Werbung & Kommunikation

Künstliche Intelligenz wird die personalisierte Kundenansprache weiter voranbringen. Doch der EU AI Act setzt hier klare Grenzen.

Produktfotos spielen eine entscheidende Rolle bei der Kaufentscheidung. Dabei gilt: Qualität geht vor Quantität. Doch was genau macht das perfekte Produktfoto aus? Und welche Fehler sollte man bei der Produktfotografie vermeiden? Diesen Fragen widmet sich Oliver Wanderscheck von der Orbitvu GmbH in einem Gastbeitrag.

Die chinesischen E-Commerce-Giganten Shein und Temu revolutionieren den Onlinehandel wie wir ihn bisher kennen. Dabei sind es vor allem die aggressiven Marketingstrategien, die es beiden Unternehmen binnen kürzester Zeit ermöglichten, weltweit gigantische Verkaufszahlen zu erzielen. Tobias Ring, Geschäftsführer von Scayle und Experte für internationalen E-Commerce, erklärt, wie Shein und Temu mit einem starken Fokus auf Daten, Gamifizierung und Beeinflussung externer Algorithmen es schaffen, ...

Die Verknüpfung von Loyalty und Payment vereinfacht den Einkauf und sorgt für mehr Umsatz. Wie gelingt der Spagat zwischen Simplifizierung und dem Wunsch nach mehr konkreten Benefits? Ein Blick auf neue Trends offenbart Lösungen an unerwarteter Stelle.

Mit dem Black Friday naht die Hochsaison für sogenannte Eigenpreisgegenüberstellungen. Nicht wenige Händler erhöhen vor Rabattaktionen kurzfristig die Preise, um anschließend mit "Streichpreisen" zu werben. Doch hier ist Vorsicht geboten. Denn die Preisangabenverordnung enthält klare Vorschriften zum Verbraucherschutz bei der Werbung mit Streichpreisen. In einem Gastbeitrag für Etailment gibt Rechtsanwältin Kathrin Schürmann einen Überblick darüber, was Händler bei der Werbung mit durchgestri...

Kathrin Schürmann14.11.235 Min.

Kaum ein Unternehmen verzichtet heute noch darauf, mit Schlagwörtern wie Umweltschutz oder Klimaneutralität zu werben - schließlich ist der Druck seitens Politik und Konsumenten groß. Wenn man sich den aktuellen Entwurf der EU-Kommission für eine „Green-Claims"-Richtlinie anschaut, stellt sich allerdings die Frage, ob künftig noch mit Umwelt- oder ESG-Angaben geworben kann. Die Fachanwälte Dr. Fabian Klein und Franziska Mauritz erklären in einem Gastbeitrag, vor welche Probleme die EU-Pläne U...

Mit Papier ist jetzt endgültig Schluss – zumindest bei Rewe. Denn der Lebensmitteleinzelhändler bewirbt seine Angebote seit Kurzem nicht mehr mit Prospekten. Die Zukunft des Handelsmarketings erfordert nicht nur ein Umdenken, sondern auch eine neue Werbe-Welt. Aber wie wird die zukünftig aussehen? Und welches Medium wird die Rolle des Prospekts einnehmen? Eine Einschätzung von Maximilian Balbach, Gründer und Co-CEO der Crossvertise GmbH.

Produkt-Bundles, also Angebotsbündel aus mindestens zwei Produkten, stellen für Händler ein wirksames Mittel dar, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Gerade im E-Commerce, wo die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist, wird es daher immer mehr zum Erfolgsfaktor. Wie eine geeignete Bundling-Strategie aussehen kann, zeigt Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH, und erklärt zudem die Herausforderungen, die Retailer bei dieser Sales-Strategie im Auge behalten sollten.

Der deutsche Onlinehandel erlebt derzeit einen besorgniserregenden Sinkflug. Umso dringlicher stellt sich für den einzelnen Händler die Frage: Warum laufen dem Shop Kunden davon? Denn frustrierte Nutzer hinterlassen in den meisten Fällen kein Feedback. Oskar Stenzel, VP DACH bei Fullstory erklärt in diesem Gastbeitrag das Phänomen der "Quiet Critics" und wie Händler Frustrationssignale im Kundenverhalten erkennen können.

Wer als Händler auf Podcasts setzt, macht sein Angebot mit relevanten Inhalten und spannenden Einsichten erlebbar – bestenfalls ganz ohne Eigenwerbung, meint Saskia da Costa Zuzarte, Consultant Digital Communications bei OSK. In diesem Gastbeitrag sagt sie, was beim Format Podcast zu beachten ist.

Wie gut performt Ihr E-Mail-Marketing im Wettbewerb? Was können Sie bei der nächsten Kampagne besser machen? Die Antworten liefert der Inxmail E-Mail-Marketing-Benchmark 2023. Die Studie untersucht die wichtigsten KPIs im E-Mail-Marketing aus 15 Branchen und vergleicht die Zielgruppen B2B und B2C. So können Sie die Leistung Ihrer Kampagnen beurteilen, vergleichen und Optimierungsbedarf

Björn Böer16.05.232 Min.