Gastautor
Andreas Jungermann ist seit 2015 als Consultant Analytics & AI der Deutschen Telekom MMS tätig. Als Experte für Daten, Analysen, Testing, Personalisierung und Automatisierung betreut er Unternehmen bei Customer-Experience und Digital-Marketing.
Künstliche Intelligenz ist längst nicht mehr nur dem Onlinehandel vorbehalten. Sie wird in Zukunft auch im stationären Einzelhandel unverzichtbar sein, sagt Andreas Jungermann, Berater für Analytics & AI bei der Deutschen Telekom MMS. In einem Gastbeitrag beschreibt er, wie KI-Assistenten das Einkaufserlebnis verbessern können, nennt aber auch die Risiken, die Unternehmen im Blick behalten müssen.
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