Gastautorin
AnneLi Meisel ist Head of B2B-Partnerships von Hepster. Ihre berufliche Laufbahn fing in Shanghai an, nach Zwischenstationen in New York und Austin, Texas, landete sie schließlich 2022 beim InsurTech Hepster in Rostock. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und bietet ein API-gesteuertes Ökosystem, das es Unternehmen ermöglicht, individuelle Versicherungen in ihre Angebote zu integrieren.
Mit in den Kaufprozess eingebetteten Dienstleistungen können Händler sich im Wettbewerb hervorheben, Kunden langfristig binden und zusätzliche Umsätze generieren. Problemlösungen wie Reparatur, Ersatz und Versicherungen sind im Onlinehandel längst nicht mehr nur eine Modeerscheinung, sagt AnneLi Meisel von Hepster. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, wie Onlinehändler diese passgenau in die Customer-Journey integrieren.
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