Retail Technology
Marilyn Repp leitet beim Handelsverband Deutschland das Mittelstand-Digital-Zentrum Handel, das Händler bei der Digitalisierung begleitet. In ihrem Podcast „Zukunft des Einkaufens“ interviewt sie die Führungsköpfe der Branche rund um aktuelle Trends. Als Autorin und Speakerin beschäftigt sie sich vor allem mit den Themen künstliche Intelligenz, Gamification, Metaverse, Web3, Blockchain und den Auswirkungen von Technologien auf die Zukunft des Handels.
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln im Handel, aber nicht da, wo viele es vermuten. Etailment-Expertin Marilyn Repp über Sichtbarkeit im Zeitalter der LLMs, das Ende des Generalisten und die Frage, warum KI vor allem eines ist: ein schonungsloser Spiegel.
Algorithmen statt Dialog – was wir lange Social Media nannten, ist heute vor allem eins: eine Distributionsmaschine. Was bedeutet das für den E-Commerce? Marilyn Repp über das Ende organischer Reichweite und warum Haltung wieder zählt.
Community Marketing wird in den nächsten Monaten und Jahren das nächste große Ding im E-Commerce und in der Marketing-Welt sein, schreibt Marilyn Repp aus dem Etailment.de-Expertenrat in ihrem Beitrag. Es reagiere auf eine Reihe gesellschaftlicher und technologischer Entwicklungen und mache sie produktiv für Marken nutzbar.
Der Longevity-Trend stellt Gesundheit für ein längeres Leben in den Mittelpunkt. Etailment.de-Expertin Marilyn Repp, Spezialistin für digitale Trends im Mittelstand, hat einige Vorschläge, wie Online- und stationärer Handel den Trend für sich nutzen können.
2025 müssen sich Händler vor allem die Frage stellen: Warum sollen Kunden zu mir kommen? Die Antwort wird immer seltener lauten: weil wir die besten Preise haben oder die Auswahl so groß ist. Dieser Wettbewerb ist nicht zu gewinnen. Aber die Antwort könnte lauten: weil meine Freunde hier sind. Wie Händler mit einer eigenen Community Kunden zu Markenbotschaftern machen, beschreibt Etailment-Expertin Marilyn Repp.
Seit einem Jahrzehnt verfolgt Marilyn Repp Tech- und Digital-Hypes. Derzeit treibt sie die Frage um: Was kommt nach dem KI-Hype? In einem Expertenbeitrag für Etailment sagt sie, was die vergangenen Tech-Hypes auslöste und gibt zum Schluss einen heißen Tipp auf den nächsten Trend ab.
Immer mehr jüngere Konsumenten ziehen Erlebnisse Produkten vor. Das erfordert eine Neuausrichtung im Handel, sagt Marilyn Repp, die beim Handelsverband Deutschland das Mittelstand-Digital-Zentrum Handel leitet und seit Beginn des Jahres den Etailment-Expertenrat verstärkt. In ihrem ersten Beitrag erklärt sie, wie Onlineshops mit Gamification-Elementen das Bedürfnis nach Unterhaltung, Inspiration und Erlebnissen befriedigen können.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
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