärt er, warum eine eigene Kanalstrategie für Händler so wichtig ist und wie sie di...

Moritz Mann11.04.226 Min.
Kaufverhalten, Güterverkehr, Deutsche Bahn, Jumia, Fedex, Farfetch, DPD, Online-Quote, H&M, Lieferkettengesetz, Refurbed

Kaufverhalten, Güterverkehr, Deutsche Bahn, Jumia, Fedex, Farfetch, DPD, Online-Quote, H&M, Lieferkettengesetz, Refurbed

Und wieder einmal macht Amazon in Arbeitnehmerfragen von sich reden. In der vergangenen Woche gelang in den USA einer Gruppe von Amazon-Angestellten die Gründung einer Gewerkschaft. Nun heißt es nach Medienberichten, dass Amazon dort eine firmeninterne App für Chats plane, in der bestimmte Begriffe aber untersagt seien. Dazu gehörten unter anderem "Gewerkschaft", "Toilette" oder "Gehaltserhöhung". Das Unternehmen habe daraufhin mitgeteilt, dass es über Programme für eine leichtere Kommunikati...

Wolfram Marx06.04.227 Min.
Logistikmitarbeiter prüft Warenbestand im Lager, im Hintergrund Container – Symbol für steigende E-Commerce-Kosten
© Higgsfield / Soul

Wie der Online-Handel mit den stark steigenden Kosten umgehen soll

Der Online-Handel muss in den nächsten Wochen mit weiter steigenden Kosten rechnen. Vor diesen Risiken warnen zahlreiche Berater und Institute. Die Kosten für einen Containertransport von China nach Hamburg sind durch die Pandemie stark gestiegen, auch die Lieferzeiten sind deutlich gewachsen. Eine immer stärkere Rolle spielen auch die fehlenden Lkw-Fahrer und anderen Beschäftigten aus der Ukraine in Folge des Krieges und die höheren Energiekosten.

Wolfram Marx04.04.222 Min.
Westwing, Mister Spex, Takkt, Uber Eats, McDonald's, Superdrug, Frachtairlines, Stackit, MFA, Find My Bike, Amazon, Bods, Drohnen

Westwing, Mister Spex, Takkt, Uber Eats, McDonald's, Superdrug, Frachtairlines, Stackit, MFA, Find My Bike, Amazon, Bods, Drohnen

JobAidUkraine.com, ein kostenloses Jobportal für Geflüchtete aus der Ukraine, meldet rund 14.000 angebotene Stellen, 1.500 Bewerbungsgespräche und fast eine Mio. Seitenzugriffe seit dem Start am 1. März. Auch wenn die Initiative "Händler helfen Händlern" dahintersteht, sind bei weitem nicht nur Jobs im deutschen Handel im Angebot. Zu den Gründern gehört Fahrrad-Onliner Rose Bikes, zu den Unterstützern Software-Anbieter Shopware, der E-Commerce ist also mittendrin. Das Portal wird ausgebaut, J...

Stefan Becker31.03.227 Min.
Pattern, Strato, Harry‘s, Scotch & Soda, P&O, Gopuff, Produktwissen, Amazon, Testing, Momox

Pattern, Strato, Harry‘s, Scotch & Soda, P&O, Gopuff, Produktwissen, Amazon, Testing, Momox

Der Aufbau von kleinen Lebensmittelläden, die rund um die Uhr geöffnet haben und in denen die Kunden in einem überdimensionalen Kiosk einkaufen können, nimmt immer mehr Fahrt auf. Nun schlägt auch Rewe den Weg ein. Für die Ketten ist es in ländlichen Regionen eine große Chance, denn für große Läden ist die Kaufkraft zu niedrig und Lieferdienste können dort auch meist nicht wirtschaftlich arbeiten. Daher steht dort auch der Online-Handel mit Lebensmitteln hinten an, denn ein schneller Einkauf ...

Wolfram Marx29.03.227 Min.
Amazon, Etsy, Ebay, Warehousing1, Wuplo, Buyk, Deutsche Post, Hermes, Zur Rose, Jägermeister, Otto, GLS Germany, EcoVadis

Amazon, Etsy, Ebay, Warehousing1, Wuplo, Buyk, Deutsche Post, Hermes, Zur Rose, Jägermeister, Otto, GLS Germany, EcoVadis

Mehr als 1.000 Händler mit Sitz in Russland sind auf den Marktplätzen von Amazon weiterhin vertreten, während Etsy & Ebay diese auf ihren Marktplätzen gesperrt oder eingeschränkt haben. Nun kündigt Amazon USA an, dass man zumindest keine neuen Händler aus Russland oder Belarus mehr aufnehmen wolle. Würde Amazon dem Beispiel seiner Mitbewerber folgen, wäre allein das schon ein klares Zeichen an die Händler in der Ukraine. Immerhin sind es dreimal so viele wie aus Russland und Weißrussland zusa...

Beate Zwermann25.03.225 Min.
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